特贊,要做設(shè)計創(chuàng)意界的WPP
2017 年 3 月 30 日,特贊 Tezign.com 在上海外灘 SOHO 3Q 舉辦了媒體溝通會,由《經(jīng)濟學人·商論》主編吳晨主持,特贊創(chuàng)始人及 CEO、世界經(jīng)濟論壇全球青年領(lǐng)袖(Young Global Leaders)、同濟大學設(shè)計與人工智能實驗室主任范凌博士發(fā)言,包括新華社、鳳凰、新浪、騰訊和第一財經(jīng)等在內(nèi)的共計 30 余家主流核心媒體出席。
特贊創(chuàng)始人及 CEO 范凌(左)與《經(jīng)濟學人·商論》主編吳晨(右)
范凌正在演講
記者現(xiàn)場提問
在溝通會上,特贊對過去一年多的發(fā)展成果和成長歷程進行了回顧,并提出了未來一段時期的目標和愿景:構(gòu)建指數(shù)級的設(shè)計創(chuàng)意供應(yīng)鏈。
特贊希望打造設(shè)計創(chuàng)意能力的云服務(wù),讓任何一家企業(yè)都能夠直接對接和調(diào)用這種設(shè)計創(chuàng)意能力。通過將設(shè)計人才進行數(shù)據(jù)化,通過算法將這些設(shè)計能力精準匹配給企業(yè)的不同需求,這正是特贊在做的事情。
特贊企業(yè)版 pro.tezign.com
一、紅杉資本投資后特贊的發(fā)展
1.切入中大型客戶的全面創(chuàng)意需求
作為一個技術(shù)型提供設(shè)計創(chuàng)意解決方案的平臺,特贊在過去一年多已經(jīng)服務(wù)了聯(lián)合利華、汽車之家、優(yōu)酷、伊利、東方航空、摩拜單車、優(yōu)信等大型客戶,完成了品牌、產(chǎn)品和營銷等多方面的設(shè)計創(chuàng)意項目。對于這些企業(yè)來說,特贊的優(yōu)勢來源于覆蓋 16 個國家、74 個城市的海量創(chuàng)意人才庫,而且這些人才通過數(shù)據(jù)化的方式可以按時、按需、大規(guī)模精準對接給企業(yè)。以優(yōu)酷的新 Logo 發(fā)布戰(zhàn)役為例,通過特贊,優(yōu)酷在 24 小時內(nèi)對接了 9 位不同類型(風格、地域、年齡、粉絲群等)的插畫設(shè)計師,制作品牌涂鴉(Youku Doodle)創(chuàng)意,并在朋友圈病毒散播,為優(yōu)酷獲取了大量的年輕消費者。
特贊案例:優(yōu)酷
特贊案例:優(yōu)信
特贊案例:中國東方航空
全面解決設(shè)計需求
2.產(chǎn)品和技術(shù)大幅度更新迭代
特贊在 2016 年底發(fā)布了 2.0 版本官網(wǎng)和移動端 App,讓企業(yè)能更輕松地發(fā)布需求、找到合適的人、管理項目,也讓企業(yè)和設(shè)計師雙方的溝通更及時和順暢,節(jié)省了大量額外的精力。此外,特贊也陸續(xù)推出了一系列實用工具,輔助企業(yè)的市場營銷人員更好地完成設(shè)計創(chuàng)意策劃,比如估價工具“估一個價”讓企業(yè)能在發(fā)布需求前就對設(shè)計費用有所了解,更好地規(guī)劃營銷費用,“營銷日歷”則解決了市場營銷人員面臨的找不到、找不準和錯過熱點的痛點。
特贊營銷熱點日歷event.tezign.com
特贊移動端App
3.推動研究設(shè)計人工智能
特贊創(chuàng)始人范凌認為,在未來,重復性的設(shè)計創(chuàng)意工作可以交給人工智能來完成,而最頂尖的 10% 的設(shè)計創(chuàng)意人則把創(chuàng)造力運用在無法被機器和人工智能取代的工作上。因此,特贊一方面要最大程度地激發(fā)頂尖的設(shè)計創(chuàng)意能力,另一方面也希望通過人工智能來完成簡單設(shè)計創(chuàng)意工作,讓設(shè)計可以為“一千萬人”服務(wù)。因此,特贊與同濟大學設(shè)計創(chuàng)意學院共同建立了“設(shè)計和人工智能實驗室”,研究機器學習及人工智能。這一實驗室也得到了產(chǎn)業(yè)的支持,與阿里巴巴、微軟等公司達成了研究合作。
設(shè)計與人工智能實驗室logo
4.擁抱全球化
特贊在優(yōu)化設(shè)計創(chuàng)意生態(tài)圈和設(shè)計創(chuàng)意供應(yīng)鏈、制造更多設(shè)計創(chuàng)意就業(yè)機會方面所做的努力,也為特贊贏得了國際組織的關(guān)注,特贊創(chuàng)始人范凌被世界經(jīng)濟論壇評為2017 “全球青年領(lǐng)袖”(Young Global Leaders),入選 2016 年阿斯彭學會的中國英才計劃(Aspen Institute China Fellowship)。特贊也受邀出席了 2016 夏季達沃斯和 2017 冬季達沃斯,并接受了英國廣播電臺BBC的采訪。
世界經(jīng)濟論壇“全球青年領(lǐng)袖”部分成員聚會
二、特贊的未來
特贊將未來戰(zhàn)略定位于為企業(yè)提供指數(shù)級的設(shè)計創(chuàng)意供應(yīng)鏈。
指數(shù)級增長的設(shè)計創(chuàng)意供應(yīng)鏈
對于這個目標,特贊創(chuàng)始人范凌給出了四個維度的解讀。
指數(shù)級設(shè)計創(chuàng)意供應(yīng)鏈四大維度
第一個維度是按需的人才云。設(shè)計創(chuàng)意不僅是服務(wù),更是文化,因此多元和多樣非常重要。作為平臺,特贊精心挑選上萬名設(shè)計創(chuàng)意人,他們來自世界各地,具有不同的背景、故事、能力、文化和性格。通過特贊的平臺,任何一個企業(yè)都可以像調(diào)用云服務(wù)一樣調(diào)用這個豐富多樣的設(shè)計創(chuàng)意人才云。
第二個維度是精確的人才數(shù)據(jù)化。特贊針對設(shè)計創(chuàng)意行業(yè)開發(fā)了一套人才數(shù)據(jù)化的算法,力求用數(shù)據(jù)對平臺人才云的多樣性進行描述。首先通過大數(shù)據(jù)對設(shè)計師進行剛性和柔性的畫像;并通過機器學習不斷積累設(shè)計創(chuàng)意人的行為,從而挖掘他們的創(chuàng)作偏好和興趣。在設(shè)計師的能力和熱情之間尋找到一種平衡。
第三個維度是指數(shù)級的智能對接。第四次工業(yè)革命的到來對傳統(tǒng)的企業(yè)用人方式提出了極大的挑戰(zhàn),在不同時期和場景中,企業(yè)對創(chuàng)意人才的需求有高頻和低頻的波動,舊有的雇傭方式雖然有序,但不夠靈活,也不夠“經(jīng)濟”。通過特贊,企業(yè)通過智能匹配的方式按需、實時取用設(shè)計創(chuàng)意能力,對市場變化做出快速反應(yīng),滿足復雜多變的消費者需求。
第四個維度是策略性想象。在舊場景中,企業(yè)進行的是品牌營銷“計劃”,而在消費者需求和營銷熱點層出不窮的當下,企業(yè)更需要的是策略性的想象。通過 20 多個新媒體渠道和與造就、淘寶等品牌合作的設(shè)計創(chuàng)意線下活動,特贊輻射了近 20 萬的設(shè)計創(chuàng)意愛好者,這個龐大的多元化社群為企業(yè)提供了想象策略的多重視角和素材,也為企業(yè)的策略傳播提供了絕佳的通路。
特贊時間軸
優(yōu)酷的資深副總裁楊振提到:“特贊是唯一能提供中大型企業(yè)復雜設(shè)計創(chuàng)意需求解決方案的技術(shù)平臺”。《經(jīng)濟學人·商論》的主編吳晨則指出:“未來越來越多企業(yè)都可能成為平臺,成為平臺后他們會專注于某個核心的方向,并在這個方向上爭取指數(shù)級的增長。這樣一來,生態(tài)圈也會產(chǎn)生巨大變化,這些企業(yè)平臺如果可以有效地互通數(shù)據(jù),就更能保障自身獲得指數(shù)級增長”。
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