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需求碎片化時(shí)代,品牌如何尋找增長第二曲線?

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舉報(bào) 2020-11-20


這是每個(gè)消費(fèi)時(shí)代必然出現(xiàn)的現(xiàn)象,隨著Z世代的腳步不斷向前,在碎片化思維加持下的消費(fèi)者越發(fā)傾向于多元化的輻射性需求,受到外界任何信息的影響都會改變消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

而在流量至上原則的影響下,加之年輕市場逐漸主流化,迎合年輕口味成為常態(tài),以至于拆東墻補(bǔ)西墻,面面俱到卻也樣樣不精的狂熱跨界聯(lián)名不止步,增長僅憑借短期流量,立足點(diǎn)在消費(fèi)者而非品牌本身。 

隨波逐流的需求窠臼之下,品牌特色不顯,同質(zhì)化嚴(yán)重,增長速率進(jìn)入瓶頸期,越想增長越陷入流量惡性循環(huán)的樊籠。

而在大市場趨勢下,湯臣倍健旗下的健力多與健視佳兩大子品類卻能另辟蹊徑,跳出傳統(tǒng),實(shí)現(xiàn)品牌的二次增長,其背后的營銷邏輯,在如今同質(zhì)化嚴(yán)重的大背景下的確值得各大品牌深思借鑒。

 固化需求重塑

用立體思維捕獲老年消費(fèi)者

市面上的營銷大多存在一種誤解,緊跟消費(fèi)者的需求就是品牌增長點(diǎn)的關(guān)鍵,可在當(dāng)下多元需求蓬勃發(fā)展的節(jié)點(diǎn)上,想要充分囊括所有顯然不切實(shí)際,盲目跟風(fēng)下更容易造成品牌資產(chǎn)的損耗。 

立足于品牌自身,以產(chǎn)品為核心的需求創(chuàng)造,并精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾群體的信息接收模式加以傳達(dá),才能跳脫出一貫固化的思維路徑,達(dá)成品牌獨(dú)特性烙印塑造。

根據(jù)2020年互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)顯示,以Z世代、小鎮(zhèn)青年、千禧爸媽、銀發(fā)族為代表的四大群體成為當(dāng)下的消費(fèi)新風(fēng)口,拋開前三者年輕屬性十足的人群不談,如今中國老年人群體已經(jīng)接近一億六千萬,并且平均每年以800萬的數(shù)量在持續(xù)增長。 

銀發(fā)族規(guī)模的不斷擴(kuò)大,也就意味著以健康為主要調(diào)性的消費(fèi)市場急劇升溫,作為主打的老年保健的健力多同樣入局這一熱門市場。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在2016年銷量僅為3億的健力多,經(jīng)過短短3年的發(fā)展,數(shù)據(jù)猛增十倍,19年直接實(shí)現(xiàn)30億銷量的營銷大關(guān),在其背后,是以產(chǎn)品為核心的獨(dú)特打法。

一方面,基于同質(zhì)化嚴(yán)重的保健市場,健力多重塑用戶需求。

隨著年齡的增長,骨質(zhì)疏松等一系列身體機(jī)能問題擺在了銀發(fā)族眼前,“補(bǔ)鈣”從兒童群體被搬到了老年群體身上,并且在諸多品牌的轟炸下儼然成為了一種近乎真理的經(jīng)驗(yàn)主義。

市場紅利的擴(kuò)大讓無數(shù)品牌開始涌入,各類高科技成分補(bǔ)鈣手法層出不窮,“補(bǔ)鈣”痛點(diǎn)的確深入人心,但越來越抽象化的噱頭宣傳也讓銀發(fā)族越來越難以選擇。

在“補(bǔ)鈣”這一核心訴求上,健力多以產(chǎn)品中形成軟骨細(xì)胞的重要營養(yǎng)素氨糖成分為出發(fā)點(diǎn),把“補(bǔ)鈣”細(xì)化到了“補(bǔ)軟骨護(hù)關(guān)節(jié)”上,通過需求重塑真正戳中老年人痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)再細(xì)分市場的紅利占據(jù)。

另一方面,從情感維度入手,沖破傳統(tǒng)思維下的“老”定義。

傳統(tǒng)視角下的品牌總是傾向于將老年人塑造成一種祥和、閱歷豐富、過來人的形象,而在信息時(shí)代,B站銀發(fā)族up主層出不窮,他們對于新鮮事物的學(xué)習(xí)與熱愛并不比年輕人少,情感上的認(rèn)可更有利于為品牌賦能。

基于以上思考,健力多以“青春,從60歲開始”的反向訴求強(qiáng)力破圈,通過“跳水皇后高敏”、“不老女神陳愛蓮”等形象傳達(dá)青春活力態(tài)度,并通過線上TVC的電視頻道循環(huán)播放、線下戶外廣告的精準(zhǔn)投放,實(shí)現(xiàn)品牌態(tài)度的持續(xù)傳達(dá),以情感重構(gòu)銀發(fā)定義。

從理性角度細(xì)化受眾痛點(diǎn),以情感鏈接用戶內(nèi)在訴求,內(nèi)外雙驅(qū)力重塑需求,拉長以品牌為核心的增長節(jié)點(diǎn)。

 市場規(guī)模破局

以延伸視野定位多元化人群

多元信息的涌入一方面的確讓品牌營銷落腳點(diǎn)有些眼花繚亂,但從另一方面來看也為品牌提供了更加寬廣的視野,能夠洞悉更多領(lǐng)域人群的同異點(diǎn)。

除了對于需求重構(gòu)的再細(xì)分能力,在激烈的紅海市場下,品牌更應(yīng)該具備延展性的視野,在年輕化調(diào)性為主題的時(shí)代引起更大的流量聚焦,從而達(dá)成變現(xiàn)、拓展、再引流、再變現(xiàn)的良性循環(huán)。

對此,湯臣倍健旗下的另一子品類健視佳從起步到行業(yè)top1的營銷邏輯,完美詮釋了如何從原始需求發(fā)現(xiàn)新需求,實(shí)現(xiàn)需求擴(kuò)張下的流量匯入。

首先,從同質(zhì)化的品牌營銷發(fā)現(xiàn)局限。

視力保健,在電子數(shù)碼轟炸的時(shí)代成為越來越多人的需求重點(diǎn),而品牌營銷第一步在于受眾定位?;谟醚圻^度群體的常規(guī)思考,上班族、學(xué)生黨是重點(diǎn),而市面上大多眼部保健品針對的大多是此類群體,從而開展以此為核心的系列營銷。

但值得注意的是,眼部保健對應(yīng)的眼部疲勞在當(dāng)下電子產(chǎn)品迭代不斷的環(huán)境下,屏幕使用者的規(guī)模遠(yuǎn)超過學(xué)生群體。以此為線索,健視佳以更為廣闊的品牌視野將眼部保健品拉伸至更多領(lǐng)域。

其次,從單一群體到多領(lǐng)域受眾的共性提煉。

以電子產(chǎn)品為線索,將屏幕輻射的訴求加以拓寬,只要過長觀看屏幕的用戶都成為產(chǎn)品受眾,既是基于大部分品牌產(chǎn)品定位的升級,也走出了健視佳的個(gè)性化訴求。

通過更廣闊的品牌視野,定位覆蓋到更多元化的人群,為原本狹隘的受眾市場也注入了全新的活力,以“抗藍(lán)光”產(chǎn)品理念切入更多受眾痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)品牌與需求的同調(diào)發(fā)展。

最后,以有效訴求模式實(shí)現(xiàn)多群體穿透。

對于市場的進(jìn)一步開拓固然重要,但如何讓受眾信服品牌則更是一項(xiàng)技術(shù)活,群體包容度與信息有效傳達(dá)的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)對應(yīng)市場的占據(jù)。

對此,健視佳以一則30s的廣告還原了小孩、成年人、老年人三大受眾群體在日常生活使用屏幕帶來的困擾,并且展現(xiàn)藍(lán)光帶來的危害,以先抑后揚(yáng)的手法表達(dá)出產(chǎn)品三層藍(lán)光防護(hù)的有效作用,科學(xué)有效地實(shí)現(xiàn)信息的傳達(dá)與品牌形象塑造。

總結(jié)

流量時(shí)代,緊隨年輕群體的流量嗅覺固然重要,但也更容易出現(xiàn)品牌被動的局面,在碎片化思維下的分散式布局更容易讓品牌優(yōu)勢無法凸顯,搶占品牌主動權(quán),達(dá)到流量賦能的正確循環(huán)。 

從湯臣倍健兩大子品類的營銷模式中不難看出,品牌要想獲得增長,深度洞察細(xì)分市場的落地性至關(guān)重要,既要有細(xì)致入微的部分思維,也要有龐大的全局邏輯,二者的有效結(jié)合是實(shí)現(xiàn)品牌破圈同質(zhì)化的利器。 

另外,年輕化思路是品牌升級的另一大法寶,年輕化不單局限于年輕受眾的流量同調(diào),更應(yīng)該是一種靈活的品牌思考模式,從老年人“補(bǔ)鈣”中深度透析保護(hù)關(guān)節(jié)的重要性,從原有需求中重塑需求,從眼部保健品的受眾局限中拉大到更廣闊的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域覆蓋,更能夠體現(xiàn)品牌的年輕化思維。 

增長訴求是永恒的,變量在于品牌是否能夠通過具體案例具體分析從而達(dá)到更有效的消費(fèi)洞察,創(chuàng)造紅海中的需求藍(lán)海,而這一點(diǎn)在湯臣倍健的兩個(gè)案例中的營銷邏輯值得學(xué)習(xí),也期待未來湯臣倍健能夠?yàn)槠放铺峁└嘤行腋袃r(jià)值的營銷思路。

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