這家公司厲害了,不止服務(wù)客戶,還敢掏錢賭傳播效果
以專注服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌出名的開干,又鬧出大動(dòng)靜了。3月12日,開干正式宣布:將面向客戶提供“定位金融”服務(wù)。
就這項(xiàng)服務(wù)開干創(chuàng)始人李波給了這樣的解釋:“定位金融,我們一時(shí)找不到好的表述,是從戰(zhàn)略伙伴北大匯豐定位中心那里借用的詞。要具體講它可以有很多產(chǎn)品形式,我們推的第一個(gè)產(chǎn)品形式就是——如果我們的客戶傳播預(yù)算不夠,我們可以掏錢做傳播,最終按實(shí)際傳播效果,也就是銷售額的分成來返還。”
這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司的吸引力是巨大的,首先,它解決或緩解了創(chuàng)業(yè)公司在傳播上資金不足的問題;其次,它明確的將服務(wù)回報(bào)與傳播效果掛鉤,互聯(lián)網(wǎng)屬性鮮明;再次,它是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,傳媒服務(wù)行業(yè)質(zhì)變性的突破。如果非要找個(gè)合適的詞來形容開干的這項(xiàng)“定位金融”服務(wù),投資人式的傳播服務(wù)產(chǎn)品,應(yīng)該還算是恰當(dāng)?shù)摹?/span>
不過對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的疑問還是有的,比如:如果銷售額低于傳播費(fèi)用怎么辦?
開干稱,差額部分不用客戶補(bǔ)償,開干創(chuàng)始人李波說:“那就說明我們的方案哪里有問題。愿賭服輸。”
作為國(guó)內(nèi)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌的“頭牌”機(jī)構(gòu),開干信心很足。不過這信心的來源還是有實(shí)實(shí)在在的案例說話的。
據(jù)悉,開干此前負(fù)責(zé)了茅臺(tái)的最高端產(chǎn)品“金茅臺(tái)”新品,定位“貴人來,金茅臺(tái)”,投放市場(chǎng)后,金茅臺(tái)至今缺貨,連專賣店的樣品擺的都是空瓶子;而此前開干服務(wù)的一款電水壺新品,開干稱,客戶給到開干的所有費(fèi)用,含咨詢費(fèi)等,平均到最后的成交上,一個(gè)成交也只有42元。
“我們的能力不是廣告公司、社會(huì)化傳播公司的能力,我們是品牌戰(zhàn)略公司的能力,”李波說,“我們服務(wù)客戶,第一個(gè)動(dòng)作是大量的市場(chǎng)訪談,我們是從競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)研究開始的。所以最后出來的不是一個(gè)創(chuàng)意,它首先是商業(yè)機(jī)會(huì)本身。”
開干從2015年成立時(shí),就以品牌戰(zhàn)略定位的方法論指導(dǎo)創(chuàng)意。去年,開干與北大匯豐定位中心達(dá)成學(xué)術(shù)戰(zhàn)略合作,正式面向各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌,提供品牌戰(zhàn)略定位咨詢服務(wù)。更前端的則是《創(chuàng)業(yè)品牌定位課程》。
“我們本身專注服務(wù)創(chuàng)新品牌,按客戶量算,除了大藍(lán)標(biāo)集團(tuán),我們應(yīng)該是國(guó)內(nèi)客戶最多的品牌公司了。不同品牌從我們手上出去,大體是什么情況我們基本是知道的。”李波說。
據(jù)悉,開干與客戶之間的這種對(duì)賭式服務(wù),已經(jīng)排到4月了。“4月份的這個(gè)客戶很典型,從定位到產(chǎn)品開發(fā)建議,到品牌傳播落地都是我們一手操辦。在傳播費(fèi)用上,我們支持了100萬(wàn)。”李波說。
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