網紅產品打造模型之全局觀
俗話說:不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。這句話放在網紅產品打造上,簡直在恰當不過了。有很多傳統企業的老板,心心念念想打造出一款網紅產品出來,但是產品推出去,要么銷量不行,要么曝光不行,要么就是口碑不行。總之,會有種種陷阱在等著這些企業。于是,便得出一個結論:想做出一個網紅產品真的太難了。
還一句話是這樣說的,難者不會,會者不難。就像考試一樣,對于學霸來講,考試就像開卷,對于學渣,考試簡直要命。那么對于網紅產品的打造,學霸企業和學渣企業之間有什么區別呢?答案是全局觀。
我做快消品和B端業務的運營推廣有幾年了,接觸了大大小小的企業幾十家,那些做的好的企業,企業負責人在一開始對全局就有了清晰的認知,取得好的成績不過是意料之中的事情。做的差的企業,就是那種邊走邊看的,也不知道明天會遇到什么,發生什么,總是期待瞎貓遇見死耗子,醒醒吧。
我就在想,為什么那些學渣企業沒有全局觀呢,其實并不是不想有,而是沒人教,也沒人帶,加之自己不知道如何學習掌握,只好蹉跎歲月了。于是本篇,我就將網紅產品打造的全局觀跟大家分享一下,希望能為各位指條明路。
本文分為以下兩個部分:
一、網紅產品打造全局觀
二、簡析全局觀每個模塊
一、網紅產品打造全局觀
網紅產品打造的全局觀有哪些模塊呢?按照時間順序為:經營戰略的制定、搭建匹配的隊伍、確定產品定位、輸出產品標識、制作相應的內容、持續的內容產出和推廣。
看到這,大家應該稍微明白了,我們缺少全局觀,是除了最后一塊持續的內容產出和推廣外,對其他模塊的認知幾乎為零,大家的認知是,那些常識性的東西似乎不需要付出額外的精力去做。
大家在經營企業,推廣產品時,時常只見樹木不見森林,眼中只有具體的事,而忽略了這件事,在全局中所起的作用。上面的模塊有個很明顯的特點,有些是一次性工作,有些是持續性工作。
正因為有些工作是一次性工作,而被大家所忽略掉,如經營戰略的制定,幾乎沒有哪家企業會做這個模塊吧,尤其是小公司會認為,我們哪需要戰略啊?我們需要活下去。試問,沒有戰略如何茍活?這樣說吧,投放小紅書還是投放微博二選一,這都屬于戰略決策。
二、簡析全局觀每個模塊
經營戰略的制定
我們剛步入社會,從公司的基層崗位做起時,聽到說經營戰略,我們對這個最大的感受是:這玩意兒太虛了,不落地。直到升到管理崗,才慢慢的體會到戰略的重要性。
拿快消品舉例,從零開始制定網紅產品的戰略,不僅僅是把產品做出來,推向市場就可以了。而是要確定三到五年內企業的經營策略,如確定目標受眾、推廣策略(是先找個小平臺打爆,還是一開始就全平臺鋪開)、線上線下的鋪設時間、產品研發規劃(是否讓用戶參與其中)、競品調研(預估一兩年內的市場風向)等等,這些都是在正式開動前,就要想好的。
經營戰略的制定是比較耗費時間和腦力的,做這樣的事情值得嗎?當然值得了。大多數創業者和企業經營者犯的毛病是想起來就干,而腦中突然浮現的點子往往都是不靠譜的。沒有投入精力制定經營戰略,企業的發展就像沒有圖紙蓋樓一樣,能蓋出什么樣的房子,只有天知道。
搭建匹配的隊伍
經營戰略制定了,才好去招人。我也遇到過先把人招進來,至于做什么工作,看情況吧的公司。如果這樣的公司有閑錢還好說,如果資金緊張,只能說老板開心就好。
就像“定戰略,搭班子,帶隊伍”說的一樣,戰略有了,比如產品研發期間,需要3個月時間進行用戶調研,優化產品。那么就需要用戶運營崗,做社群運營,在組織架構里要安插上這個崗位了。如果定的戰略是單點突破,如小紅書種草,就需要小紅書運營團隊來支撐了,招什么樣的人,大家就知道了。經營戰略有了,是不是感覺之后做的任何工作就像有了風向標一樣,變得明了、簡單,只需要執行即可。
確定產品定位
每個企業的負責人對自己的產品的定位或多或少是有點概念的。如我們的餅干是給兒童吃的,我們的鞋子是給年輕人穿的,我們的拉面是給人吃的。如果定位這樣簡單,那做品牌定位的公司豈不是沒飯吃了。定位一定要精準,打到用戶的G點才是好的定位,那種放諸四海皆相同的定位不叫定位。
定位的方法有很多,從服務上、產品上、用戶需求上、價格上等等都可以找出產品的定位。如洽洽瓜子從產品上的“掌握關鍵保鮮技術”的定位,元氣森林的無糖定位,江小白從用戶需求上的用戶情感定位,海底撈的變態服務定位,以及拼多多的低價買貨定位。
創造出與眾不同的定位,才更容易把這個定位植入到用戶腦子。比如堅果的定位可以這樣設置,吃了心情愉悅,少發脾氣精神好,年輕十歲美美噠。吃堅果變年輕的定位,那一定會增加不少用戶購買欲的。
輸出產品標識
這塊是一個很重要,但是很多企業并不重視的工作。你見過企業花200塊錢做出產品標識,想盈利2個億的例子嗎?我見過。就像某些老板用四個輪子,隨隨便便組裝成了一輛能動的小車,就想跑過法拉利,跑不贏,還找員工訓話:你們是怎么干的,我們這么好的車子都跑不過法拉利,你們要好好反省下。
輸出產品標識是一次性工作,這個工作一旦落地,很有可能會伴隨企業的一生。你看可口可樂的紅色標識,過了一百多年了是不是一直沒有變過。像這種極其重要且耗時較短的一次性工作一定是要格外重視的。產品標識指的是logo、產品包裝、官網形象、名片等等所有企業對外展示的物料里設計的元素。要統一,且符合企業或產品的調性。
大多企業是沒有自己制作這個東西的能力的,需要外包去做,這塊真的是不要節省,少請渠道吃一頓飯,少出去唱一次歌,這個錢就出來了。標識設計好了,可以帶來十倍、百倍的回報,把渠道陪好了,能帶來什么?我們會主推你們的口頭承諾嗎?標識設計好了,產品動銷能力強了,渠道自然會過來跪舔了。
制作相應的內容
這塊是我們企業最喜歡抓的部分了,因為這是日常工作,每天都要做的。沒有全局觀的企業,最喜歡從這塊發力了。把產品丟給品宣部,說拿去做內容來推吧。然后品宣部,換一個領導,內容的調性就會換一次,這樣的企業能做起來才怪。
正是因為確定了經營策略和產品定位,后面輸出怎樣的內容就有了方向。不管是自己公司的新媒體運營還是外包的軟文寫手,按照產品標識給人的感覺,輸出與之相匹配的內容,就可以進行投放了。
持續的內容產出和推廣
問大家一口能吃個胖子嗎?都知道不能,但為什么網紅產品的打造就不這樣想呢?一個網紅產品的誕生最快也要一到兩年時間,有的企業在投放短視頻一個月見不到效果,就開始懷疑人生了。心想是不是產品不行,還是投放不對,要不換個產品試下。
也許真的是產品有問題,但是若按照本文梳理的這幾個模塊去做,是不會出現這種情況的。按此流程,做一個網紅產品如探囊取物一般簡單,前提是要堅持。在《全棧運營高手》一書中,也有講解產品的推廣策略與打法。如果前面幾個模塊都沒有問題,就需要持續的內容產出和推廣了,做這樣事情的目的,是通過提高產品的知名度,來提升用戶對產品的認知度,最后增加用戶對產品的忠誠度。
用戶對產品認知的這一系列變化,的的確確是需要時間的。就像男女朋友談戀愛,從陌生到熟悉是有個過程的,打造網紅產品也是如此。
最后
讀到這,大家對網紅產品的打造應該會有了一個大體的全局觀了,知道一個產品從零開始需要經歷的模塊有哪些。有些地方雖然簡短的介紹了下,想做到位卻一點都不輕松,是需要消耗腦細胞的。
當我們有了全局觀,就會用上帝視角來看網紅產品的打造,這樣在做事時,能夠更加游刃有余。真的是開篇那句話:不謀全局者,不足謀一域。沒有網紅產品打造的全局觀,你連小紅書推廣這一個模塊都做不好,我跟你港。
作者:老虎講運營,運營推廣大牛,千萬流水項目操盤手,專欄作家,專注產品運營推廣,精通運營推廣的各個模塊,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運營推廣老司機。
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