【深幾度·關(guān)心技術(shù)文化與人】撰稿｜吳俊宇「摘要：一個(gè)行業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展往往要看“人才密度”和“人才開源”?！叭瞬琶芏取眮碓从谥?jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁。他主張一個(gè)行業(yè)、一個(gè)地區(qū)、一座城市要形成高密度人才體系。“人才開源”理念來源于德勤。它幫歐美數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)打破了“一家公司的勝利是另一家公司的損失”的思維?！?/strong>
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，頭部創(chuàng)業(yè)公司常常渲染這樣一種人力資源使用方式——激烈的人才爭(zhēng)奪，通過整體收購、高薪聘用的方式挖掘“不成熟人才”。這種招聘策略的底層邏輯是：

• 先招再說，激進(jìn)搶占賽道；

• 挖人墻角，壓制潛在對(duì)手；

不可否認(rèn)，這種策略在當(dāng)下存在一定的合理性，尤其是在業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的互聯(lián)網(wǎng)公司普遍存在。
然而這種“策略”談不上“戰(zhàn)略”，在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)中是一種零和博弈的思維，由于業(yè)務(wù)線不穩(wěn)定，公司上下彌漫著朝不保夕的不安定感。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，不僅不利于人才梯度建設(shè)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累，也不利于行業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。成熟的公司在思考企業(yè)自身人才建設(shè)的同時(shí)也會(huì)思考行業(yè)生態(tài)內(nèi)其他企業(yè)的人才建設(shè)。一個(gè)行業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展往往要看“人才密度”和“人才開源”。注重“人才密度”，崇尚“人才開源”的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)所形成的人才生態(tài)系統(tǒng)就像是生物繁衍、蝴蝶授粉，這帶來的好處顯而易見：

• 人才共享機(jī)制；

• 規(guī)模化的創(chuàng)新；

• 傳幫帶的示范；

• 探討性的氛圍；

要知道，早在2013年歐洲數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)就形成統(tǒng)一的數(shù)字技能和就業(yè)聯(lián)盟，而在同一年，華為設(shè)置了精英賽，也在做出相關(guān)思考。今年華為生態(tài)伙伴精英賽中，“人才密度”和“人才開源”現(xiàn)象突出，在中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才短缺情況下在用“以賽代練”的方式選拔優(yōu)秀人才，梳理人才標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)前進(jìn)。
01人才密度
“人才密度”來源于著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁。他主張一個(gè)行業(yè)、一個(gè)地區(qū)、一座城市要形成高密度人才體系。目前中國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)處于人才短缺的狀態(tài)。2018年華為與信息技術(shù)工科產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)ICT人才生態(tài)白皮書》顯示，2017年國(guó)內(nèi)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)人才缺口達(dá)765萬，2020年將達(dá)到1246萬，在龐大的人才缺口之下，想要形成可持續(xù)的人才發(fā)展生態(tài)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)第一步需要把各個(gè)公司、各個(gè)領(lǐng)域的頂尖優(yōu)秀人才篩選、識(shí)別出來，形成高密度的人才的聚合。事實(shí)上，這一次精英賽基本覆蓋了目前的主流廠商、主流賽道。從數(shù)據(jù)上看，這次精英賽設(shè)置了10大賽項(xiàng)，44個(gè)細(xì)分賽道，有1.1萬名合作伙伴報(bào)名。個(gè)人賽覆蓋1000+合作伙伴公司，公司賽則涵蓋了160+合作伙伴公司?！干顜锥取乖?strong>《轉(zhuǎn)型樹木，華為“樹人”》中就提到：華為生態(tài)伙伴精英賽對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、商務(wù)、銷售人員等一線業(yè)務(wù)人員來說，這是個(gè)豐富知識(shí)、開拓視野、結(jié)交人脈、認(rèn)識(shí)自我的重要機(jī)會(huì)。在和來自中建材信息以及云智銀河等公司的參賽選手交流時(shí)也發(fā)現(xiàn)，選手參賽前往往就對(duì)賽事有所期待，希望通過賽事了解目前行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最新發(fā)展動(dòng)態(tài)以及華為對(duì)生態(tài)合作伙伴的相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，在參加比賽之后，也的確可以查漏補(bǔ)缺，走出同溫層，改變思維方式、工作方式。當(dāng)然，華為生態(tài)伙伴精英賽2020和往年也有一定的差別。這次大賽背景相對(duì)復(fù)雜。在國(guó)內(nèi)，新基建上馬，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型被全行業(yè)認(rèn)可，所有云廠商都在爭(zhēng)奪生態(tài)伙伴，行業(yè)廠商多元，標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜，每一家廠商的政策標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)速度、生態(tài)規(guī)模都不一樣；在國(guó)際，全球ICT產(chǎn)業(yè)鏈處于相對(duì)復(fù)雜的情況，中國(guó)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要更多本土人才的迅速培養(yǎng)和成長(zhǎng)，通過實(shí)踐和賽事的方式迅速投入到實(shí)戰(zhàn)之中。事實(shí)上，無論是這一次賽事，還是過去一年華為和生態(tài)合作伙伴之間的合作，都在將數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的人才不斷發(fā)掘出來，甚至還在強(qiáng)化人才的能力。以云智銀河為例，這家企業(yè)過去在視頻安防、智能AI、視訊通訊領(lǐng)域有十幾年耕耘。過去主要從事分銷業(yè)務(wù)。如今則是適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)逐漸成為服務(wù)商和方案商，和華為之間也有了更深的合作。云智銀河成為華為生態(tài)合作伙伴之后，逐漸意識(shí)到華為生態(tài)的成長(zhǎng)性：1、在生態(tài)內(nèi)有著開放透明的標(biāo)準(zhǔn)，而且可以和華為專家進(jìn)行理論探討和技術(shù)探討，尤其是這一次生態(tài)伙伴精英賽更是對(duì)齊了生態(tài)合作伙伴之間與華為的共同目標(biāo)；2、華為會(huì)幫助生態(tài)合作伙伴在培訓(xùn)、政策、技能、服務(wù)領(lǐng)域制定規(guī)則，規(guī)則極其明晰，可以幫助企業(yè)迅速轉(zhuǎn)型，適應(yīng)當(dāng)下上云的趨勢(shì)，服務(wù)到行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中；3、華為會(huì)把云智銀河這類生態(tài)合作伙伴帶到大型政企客戶的服務(wù)項(xiàng)目之中，為伙伴降低和大型政企客戶合作時(shí)的品牌門檻、溝通門檻、技術(shù)門檻；在采訪過程中，幾家公司的參賽者都提到了這樣一個(gè)現(xiàn)象：在和華為的合作過程中，團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平都得到了提升。過去業(yè)務(wù)線和技術(shù)線往往可以獨(dú)立運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人往往只需要專精技術(shù)或?qū)＞珮I(yè)務(wù)，然而如今需要技術(shù)線、業(yè)務(wù)線同時(shí)跑通。
02人才開源
“人才開源”這種理念來源于德勤。它幫助歐美數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)打破了“一家公司的勝利是另一家公司的損失，一家公司的雇員不換雇主就不能為另一家公司工作”的思維。

德勤人力資本業(yè)務(wù)主管朱迪思·彭寧頓（Judith Pennington）2013年曾對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》解釋：
“人才開源”戰(zhàn)略要求通過在招聘過程中的跨雇主合作，建立一個(gè)更成功、更廣泛、更高質(zhì)量的人才管道。這意味著擴(kuò)大現(xiàn)有的人才基礎(chǔ)，并通過更有效地在公司內(nèi)部和跨公司之間共享員工來利用人才生態(tài)系統(tǒng)。在中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，“人才開源”則是意味著領(lǐng)頭企業(yè)和生態(tài)企業(yè)需要聯(lián)合制定人才標(biāo)準(zhǔn)，培育人才技能。這往往也意味著企業(yè)和企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)意味會(huì)更低，合作的意味則是更強(qiáng)，而且會(huì)形成非常明晰的體系和標(biāo)準(zhǔn)——這在今年的精英賽中得到了體現(xiàn)。中建材信息是國(guó)內(nèi)知名的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商，一位來自中建材信息的參賽選手就提到，目前中建材信息正在西南地區(qū)為一批政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)，集中在智造、物流、醫(yī)療乃至零售領(lǐng)域。這位選手曾在中國(guó)移動(dòng)、華為工作，用他自己的話來說，他從一踏入工作崗位，就在接受華為技術(shù)體系的洗禮。如今他又把這套體系運(yùn)用在新的工作崗位和客戶服務(wù)之中。常年觀察華為生態(tài)伙伴精英賽的ICT行業(yè)媒體人張戈提到，今年華為生態(tài)伙伴精英賽與往年最大不同之處在于：往年大賽中參賽者在華為專家的面前往往是“答辯者”姿態(tài)，然而今年華為專家和參賽者之間形成了很好的探討互動(dòng)，雙方更多是平等交流。事實(shí)上，在「深幾度」在現(xiàn)場(chǎng)觀察中也發(fā)現(xiàn)了這樣兩種現(xiàn)象：1、華為專家時(shí)常會(huì)表示，自身對(duì)特定領(lǐng)域并不是很了解，希望參賽者能多加解釋；一家企業(yè)在這次華為云解決方案相關(guān)賽事中給出的一個(gè)解決方案是保險(xiǎn)雙錄，這種解決方案誕生源于監(jiān)管政策變化，和傳統(tǒng)軟件解決方案相比深入到了細(xì)分場(chǎng)景。在這種情況下，華為專家和該方案參賽者進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間交流，在服務(wù)落地時(shí)所遇到的問題。2、華為專家會(huì)向參賽者詢問對(duì)華為云在管理、產(chǎn)品、技術(shù)層面上的問題和建議；百分點(diǎn)公司則是在安防領(lǐng)域有著非常深入一整套場(chǎng)景解決方案，而且和華為云EI有著非常密切的對(duì)接。探討過程中參賽選手也直言不諱，在和華為云的合作中，由于多次華為云平臺(tái)多次更新導(dǎo)致API接口變更，給這家公司的項(xiàng)目進(jìn)展帶來過一些困擾。在這種情況下，華為專家則是并將其記錄在案，提到要在后續(xù)產(chǎn)品迭代過程中進(jìn)行改進(jìn)。這些現(xiàn)象說明的問題是，華為生態(tài)合作伙伴主動(dòng)性越來越強(qiáng)，這類情況的原因在于：1、行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型愈加深入，涉及的應(yīng)用場(chǎng)景和解決方案愈加細(xì)分。合作伙伴對(duì)細(xì)分場(chǎng)景往往有著更深入的鉆研和理解，即使華為專家也要以學(xué)習(xí)者姿態(tài)了解不同領(lǐng)域；2、華為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愈加多元。既包括傳統(tǒng)的ICT廠商，也包括新興的互聯(lián)網(wǎng)廠商，華為需要了解行業(yè)最新變化以及生態(tài)合作伙伴的反饋；華為和生態(tài)合作伙伴的交流、探討、互動(dòng)的往往會(huì)形成“開源”的工作方式、思維方式。在這種情況下，人才往往會(huì)在一個(gè)開闊的體系之中，明晰自己的職業(yè)成長(zhǎng)路徑，也容易得到成體系的培養(yǎng)，并且在跳槽時(shí)，會(huì)把一家企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)帶到另一家企業(yè)，而且企業(yè)和企業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)往往是共通的、適用的。這也恰恰正是華為試圖在當(dāng)下中國(guó)ICT領(lǐng)域構(gòu)建起的可持續(xù)的人才生態(tài)系統(tǒng)。
03人才標(biāo)準(zhǔn)

要知道，在華為設(shè)置精英賽的同一年，歐盟形成了歐洲電子能力框架（e-CF）。其中提供了41項(xiàng)適用于ICT工作場(chǎng)所的能力、技能、知識(shí)和熟練程度的通用語言，還有從L1到L5的明確等級(jí)劃分，可在整個(gè)歐洲范圍內(nèi)被政府和企業(yè)理解。

（via. European e-Competence Framework官網(wǎng)）這個(gè)框架是在在歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)信息和通信技術(shù)技能研討會(huì)下，通過許多不同國(guó)家的專家和利益相關(guān)者在合作過程中開發(fā)的，被視為是歐盟技術(shù)議程的一個(gè)重要貢獻(xiàn)。而且服務(wù)于數(shù)字技能和就業(yè)聯(lián)盟等關(guān)鍵政策目標(biāo)。（via. European e-Competence Framework官網(wǎng)）e-CF適用于ICT服務(wù)、用戶和供應(yīng)組織、跨國(guó)公司和中小企業(yè)，適用于ICT經(jīng)理、人力資源部門和個(gè)人、教育機(jī)構(gòu)（包括高等教育和私人認(rèn)證提供商）、社會(huì)合作伙伴、市場(chǎng)分析師、決策者和其他公共和私營(yíng)部門的組織。（via. European e-Competence Framework官網(wǎng)）這樣的標(biāo)準(zhǔn)為公共和私營(yíng)部門中需要就招聘、職業(yè)道路、培訓(xùn)、課程、評(píng)估等進(jìn)行溝通和決策的所有類型的組織提供了一個(gè)基本、明確和可靠的定位。它對(duì)于設(shè)計(jì)和促進(jìn)學(xué)習(xí)計(jì)劃和更明確的回應(yīng)也非常有用從信息和通信技術(shù)組織、專業(yè)和專業(yè)角度滿足能力需求。也能夠識(shí)別成功履行職責(zé)和履行與信息和通信技術(shù)工作場(chǎng)所相關(guān)的職責(zé)所需的技能和能力。歐洲各地的公司和組織廣泛采用e-CF，已經(jīng)開始提高ICT部門相關(guān)人力資源的透明度、流動(dòng)性和效率。當(dāng)然，在中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型劇變下，同樣也需要明晰的人才標(biāo)準(zhǔn)。要知道，截至今年7月，華為的合作伙伴數(shù)量超過11000家，與 ISV伙伴發(fā)布聯(lián)合解決方案1400多個(gè)，拿到華為認(rèn)證的解決方案專家為3200多位，通過鯤鵬職業(yè)認(rèn)證的伙伴超過了5000人。華為很早就在推出認(rèn)證架構(gòu)，制定ICT產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。如此龐大的體系內(nèi)，統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn)會(huì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中形成統(tǒng)一的語言、統(tǒng)一的技術(shù)，便于不同企業(yè)共同服務(wù)政企客戶。它會(huì)起到“書同文、車同軌”的作用，也便于人才在不同企業(yè)之間的流動(dòng)。在這次精英賽上，華為還正式對(duì)外發(fā)布了華為高級(jí)行業(yè)解決方案專家認(rèn)證，這也是中國(guó)政企在解決方案領(lǐng)域最高等級(jí)的認(rèn)證。華為通過這類認(rèn)證的方式，圍繞客戶更專業(yè)、更細(xì)分、更復(fù)雜的行業(yè)數(shù)字化場(chǎng)景，挖掘和選拔更多的專家型懂行人。
從認(rèn)證通過的專家業(yè)務(wù)經(jīng)歷來看，既有在重大項(xiàng)目中擔(dān)任咨詢顧問、架構(gòu)設(shè)計(jì)等關(guān)鍵崗位的人，也有操盤過萬千或上億項(xiàng)目的解決方案銷售。目前安平、金融、制造企業(yè)完成了首批專家的推薦和認(rèn)證。

可以說，華為通過這種方式推動(dòng)中國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)走向成熟。