BrandZ? China | 一個年代，十條經驗
2020年BrandZ?最具價值中國品牌100強發布會暨十周年特別紀念活動將于2020年10月15日13:30至17:30在上海浦東香格里拉大酒店舉行。
過往十年，BrandZ?中國品牌榜記錄、分析并解讀了中國快速變化的品牌格局。通過無比強大的BrandZ?數據和分析，我們總結了十年的研究和洞察，并從中歸納出十條最為重要的品牌建設經驗，幫助品牌承前啟后，贏在未來。在活動現場，我們將向全場觀眾具體展現對于這十條經驗的深刻理解與探索。下面是這十條經驗的濃縮摘要。
經驗 1
經驗解讀
品牌建設首先需要有明確的品牌理想，即品牌在這個世界上除了賺錢之外還有什么存在的意義。有些品牌已經明確了在某些領域服務社區、社會乃至全世界的宏偉理想。但事實上所有品牌都需要擁有自己的品牌理想：一種自己將如何通過某種途徑讓世界變得更好的差異化的、合乎道義的清晰論述。
品牌如果缺乏基本的存在理由和文化相關性，就難以打造和維持品牌價值。但如果品牌理想能夠得到清晰、連貫、始終如一的闡述，則可以推動銷售。
數據分析
越來越多的中國品牌展現品牌理想
過去十年里，在中國經營的品牌在展現品牌理想方面取得了進步。目前，消費者認為在中國市場上的所有品牌中，31%以上的品牌正在讓他們的生活更美好。隨著中國價值最高的品牌越來越重視高于盈利之上的品牌理想，這一比例還將繼續上升。
經驗 2
經驗解讀
過去十年間，中國消費者發生了翻天覆地的變化。他們不僅在經濟上更加富裕，在購物時也變得更加精明，購物的需求和欲望也更加多元化。良好的物質條件依然重要，但保持健康和獲得全新體驗的機會也同樣不可或缺，他們也十分看重自我表達，這一點在年輕人中尤為明顯。
理解當今多樣化的中國消費者需要綜合分析各種數據源和文化背景，洞察中國消費者的生活重心和他們與品牌的關系，這樣才能與消費者共情，真正做到“以人為本”。各個品類的品牌都在努力針對消費者最關心的需求推出產品與服務，從而滿足他們內心深處的情感渴望或需求。
數據分析
誠信、包容和身份認同是以人為本的關鍵
以人為本的品質包括誠信、包容以及認同品牌的消費者，這都能夠幫助品牌與消費者建立感性關系，BrandZ?最具價值中國品牌100強在以上三個品質的指標得分顯著高于平均值。
經驗 3
經驗解讀
創造力，即一個企業或組織內部產出具有想象力或原創性概念的能力。在十年以前，人們往往不會把這一特質與中國品牌聯系在一起。而現如今，由于產品選擇越來越多，消費者購買力和成熟度不斷提高，創造力對于打造和支撐有價值的品牌至關重要。隨著經濟增速放緩，為了吸引眼光越來越高的中國消費者，品牌會更需要強健的創造力。
創造力是一種文化，而不是附加項。它需要品牌建立勇于接納新思想，承受新風險的思維。創造力是所有偉大品牌理念的核心所在。擁有強大創造力的品牌都是品類的佼佼者和顛覆者，他們所提供的產品和服務能以獨特的方式在某些鄰域滿足消費者的需求。
數據分析
擁有創造力的品牌更具價值
BrandZ?最具價值中國品牌100強榜單上，創造力最強的品牌價值是創造力最弱的品牌價值的兩倍以上。
經驗 4
經驗解讀
創新在所有國家所有市場都是必要的，因為它可以增強品牌的競爭力，還能提升品牌價值。在以快速變化為常態的中國，創新需要是全局性的，而不只限于推出新的產品或服務，或是進軍新的品類。盡管此類創新也必須繼續，但品牌要想在中國獲得成功，就還要使創新貫穿于所有部門的戰略制訂和運營流程，從人力資源、財務，到后勤物流、銷售和市場營銷。
要實現創新，品牌就要有能力發掘并滿足消費者的渴望和需求，哪怕消費者還沒有說出來，或是根本沒有意識到。品牌還要勇于在必要時作出壯士斷腕般的自我革命。有些創新是漸進式的，有助于建立差異化的品牌形象，這也是高端化的關鍵。還有一些創新則是根本性的，足以顛覆市場格局體驗。
數據分析
創新可以幫助品牌實現更高價值
在BrandZ?最具價值中國品牌100強中，BrandZ?創新指標得分高的品牌的平均價值是創新表現差的品牌價值的9倍。創新強的品牌總價值同比增長超過20億美元，創新弱的品牌總價值同比增長略高于2億美元。
經驗 5
經驗解讀
中國品牌在營造出色體驗方面取得了長足的進步，可以提供全球任何地方都無法比擬的便利性。只有在中國，消費者開啟一兩個生態系統就能找到日常生活中所需要和渴求的各種產品和服務，完成數字化支付，然后商家就立刻發貨或開放服務。在中國，隨著更多的中國消費者有錢可花，而且擁有更多的消費選擇，客戶體驗成為關鍵的差異化因素。
體驗方面的最新挑戰是物質層面富足的人們希望提高生活質量，這一點在高線城市表現得尤為突出。他們已經意識到仍有一些相對隱性的需求沒有得到滿足。品牌想要在未來獲得成功，還需要提供新的差異化體驗，在高水平上進一步提高便利性，因為更加繁榮的社會中消費者需求會不斷變化。
數據分析
提供出色體驗的品牌可以實現更高價值
與去年同期相比，持續提供出色體驗（BrandZ?滿足需求指標得分較高）的品牌價值平均增長15億美元，而得分較低的品牌價值平均增長4.35億美元。
經驗 6
經驗解讀
據世界銀行統計，中國的貧困率從1981年的88%下降到2015年的不足1%。在此期間，大部分人都從生活必需品需要定量配給的貧困狀態走向了物質富足的新生活。如今，豐衣足食的中國人想要獲得更優質的商品，他們也認為自己值得擁有更好的。消費者的注意力轉向更高層次的需求，例如生活品質、身份認同、自我表達以及自我實現。這些變化推動了高端化趨勢。
高端化不是簡單提高價格、增加利潤率。高端化實際上是品牌的一種態度，要求自己把創造優質的產品和服務放在核心，然后用能夠引發尊重和向往的各種暗示將它們包裹起來。只要品牌能將這種態度貫徹到自己的所有觀念和行為中去，高端化就能水到渠成了。
數據分析
在部分品類，品牌有機會實現高端化
在不同的品類，品牌實現高端化的機會有所不同。比如，在銀行品類，沒有一家品牌的BrandZ?高端化指標得分超過104分（平均分為100分）。高端化指數最高分值與最低分值之間僅相差11分。這一發現表明，銀行品牌有機會通過差異化的服務獲得溢價。
經驗 7
經驗解讀
中國已經形成了一種將內容生產與電商銷售轉化相結合的特有模式，內容生產是品牌長期建設的必備要素，而電商轉化則能產生立竿見影的銷售業績。中國網民的日常活動主要發生在一到兩個包羅萬象的生態系統內。從瀏覽和分享內容到逛店、購買和支付，這些活動都能在手機上無縫銜接、一氣呵成。
這種內容與電子商務的融合是中國傳統集體生活的數字化再現。在中國式集體生活中，鄰居們會三五成群地聚在大院或巷子里聊一聊家長里短，分享他們的日常瑣事和購物經驗。在不到十年的時間里，這種文化形態就被復制到了電子商務、社交電商和內容電商的數字商業格局里：品牌可以借用這些場景在線上深入了解客戶并快速響應他們的需求。
數據分析
原創內容可以與商業銷售對接
在錯綜復雜的中國媒體市場，廣告需要成為媒體組合中的一部分，抖音和快手等熱門短視頻APP提供的內容與消費者具有高度相關性，并通常與電子商務掛鉤，能夠高效觸達特定目標受眾，尤其是年輕消費者。
經驗 8
經驗解讀
在中國，海量與精準如同中國傳統的陰陽理論，不停地互相轉化，互相成就。品牌通過海量的數據收集和先進的人工智能解析，為全球最大規模的消費人口提供最精準的最個性的信息傳遞。
與傳統的基于人口統計學特征來標記消費者的做法相比，按照態度、行為和偏好將個人劃入不同的興趣圈是一種更為有效的做法。與個人互動可以產生良性循環，因為每次互動都會產生更多數據，也有可能產生更緊密的興趣圈，或者創建新的相關興趣圈。
經驗 9
經驗解讀
十年前，大量農村人口涌向城市，希望找到報酬更高的工作。現在出于多方面原因，人口遷移也開始出現反向流動。盡管高線市場的生活豐富多彩，但壓力更大，生活成本更高。與此同時，下沉市場提供更加寬松的戶籍政策，而且描繪了在提升經濟發展的同時保持舒緩生活節奏的前景。
雖然起步之初便著眼于下沉市場的部分企業已經取得了全國范圍的成就，但品牌在下沉市場尋求商機的同時也面臨困境。盡管高線市場和下沉市場消費者的很多購買態度和行為通常并無二致，但在很多重要方面存在差異。比如，高線和下沉市場都渴望高端化、高品質產品，但下沉市場的消費者更喜歡基于人際關系的個性化購物方式。
經驗 10
經驗解讀
盡管中國品牌早就活躍在海外市場，但長期以來主要是充當幕后的代工廠，為服裝、消費電子、家電和其他產品類別的西方品牌生產貼牌商品。
“中國制造”一度是廉價低質的代名詞，但現在其含義已發生變化。越來越多的海外消費者認為“中國創造”的產品也可能是優質的。家電和其他大型技術相關品牌推動海外消費者對中國品牌的認知發生轉變。
數據分析
中國品牌需要揚長補短
與全球品牌相比，中國品牌在令人向往、理想主義、有趣、創造力、關愛客戶和大膽冒險等諸多方面都略遜一籌。與此同時，中國品牌還可以進一步強化其傳統優勢品牌個性特征，如明智博學和簡單明了等。
一切過往，皆為序章。
我們希望能在活動現場見到您，與您共同分享過去一個年代的中國品牌建設經驗，并且展望下一個十年的中國品牌未來。期待一同“敬十年過往，啟全新征途”。
本次活動名額非常有限，請點擊“閱讀原文”或掃描下方海報中的二維碼即刻注冊報名，審核通過后您會再收到通知的郵件或短信。
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