阿里員工成喜馬拉雅播客，大廠又玩營(yíng)銷新招式！

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舉報(bào) 2020-08-31

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由于疫情原因，今年好像變得更難，有的人因失業(yè)深夜失眠，有的人因?yàn)榧影嗖坏貌煌硭Ｉ钜沟囊魳?lè)、電臺(tái)里的閑聊嘮嗑，成為了一天結(jié)束，舒緩壓力、慰藉人們的窗口。

今年七夕，天貓?jiān)谙柴R拉雅APP上悄然上線了一款企業(yè)欄目——天貓官方開(kāi)的播客節(jié)目——文一西路夜談。

阿里員工打造播客欄目，文一西路夜談上線喜馬拉雅APP

文一西路夜談被定位為天貓小二們下班后的閑聊播客節(jié)目，暢談阿里大廠內(nèi)部趣聞，每期有不同部門的小二做客，分享不為人知的公司內(nèi)部故事。

從目前電臺(tái)三期的講述內(nèi)容來(lái)看，第一期講述阿里內(nèi)部?jī)蓪?duì)情侶的悲歡喜樂(lè)。第二期找來(lái)了擁有一屋子潮鞋和上百瓶洋酒的天貓小二，鄰家小哥聊天講述硬核消費(fèi)指南。第三期天貓內(nèi)部的產(chǎn)品經(jīng)理講述了如何成為斜杠青年，做成產(chǎn)品經(jīng)理的同時(shí)成為知乎大V。

目前項(xiàng)目上線一周，在喜馬拉雅、網(wǎng)易云等多個(gè)主流音頻平臺(tái)都有上線。節(jié)目已經(jīng)播出三期，總播放量以逾25W。

話題輕松幽默，聊天氛圍也很輕松，還有不少年輕人關(guān)注的生活干貨知識(shí)，作為一檔閑聊播客節(jié)目，目前看來(lái)，內(nèi)容都是年輕人喜歡的點(diǎn)，受到年輕人歡迎。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的音頻平臺(tái)，喜馬拉雅也是中文播客最大的聚集地。天貓預(yù)借助此番合作，加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)。而在此之前，天貓也做過(guò)深度調(diào)研，分析聽(tīng)眾構(gòu)成，用戶粘性、單位閱讀成本等，認(rèn)為播客有潛力成為一個(gè)新的內(nèi)容藍(lán)海。

把“企業(yè)”變成賣點(diǎn)，凝聚企業(yè)文化輸出品牌價(jià)值

對(duì)阿里而言，這將是一個(gè)新的企業(yè)宣傳陣地。對(duì)內(nèi)，由此也可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。以企業(yè)內(nèi)部文化為核心，打造品牌文化形象，提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力，同時(shí)向外輸出企業(yè)價(jià)值觀。

關(guān)于這個(gè)節(jié)目，對(duì)內(nèi)部而言可以提升企業(yè)凝聚力，對(duì)外部而言有看點(diǎn)，可以傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀。

首先，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工來(lái)說(shuō)，可以讓其成為一個(gè)提供展示自我機(jī)會(huì)的激勵(lì)活動(dòng)。

這是一個(gè)表達(dá)自我的機(jī)會(huì)。講述者可以通過(guò)該平臺(tái)的閑談塑造個(gè)人人設(shè)，展現(xiàn)自我，作用類似團(tuán)建。播客內(nèi)容自由，氛圍輕松，通過(guò)播客可以展現(xiàn)自己，展示個(gè)人生活愛(ài)好，是一個(gè)不可多得機(jī)會(huì)，

其次，對(duì)于內(nèi)部其他員工來(lái)說(shuō)，深夜加班，加班過(guò)程或回家路上聽(tīng)到同事的分享，能有作為企業(yè)員工的自豪感，也更容易與講述者產(chǎn)生共鳴。

對(duì)內(nèi)部而言，無(wú)論是講述者還是傾聽(tīng)者，都容易從中獲得價(jià)值感，并從心底收獲對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，從而提升內(nèi)部凝聚力。

而阿里作為知名大廠，對(duì)于有意向進(jìn)入阿里工作的年輕人、應(yīng)屆生們，這也將成為其深入了解阿里的一個(gè)平臺(tái)。并由此對(duì)阿里產(chǎn)生好感，盡管最后不一定“進(jìn)廠”，但其中傳播體現(xiàn)的企業(yè)文化，也將讓受眾對(duì)品牌產(chǎn)生長(zhǎng)久的好感和價(jià)值認(rèn)同。

對(duì)外部而言，雖然剛開(kāi)播三期，目前關(guān)注度不大，但是卻也有吸引人的特質(zhì)。

第一，阿里大廠，本身自帶神秘buff，外界對(duì)其大廠內(nèi)部運(yùn)營(yíng)生活八卦也充滿好奇，更有對(duì)阿里各部門大神的崇拜。

第二，定位內(nèi)部員工閑聊，不帶緊迫感。趣事、小樂(lè)事分享本就是平凡生活中大家樂(lè)意聽(tīng)到的聊天嘮嗑，適合解壓。

第三，由阿里內(nèi)部不同部門的人輪番上線，如果說(shuō)一個(gè)人的內(nèi)容長(zhǎng)久下來(lái)會(huì)膩。而不同的人，不同的部門，感受不同的溫度，將會(huì)給更廣泛的人群帶來(lái)共鳴。同時(shí)，內(nèi)容題材的廣泛性也會(huì)接受度更高。

第四，電臺(tái)為加班后的深夜電臺(tái)，時(shí)間上也與加班狗下班回家的時(shí)間重合，聽(tīng)人聊天，緩解一天的疲憊，還能從中找到共鳴。

不同的人不同的有溫度的故事，有共鳴的話題和生活，具有傳奇經(jīng)歷且擁有巨無(wú)霸地位的互聯(lián)網(wǎng)熱門大廠牌，如果能借力這三點(diǎn)原始優(yōu)勢(shì)，輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，相信未來(lái)能做的越來(lái)越好。

寫在最后

在營(yíng)銷層面，有一個(gè)內(nèi)部營(yíng)銷的概念，經(jīng)常被企業(yè)忽略。企業(yè)除了將品牌向外部影響消費(fèi)者/客戶外，還需要努力影響自己的員工，以建立或提高品牌喜愛(ài)度和忠誠(chéng)度。

進(jìn)一步說(shuō)，企業(yè)除了需要讓員工了解品牌愿景之外，還需要讓員工樂(lè)于分享企業(yè)品牌，由此才能讓員工在對(duì)客戶的服務(wù)之中，傳遞出品牌精神，提供給消費(fèi)者期望企業(yè)希望提供的消費(fèi)體驗(yàn)。

尤其對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，如果在企業(yè)工作的員工本身都不愛(ài)這家企業(yè)品牌，又如何期待他能有效地讓其服務(wù)的消費(fèi)者愛(ài)上企業(yè)品牌呢？

另一方面，對(duì)于直接面向消費(fèi)者的企業(yè)工作人員本身，員工的行為也直接成為企業(yè)和品牌的代名詞。因而做好內(nèi)部營(yíng)銷，打造內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，也顯得尤為重要。

通過(guò)企業(yè)節(jié)目打造，邀請(qǐng)員工深度參與，提升內(nèi)部凝聚力，也是天貓此番打造播客節(jié)目的一番價(jià)值。

然而，需要注意的是，從這個(gè)角度看，播客是企業(yè)為內(nèi)部員工打造的一個(gè)自我展現(xiàn)平臺(tái)，具有激勵(lì)作用。而如果因其存在而成為員工的一種額外負(fù)擔(dān)，則會(huì)適得其反。

如何保障優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，而又保證員工輕松的氛圍，減少其中的商業(yè)化運(yùn)作意味，可能是該號(hào)運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn).

說(shuō)到底，阿里做播客，有點(diǎn)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)部文化的意味。企業(yè)的背后是人，如何傳遞出企業(yè)背后人的溫度，是文一西路夜談所面對(duì)的課題。

而從阿里的入駐可以看到，播客也許會(huì)成為企業(yè)品牌建設(shè)，提升商業(yè)價(jià)值的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

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