鄭志剛與劉強東的聯(lián)手，“藝術x科技”這將是一場怎樣的商業(yè)變革？
這些年電商的迅猛發(fā)展讓很多傳統(tǒng)行業(yè)措手不及，當移動互聯(lián)網(wǎng)用戶快速增長，人工智能時代不斷走入生活時，新的零售方式、新的商業(yè)生態(tài)將重新被構建，2017年5月5日，珠寶大佬鄭志剛與電商大佬劉強東的強強聯(lián)手，就是一個開始。
鄭志剛是周大福執(zhí)行董事、新世界執(zhí)行副主席兼總經(jīng)理、K11創(chuàng)始人及主席，珠寶、藝術、商業(yè)的領軍人物，劉強東已經(jīng)成為中國電商的代表人物之一，京東集團也3C電商到綜合電商的變化，也從一個電商平臺變成了金融集團、物流集團。
發(fā)布會現(xiàn)場，鄭志剛在演講中表示：“我第一次見到劉先生的時候，就感受到了他身上的一份執(zhí)著精神。10多年前，他憑借自身驚人的魄力、勇氣和遠見，創(chuàng)立了京東集團.我欣賞他將時代機遇和自己的事業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起，以自營高效物流的創(chuàng)新電商定位成就了今天的京東。劉先生所表現(xiàn)的執(zhí)著精神，恰恰是我一直所提倡的「The Artisanal Movement」中，所不可缺少的那一部分。在這個充滿顛覆的時代，我們都希望在傳承與創(chuàng)新中不斷革新，為世人展現(xiàn)傳統(tǒng)工藝的包容、勇氣與力量，以開放的視野擁抱創(chuàng)新，追求卓越。所以，我們立志于革新零售體驗的想法，一拍即合！”
劉強東打造的京東集團更是不斷提升購物體驗，成為500億美金的電商巨頭，在科技創(chuàng)新上也不斷探索，顛覆了傳統(tǒng)，打造出全新的“品質(zhì)電商”。
合作發(fā)布會之后，鄭志剛也在自己的公眾號上表達了遇見劉強東的感受，可謂惺惺相惜，同時也表達了對此次合作的期待“而今天與京東的合作，發(fā)揮兩個品牌的優(yōu)勢，打破線上線下的分界，構建更好的購物環(huán)境，探索線上購物的新模式，使網(wǎng)絡上的用戶能更輕松、更真切的了解產(chǎn)品的質(zhì)感、品牌故事，感受我們傳遞的匠人精神，并影響整個生態(tài)向著用戶體驗的方向繼續(xù)進化。”
那么此次兩位大佬聯(lián)手，“藝術x科技”到底碰撞出了什么火花呢？
1、全渠道配送模式
周大福將打通在線線下的庫存，推出嶄新的全渠道配送模式，讓超過100個城市的周大福門店可直接配送來自京東和其他電商平臺的訂單。全渠道配送模式的成交量占周大福電商約5%的訂單已透過此全渠道配送模式由分店發(fā)貨，有效提升客人滿意度及降低退貨率，讓客人可享受更快捷的物流服務和無縫的購物體驗。
2、加入京東自營體系
周大福是第一家大規(guī)模應用“在線下單，線下發(fā)貨”新模式的珠寶品牌，這與京東自營的顛覆理念如出一轍。基于對京東高效的自營物流體系的信任，周大福首次與京東自營合作，讓周大福珠寶產(chǎn)品透過強大的京東配送系統(tǒng)接觸更多消費者。
這對高單價及采用單品管理的珠寶消費品而言，是周大福與京東的一次破格嘗試！
3、全品牌進駐京東
基于每個受眾對藝術需求的不同，周大福集團旗下多個珠寶品牌入駐到京東平臺，讓更多的受眾可以了解并知道每個品牌想要傳承及表達的藝術思想。比如周大福首次與京東聯(lián)合開展5月11日超級品牌日活動。
其實周大福已經(jīng)早就“觸電”，在2016年周大福電商的訂單首次突破100萬單，這意味著越來越多的消費者正通過互聯(lián)網(wǎng)去接觸珠寶。
這兩年越來越多人關注“匠心”，兩會總理報告也不斷在強調(diào)“匠心”，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，快速迭代的創(chuàng)新科技并不是忽略匠心，而是與更多傳統(tǒng)工藝產(chǎn)生新的結合，在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下，傳統(tǒng)手工藝也面臨新的突破。在這其中，應該堅守什么？創(chuàng)新之路又在哪里呢？
鄭志剛先生認為，在任何技術變遷面前，傳統(tǒng)工藝都應冷靜保持對質(zhì)量與信譽的堅守，而質(zhì)量與信譽離不開匠人精神和用戶體驗的支撐。在工匠精神的框架之下，傳統(tǒng)工藝要與新技術融合，在傳承與堅守中，進化出新形態(tài)，為品牌提供更強大的質(zhì)量支撐。
真正的創(chuàng)新，是通過對藝術與設計的升級，帶來品牌內(nèi)核的升華。傳統(tǒng)手工藝在對工匠傳承的堅守中，保持開放之心，不斷收集、連接、碰撞，在不同領域與全球頂級團隊跨界協(xié)作。在設計、品牌故事、線上渠道銷售與推廣、互動媒介等各個環(huán)節(jié)的重新布局，構建“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新商業(yè)生態(tài)。
周大福的藝術匠心是什么？
周大福歷來都關注匠人精神的傳承及對藝術方向的探索，也曾推出藝術文化類的珠寶。比如2016年就推出了向抽象派藝術家致敬的「Le Labyrinthe Artistique凝光臻藝」名貴珠寶系列。
鄭志剛說：“我希望珠寶可以傳承著各種藝術文化，而我們的客人也可以從中獲得美好的藝術體驗，在作品中感受藝術的獨特魅力。”
此次鄭志剛與劉強東聯(lián)手，對于背后所代表的兩家企業(yè)來說，有哪些想象空間？
1、新零售生態(tài)的全新嘗試：珠寶作為客單價較高的消費品，與京東深度合作的線上線下融合，全渠道配送模式、京東自營體系等。
2、精準受眾分析：京東及背后騰訊社交數(shù)據(jù)資源，會對品牌獲取精準受眾給予更有效的支撐。
3、藝術觸手可及：未來會有更多移動互聯(lián)網(wǎng)、智能產(chǎn)品與周大福這樣的品牌結合，通過電商平臺、智能終端拉近用戶距離，形成多場景互動。
藝術匠心、科技傳承，兩位大佬基于共同理念走到一起，也帶著兩家企業(yè)的業(yè)務融合，希望未來看到在線上線下兩家企業(yè)創(chuàng)造更多優(yōu)秀的案例！
魏家東，品牌營銷專家，《數(shù)字營銷戰(zhàn)役》、《借勢》作者，WeMedia成員，2014年度最佳自媒體人，2015年度自媒體三劍客，2015鳳凰一點年度最佳自媒體。北京航空航天大學、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學研究生授課導師。轉載自：魏家東公眾號，ID：weijiadong2013或搜索“魏家東”，約課約稿請公眾號查看。
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