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社交媒體的產(chǎn)品USP傳播

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舉報 2017-03-21

作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代日漸主流的傳播與交流方式,社交媒體一路高歌猛進,成為繼互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎之后的又一大流量入口,相應(yīng)的,以社交媒體為載體的各種營銷模式也應(yīng)運而生,便捷互動的微博微信、集聚知識與文藝的知乎豆瓣、以及靠視頻打出一片天地的各類直播平臺等,深度垂直與內(nèi)容細分的社交媒體平臺為品牌的社會化營銷鋪開了更大的場面,成為商家謀兵布局的重要場地。

這是一個信息傳播最好的時代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步與社交媒體體量的擴充讓驟增的信息隨時隨地都能精準的分發(fā)到位,這也是一個信息傳播最差的時代,熱點不斷涌現(xiàn),來得容易,去的也容易,擁有話語權(quán)的同時也在失聲。就品牌營銷而言,某個產(chǎn)品的訴求在一定的時期內(nèi)是固定的,而產(chǎn)品的升級換代速度卻遠遠跟不上社交媒體上熱點更迭的速度,產(chǎn)品核心功能的傳播也就容易“失焦”,這種情況下,如何在內(nèi)容輸出冗雜且多變的社交媒體上聚焦產(chǎn)品訴求、提升品牌核心功能的認知度成了擺品牌營銷面前的難題。面對越來越多的品牌大戰(zhàn)或者是產(chǎn)品內(nèi)部自身功能的博弈,怎樣才能聚焦產(chǎn)品賣點?USP理論告訴我們,品牌營銷需從滿足消費者基本需求出發(fā),從追求購買的實際利益到逐步追求消費者心理和精神的滿足,或者,更進一步來講,營銷策略思考的重點需上升到品牌的高度,挖掘品牌精髓。

映盛中國,創(chuàng)造性運用產(chǎn)品USP,為東風標致2008量身定制的“頂大樂無限”社會化營銷受到了行業(yè)內(nèi)的一致好評,并榮獲金鼠標·整合營銷類-數(shù)字媒體整合銅獎和金遠獎·移動類銀獎等數(shù)個獎項。

東風標致2008作為一款成熟的車型,在前期已經(jīng)打下了堅實的口碑基礎(chǔ),同時消費者對其也有很高的認知度,但如何在日漸競爭激烈的小型suv市場上脫穎而出依然是其亟需面對的問題。映盛中國運用產(chǎn)品USP理論,以前期的口碑積淀為基礎(chǔ),以全景天窗等核心賣點為突破口輻射各垂直的社交媒體陣地,最大限度的將產(chǎn)品賣點擴散到各類人群之中,挖掘潛在消費者,聚集粉絲,為標致2008打了一場響亮的社交媒體聲量仗!

第一,強化社交媒體傳播,變灌輸為互動,引發(fā)深度共鳴,強化情感認知。

天窗,在車文化中一直有著浪漫與追求個性的情愫,東風標致2008以大天窗為賣點能夠在年輕用戶群體中形成較強的認同感。而此次傳播,以獨特的產(chǎn)品賣點即大天窗來滿足消費者心理和精神需求,在傳播和溝通上改變以往單純傳播“有”及“大”的概念,而是傳播透過天窗看到的世界,和受眾一起參與看世界的行動。

海報:在微信和微博上以征集“大天窗上的樂趣”為出發(fā)點,讓網(wǎng)友曬出自己可以創(chuàng)造的樂趣,通過親身體驗來發(fā)掘生活的美好。

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信息長圖:2008天窗獨具的超大尺寸,讓全景天窗化身娛樂廳,各種玩法層出不窮。

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H5小游戲:以天窗為畫板進行創(chuàng)作,顯示畫板實際大小數(shù)據(jù),傳遞大天窗賣點,完成沙畫作品后,系統(tǒng)生成“天窗上的沙畫風景”。

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通過在社交媒體上的一系列傳播,受眾基本完成了從產(chǎn)品認知到情感認知的過渡,產(chǎn)生用車情感的共鳴,實現(xiàn)了用戶生活與心理上的滲透,有利于升華品牌情感訴求。

第二,擴充平臺,變革內(nèi)容表現(xiàn)形式,塑造品牌年輕化的形象。

一直以來,社交媒體傳播以微博、微信為主,而此次傳播挑選知乎作為源內(nèi)容聚集點,以“天窗”提問,邀約知乎紅人參與答題,制作神回復(fù),以點帶面,促進整個社會化媒體平臺的聲量提升,獲得知乎平臺推薦,并被大量網(wǎng)友自發(fā)轉(zhuǎn)推至微博、微信以及論壇等平臺,以點帶面,實現(xiàn)社會化傳播的全覆蓋。

同時,為擴大影響,還制作了一系列深受年輕人喜愛的病毒視頻,利用短視頻的形式,結(jié)合運動健身,制作在全景天窗上進行運動健身的視頻,突出“因為大天窗,所以健身會有更多樂趣”,突出大天窗才能實現(xiàn)的視角拍攝,引導(dǎo)用戶關(guān)注,并成功實現(xiàn)基于產(chǎn)品賣點的自傳播。

從品牌情感認知的增強到品牌年輕化形象的塑造,映盛中國為標致2008打造的“頂大樂無限”傳播最終在各社交平臺都獲得了不小的聲量。

產(chǎn)品USP傳播的精髓,在于擬人化品牌產(chǎn)品,用具有相似行為意識的人格去喚起用戶對品牌的價值認同,繼而將用戶的價值理念融入到品牌產(chǎn)品人格魅力的塑造過程中,超脫于物質(zhì)層面的精神趨同可以被視為是USP傳播不同以往的亮點,也是移動營銷開始步入“以用戶為中心”階段的重要表現(xiàn)形式。

映盛中國這一套以產(chǎn)品USP為主要溝通點,以聆聽和互動為主要溝通方式,建立品牌與用戶的溝通渠道,讓用戶充分理解產(chǎn)品內(nèi)涵的做法也成為踐行USP理論的典型案例,探索出了一條USP傳播的新思路。

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