打工人,尾款人,拼單人,雙十一爆款營銷下哪個更適合你?
今年的涼意來得有點早,然而雙十一的熱鬧也同樣來得特別早。
并不是日歷翻得快了,節日提前到,而是各路營銷人已經把戰火提前燒到10月,營銷高潮從線上到線下,一波接一波,讓人目不暇接。
營銷熱詞金句頻出,營銷戰果赫赫,簡直是一場營銷界的頂級PK。今天我們就最近的熱詞對應的營銷之道,盤一下雙十一營銷暴漲的奧秘。
01 打工人
不知道你有沒有被打工人李佳琦那鳴鑼點兵式的直播搞得熱血沸騰。反正我是熬著夜搶著單不斷踩扁自己的錢包,拉起長長的賬單。
打工人對應的是一波直播熱流,生生把還懵懂的十月市場炒熱到沸騰。電商巨頭阿里巴巴率先打響雙十一第一槍,薇婭、李佳琦兩位頭部主播開啟預售直播,兩場直播兩人GMV合計超過70億,銷售訂金超10億元,也正式宣告預熱跑到已開啟!
直播的熱量持續不減,現場秀更是將直播+晚會的方式,打造雙線互動,把氣氛烘熱到新高潮。從抖音美好奇妙夜、到快手一千零一夜、蘇寧雙十一開幕晚會,到天貓貓晚、蘇寧易購雙十一超級秀、京東超級夜、拼多多超拼夜,電商零售之外,平臺晚會營銷與IP打造也異彩紛呈,成為吸金流量黑洞。
這種場景目標對準的消費客戶,更偏向激情消費,價格之外更注重體驗,希望獲取高性價比的產品和附加值。
客戶畫像:
年輕群體、激情消費、重體驗、追求高性價比
02 尾款人
先付定金再交尾款,讓你當時有種花小錢辦大事不用還的錯覺感。賺足尾款人的眼球之后,又讓尾款人欲哭無淚,營銷之道玩得妙。
在直播、晚會、超長預售等各類營銷優惠下,先頭部隊把營銷氛圍烘托起來,讓人激動搶著下單,也利用尾款機制,把不付費的意愿降到最低。從意愿到強制,完成消費從愉快到并不愉快的閉環。
一夜之間“尾款人”的梗爆紅網絡,這也從側面說明定金一時爽,尾款可不爽。這類促短期內的效果立竿見影,但長期累積會產生疲憊感,長期消費拉動性不強。
客戶畫像:
中青年群體、價格敏感、超前消費、接受新事物強
03 拼單人
很多人每次到了雙十一的時候才會驚嘆,數學沒有好好學太對不起自己。在“剁手”之前,很多人已經被燒腦的雙十一規則“逼瘋”。
各種組團拼單拼助力的需求層出不窮,成為地道拼單人。喵幣、養雞、賽車、擺攤、跨店滿減等把多變玩法發揮到了極致。讓買家耗費無數腦細胞,絞盡腦汁想得到更大的優惠力度。
這類消費者是優惠福利絕對的擁躉者,也是價格敏感者。但是經過熱鬧過后,很多人才發現總價并沒有便宜多少,還有付定金不買不退貨的陷阱,真心熬著最深的夜,狂熱地買了個寂寞。
客戶畫像:
青年群體、好奇心強、玩心重、價格敏感。
04 人上人
人上人含義并非高人一頭,而是專指這類不為狂歡嗨購的節奏感所動的人。任你敲鑼打鼓,說得天花亂墜,我只吃瓜看熱鬧,不需要買的絕對捂得住錢包。這種消費者更傾向于理性消費,在感性的營銷面前往往慢熱或不熱,小火慢燉才能煨出效果。
所以前幾波營銷下來,他們并不為之所動。但大數據出來后,好像才能打動半分,看看哪類產品需要自己貢獻一點數字……
客戶畫像:
中青年群體、理性消費、按需消費、重品質。
雙十一活動,各種“人”刷新營銷界三觀,但各類營銷大同小異,萬變不離其宗,一方面通過各種活動獲得消費市場注意力,搶占消費者心智,以流量帶動消費。另一方面則是打造品牌形象,所有狂歡都成為品牌推助器,營造長尾效應。
營銷最終要解決的是人、貨、場的問題,要從根本出發,還是要摸清消費主體“人”性。摸清需求,才能對癥下藥,深入了解消費者的屬性和行為,才能找到他們更適合哪種營銷方式的契合點。這背后離不開大數據的支撐。
(客戶屬性不同,決定了消費動機和內容不同)
以客戶數據資料池為基礎,完善客戶畫像,洞察客戶特征,找到行為的DNA, 識別客戶需求偏好,貼準關鍵標簽,分階段培育才能有效增加轉化率。
從營銷角度來看,雙十一前期各類優惠玩法是一個漸進培育和轉化的過程,針對不同客戶痛點,提升消費體驗,挖掘客戶價值。
對消費者而言,漸進式的參與感會對品牌形成認同感和消費動機。
對品牌方而言,借助多番活動,實現各類型消費者全面覆蓋,高效營銷,讓品牌因數據賦能實現流量轉化。
如今,雙十一已是電商行業不能忽視的盛典,雙十一營銷也是!讓我們靜待雙十一后,這屆營銷之王勝出!
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