O2O都是“有錢任性”?來,教你玩不燒錢的O2O
移動互聯網時代,O2O被稱為最接地氣的一種服務方式,訂餐、家政、打車等O2O服務已經滲透到了生活的方方面面。近日,阿里聯姻百聯,京東宣布五年百萬便利店計劃,將線上與線下渠道的不同優勢進行融合互補,建立符合消費行為趨勢變化的消費模式。在這樣的背景下,HiShop海商HiMall多用戶商城系統也得到了更多的關注。HiMall(http://www.hishop.com.cn/products/himall/)可以為實體市場構建線上平臺型商城,也能利用線上商城更好地引流到線下門店,實現線上線下整合,能幫助企業更好地實現O2O轉型。
O2O的價值在于帶來了線下線下的連接權,從而解放了被純PC電商時代所隔絕的龐大的線下市場,O2O服務與企業未來發展密不可分。HiMall幫企業搭建起線上平臺型商城,支持企業自營和多商家入駐模式,同時,針對有線下門店的商家,增加其在線上的曝光,將用戶向線下門店引流,增加線下的門店客流量;除此之外,通過門店地址的定位獲取及配送半徑、配送范圍的設置,方便系統、商家將訂單精準的分配給服務范圍內的門店,縮短買家收貨時間,節約商家物流成本。除此之外,HiMall還有什么優勢,能做些什么呢?
優勢一:打通線上商城資源賦能商戶
對HiMall關注的人可能會注意到,V2.5版本當中,支持用戶線上下單,線下到店自提,對于商家和消費者來說,都是省心省力的事情。V2.6中,基于LBS位置服務,HiMall可以讓商戶基于位置和范圍精準展示給用戶;而最終,來自用戶的需求及商家提供的服務,都將通過HiMall搭建的商城平臺得以實現從服務信息的獲取到完成交易的閉環。
例如,當用戶在企業微信商城或APP商城上搜索線下某一服務時,系統能夠根據用戶位置,為用戶推薦周邊門店,并按照用戶與門店當前距離排序,選擇一家門店,可進入門店首頁。
優勢二:提高消費體驗,減少門店庫存積壓
傳統的O2O平臺,實質上扮演的是一個滿足用戶需求的工具作用。用戶產生消費需求——打開APP搜索——進入門店消費,在這個過程中,平臺滿足了用戶需求,也給商戶帶來了營業額。
也就是說,HiMall將移動端的內容生態與服務生態打通,通過對用戶即時搜索關鍵詞的智能分析,能為用戶智能推送附近門店的相關資訊,激活用戶潛在需求,最終實現對商家的“增量”提升。
商戶后臺提供按照買家收貨地址配送,也支持按照自定義配送半徑服務方式,方便系統或商家將訂單分配給服務范圍內的門店,門店發貨并配送給消費者,減少商品到消費者的中間時間,提高消費體驗,解決門店庫存積壓。
眾所周知,在社交電商的背景下,用戶在移動端購物比例占全網購物70%-80%的份額,用戶購買路徑和驅動力都發生了很大的變化,傳統電商更多是廣告和流量驅動,現在更多是通過用戶的口碑傳播,也就是說商家在利用傳統電商平臺做生意之外,必須重視移動端。商家要盡快地建立自己的可控的客戶體系,經營自己的客戶,才能更好突圍。O2O是電商企業的必經之路,HiMall多用戶商城系統能助企業一臂之力。
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