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紅包大戰提前打響,支付寶今年竟玩起了 AR 紅包!

舉報 2016-12-22

來源:三節課(微信號:sanjieke)
作者:吳越
原標題:紅包大戰提前打響!支付寶今年竟然要這么玩!!

每年春節的春節紅包,已經成為微信和支付寶這兩大巨頭圍繞“社交”和“支付”這兩大主題的一塊必爭之地。

而今年,支付寶的春節紅包戰役已經打響。

據支付寶官方稱,今天或明天,支付寶的10.0版本即將全面上線(更新:支付寶10.0已在22日下午正式上線)。在12月21日下午的支付寶媒體溝通會上,我們已經提前見到了新版本的全貌。

支付寶10.0最大的功能更新和亮點就是——新增AR實景紅包功能。簡單來說,這是一個LBS+AR+搶紅包三者結合的玩法,后文中,我們會對此詳細介紹。

紅包大戰提前打響,支付寶今年竟然要這么玩!


AR紅包怎么玩?

如果你之前玩過天貓雙十一的捉貓貓游戲,或者蘇寧雙十一的抓萌獅游戲的話,那么支付寶的AR紅包也不會讓你感到陌生。

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之前,在《在天貓和京東的雙重壓力下,今年的蘇寧雙十一有何亮點?》這篇文章中,我們曾經解讀到:

天貓作為一個純線上的電商,不需要借助任何圖案,就自動生成貓貓讓你捕捉。而蘇寧,作為有著深厚線下基礎的商業企業,則要求你用手機掃描任何含有蘇寧logo(獅子頭)的圖標,才有機會獲得12星座的卡片。

而從現在的視角看回去,這兩個雙十一期間短暫上線的AR活動,似乎都是在為支付寶今天的AR紅包探路。天貓捉貓貓游戲用到的地理信息定位,以及蘇寧抓萌獅游戲中用到的圖像識別,這兩大技術結合起來,就是今年支付寶的AR紅包的玩法。

簡單來講,支付寶AR紅包的玩法很容易。在AR紅包界面中,藏紅包的人將手機攝像頭瞄準某一現實物品,并設置好金額、個數以及領取條件后,就可以把紅包藏在這里,而后召喚小伙伴們前來搶紅包。(見下圖)

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而搶紅包的小伙伴則必須要到達同一地點掃描同一物品,才可以領取紅包。領取紅包后,支付寶還鼓勵搶紅包的小伙伴和發紅包者發生互動。

(關于同一地點的定義:AR紅包地理位置定位的精度是方圓500米內。關于同一物品的定義:支付寶圖像識別技術的精度如何,官方說,平面圖像可以做到360度識別,而立體圖像的識別則對角度有一定要求。)

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如果不知道紅包究竟藏在了哪里,還可以打開紅包地圖發現身邊的紅包,并在掃描界面查看線索。在下面這張圖中我們也可以看出,支付寶VR紅包分為兩類,一類是個人紅包,還有一類是商家紅包。

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在支付寶App中,AR紅包的入口有兩個。其一是首頁的“掃一掃”,“掃一掃”界面在原先的掃碼功能以外,新添加了掃AR選項。其二是全部應用里的“紅包”,這個應用可以被自定義放置在首頁的七宮格上,也可以通過首頁的搜索功能喚出。從入口的放置也可以看出支付寶對AR紅包這個新功能的重視。

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AR紅包對于支付寶的價值

我們認為,AR紅包對于支付寶最大的價值,在于打通了線下場景。

在前面我們就已經說過,AR紅包分為兩大類,一類是“個人對個人”的個人紅包,還有一類則是“商家對個人”的商家紅包。在今天的媒體溝通會上,支付寶把AR紅包的主題定為“紅包+AR開啟新營銷、新互動”。很明顯 ——

  • “新互動”是就個人紅包而言,代表著支付寶在線下場景中打通社交關系鏈的又一次嘗試;

  • 而“新營銷”則是就商家紅包而言,在線下購物場景中微信支付漸逼,甚至要壓倒支付寶支付的趨勢下,AR紅包表明著支付寶面對線下支付場景的又一次發力。

在下文對于支付寶AR紅包的解讀中,我們也將從個人紅包和商家紅包兩個方面考慮。


1. 關于個人紅包

在之前三節課的文章中,我們已經反復提過,打通社交關系鏈對于支付寶的重要意義。微信正在侵蝕支付寶在支付領域的領頭地位,如果支付寶能反過來,能在社交領域給予微信迎頭一擊,將能夠同時:

  • 建立屬于阿里巴巴的高頻入口;

  • 打破微信在社交領域的壟斷地位;

  • 通過打通社交場景增加用戶使用支付寶支付的頻次,讓支付寶在支付領域的地位更加穩固。

在2016年這一年中,支付寶圍繞著“社交”做了諸多的嘗試,從年初的“集五福”紅包開始,到首頁大改版,再到生活圈子,支付寶嘗試過從熟人社交到陌生人社交的各種方向,然而道路一直很坎坷。然而,就像黃有璨在《【特稿】2016年度十大互聯網產品事件盤點》里說的:

“圈子”上線后的一度火爆,也讓支付寶第一次觸碰到了“社交”的巨大魅力——一旦你真的找到了某個引爆點,“社交”所帶來的爆發力和數據增長將是驚人的。

AR紅包新功能的上線,則為支付寶的社交嘗試提供了一個新的場景——一個線下社交的場景。

相比普通的實體或者電子紅包,AR紅包都更具有趣味性,更能帶起一波話題和分享。無論是家庭聚會還是好友聚餐,線下沙龍還是公司年會,臨近年末,這些場景幾乎每日都在上演。在這些線下社交場景中,用戶本身就存在發紅包需求,使用支付寶AR紅包,水到渠成。

也可以預見的是,AR紅包承接著接下來的“春節”這個大場景,一定會想辦法更多與支付寶本身更看重的“社交”和“關系”來做一些結合與設計。

體驗新奇,規則簡單學習成本低,用戶、需求和場景都合適——AR紅包究竟能不能為支付寶打開“社交”領域的缺口,我們非常期待。


2. 關于商家紅包

盡管支付寶一再強調,AR紅包主要是從個人用戶之間日常交流的角度出發設計的,但我們同樣不難看到,AR紅包對于支付寶商家-個人之間線下交易場景的重要作用。

目前,支付寶在線下支付領域遇到的問題可以簡單分為兩方面:

  • 一是部分商戶只支持微信,不支持支付寶;

  • 二是部分消費者在有微信和支付寶二選一選擇的情況下,依然由于種種原因選擇了微信支付。

為了解決前一個商家不支持支付寶的問題,支付通過AR紅包做的,是帶給商家一種新型的營銷方式。

圖像識別技術意味著,店家完全可以把自己的店鋪Logo設置成AR紅包線索,用戶要想領取紅包,自然就得多多留意店家的logo,商家達到引起話題和品牌曝光的雙重效果;而地理位置定位則天然意味著線下引流用戶到店消費。兩重作用結合在一起,最終促成交易。

微信支付,由于它本身只是微信社交之下的一個附屬功能,天然是比較輕量級,功能相對簡單的,商家能通過微信支付做的事情,也只有收錢一件而已。而支付寶本身就由支付起家,可以承載比較復雜的功能,例如AR紅包營銷。如果事實證明,AR紅包營銷真的能給商家帶來交易額的提升的話,更多商家開始接入支付寶,只是時間的問題。

從目前來看,在運營上,支付寶已經為了春節前這一波AR紅包的預熱,和包括可口可樂、優衣庫在內的諸多品牌商談妥了合作。大品牌的示范作用可以吸引其他品牌陸續跟進。

在產品上,支付寶也為向支付寶提出申請的商家提供了專門的商家后臺,支持導入門店信息,批量發紅包等等便利商家的功能。

如何才能讓更多消費者在微信和支付寶二選一的場景下更優先選擇支付寶,這個問題支付寶也希望通過AR紅包分兩個步驟解決。

第一步,使用場景。很多用戶優先選擇使用微信支付,是因為微信App在最順手的位置,甚至是用戶正在使用微信當中,一個順手也就順便把錢給付了。然而支付之前總得先搶個紅包吧?搶紅包=打開支付寶=支付寶成了當前最順手的App,從而解決了用戶根本想不到打開支付寶的問題。

第二步,利益誘惑。微信支付的鼓勵金制度上線已有將近一年,雖然每次只返一毛兩毛,但依然激勵著我,一個貧窮的少女,堅持使用微信支付。而AR紅包上線之后呢?除了可以有意識的搶紅包以外,對于那些沒有搶紅包意識的人,支付寶還表示,用戶在線下購物使用支付寶掃碼付錢時,將會在掃碼界面出現AR紅包的提醒。用金錢打動用戶,一般效果不會太差。


總結

春節意味什么?人口最大規模的流動,一年可能都沒見過面的親戚朋友在這個獨特的時間節點相見,發生交流,交換信息。

如果我們能聽到每一個人在春節假期中發生的每一次交談,我們就會無比清晰地意識到,有多少這一年做得糟糕的產品就這樣消失在人們的詞句中,再也不被提起;又有多少這一年做得好的產品被人們反復提及,傳播到更多人的耳中,在年后迎來一波關注度和活躍度的大爆發。

春節是做產品的必須爭取的一個時間節點。春節紅包是微信和支付寶搶奪“社交”和“支付”陣地必爭的一步重棋。

這段時間,不僅僅是支付寶發布了AR紅包,微信也開始迎來高頻率的更新。今年的春節紅包之爭,這場沒有硝煙的戰爭已經打響。

不過話又說回來,AR紅包只是支付寶為春節紅包大戰準備的第一步產品大棋,隨著春節的逐漸逼近,支付寶也必有后招。據支付寶官方稱,會在1月12日左右公布今年的春節紅包玩法。屆時,去年就已經讓我們眼花繚亂的微信與支付寶春節紅包大戰,想必今年還會延續。


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