艾永亮：用超級產品戰略方法論，提高產品轉化率，創造用戶價值
想要打造超級產品，提高產品轉化率和用戶價值是重點。本文將運用艾永亮老師提出的超級產品戰略方法論中的拉新、轉化和留存這三大方面對如何提高轉化率和用戶價值進行分析。供大家為打造超級產品進行學習和參考。
超級產品的四大特征：
1）解決用戶痛點（需求）
2）傻瓜式操作，良好的用戶體驗
3）用戶高頻使用產品，增加用戶粘性
4）商業變現，不賺錢的產品無法維持企業生存
針對第4點的商業變現，在超級產品戰略方法論中，我們可以通過一個例子來解釋：
超級產品=產品轉化率+用戶價值
利潤=銷售金額-成本
假設小C花費1500元購買了3000名客戶名單，每打一通電話回訪收取費用0.1元，那么總成本為1800元。
只要在這份名單內有客戶購買產品2000元，那么小C就能夠賺錢。
按照這個思路，如果是精準客戶名單為3000名，隨機分成3組，一組1000名客戶。
轉化率為1%時，客單價為135元：不賺錢
轉化率為2%時，客單價為150元：賺錢
轉化率為3%時，客單價為100元：賺錢
綜上所述，打造出超級產品，想要獲得利潤，就得從提高轉化率入手，另一方面還得創造用戶價值。
提高產品轉化率的方法：鎖定核心用戶群體，病毒營銷，持續迭代產品，加強創新，形成口碑效應。
創造用戶價值的方法：對潛在用戶進行回訪，挖掘用戶需求，解決用戶痛點，響應用戶意見，提高用戶體驗。
看到這里，我將從三個方面來分析如何以產品為本，打造超級產品，創造用戶價值。
1）用戶在哪里，機會就在哪里
找到潛在用戶，將潛在用戶轉化為真正的用戶和粉絲。
想要做到這一點，就得建立自己的流量池，想盡辦法找到你的用戶，讓用戶使用產品。
2）病毒營銷
在線上投放廣告，可以利用搜索引擎（SEO+SEM），舉個例子，用不同的長尾詞，試圖上網站首頁，能夠有效提高轉化率。
在這里，企業管理者需要意識到進行病毒營銷的前提下，是產品足夠的好，在這個時候我們可以將產品進行迭代，通過”快速試錯，小步快跑“的邏輯來持續優化產品。
3）打造超級產品
隨著場景越來越豐富，產品的核心是用戶，以用戶為中心，聚焦產品，用產品驅動企業發展，先賣產品，再做品牌。
打造超級產品最難的在于如何讓用戶使用你的產品，并獲得他們的認可，獲取他們的價值，最好的方法，就是在產品進行創新時參考用戶的意見，讓他們有參與感，提升對產品的感知。只有用戶得到了價值，才有可能造就超級產品。
4）用戶價值
想讓用戶付費，其核心就是找到他們的需求，解決最難的痛點，再進行持續創新迭代產品，并通過口碑傳播的方式進行拉新。
對于很多企業來說，用戶消費完意味著利潤的結束，但對于超級產品而言，用戶消費完才是企業獲利的開始。
做好售后：重視用戶反饋，定期回訪用戶使用產品的情況，解決用戶在使用產品時的疑惑，以服務角度，關注用戶情況，可以驅動產品創新方向
提高復購率：提高產品使用率，挖掘用戶需求的基礎上，病毒營銷手段和優質的內容吸引用戶高頻使用產品。
增加傳播力：激發用戶的興趣，高頻率互動，讓用戶不知不覺中被企業引導，將產品推薦給身邊人。
在打造超級產品過程中，痛點是必須的，想要自己的產品獲得高利潤，可以考慮運用超級產品戰略中的方法論，很多時候用戶需要的并不是鉆頭，而是墻上的孔，挖掘用戶需求背后真實的需求，才能創造用戶價值。
就像全球最大的正版流媒體音樂服務平臺的Spotify，它之所以能夠成為業內巨頭的原因之一，就是因為通過挖掘用戶需求背后的真實需求，解決用戶痛點，創造用戶價值，獲得用戶的高度信任，讓用戶離不開產品。如果你想知道它是怎么做到的，請關注“艾老思”公眾H
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