市級指揮大廳,坐席,運維機房的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

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舉報 2020-11-23

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應(yīng)急管理邁入新發(fā)展階段，依靠科技創(chuàng)新推動應(yīng)急管理能力升級，是實現(xiàn)應(yīng)急管理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵舉措，是助力安全發(fā)展的重要技術(shù)保障。各地要全面啟動智慧應(yīng)急建設(shè)工作，在信息化全覆蓋基礎(chǔ)上，更加注重系統(tǒng)融合和智能升級，提高重大風(fēng)險防控能力。

抓智慧應(yīng)急就是抓應(yīng)急管理現(xiàn)代化，聯(lián)動應(yīng)用與高效協(xié)作始終是緊緊圍繞應(yīng)急指揮工作的終極命題。隨著應(yīng)急指揮中心功能逐步現(xiàn)代化、綜合化、集約化，坐席工位數(shù)量也越來越龐大，每一個坐席操作的信號與數(shù)據(jù)量也在與日俱增。坐席與坐席之間的協(xié)作是否科學(xué)合理，是決定指揮中心經(jīng)濟與社會價值的重要因素。

傳統(tǒng)應(yīng)急指揮中心的一線態(tài)勢人員、坐席操作員與大屏之間互相割裂。當(dāng)一線人員發(fā)現(xiàn)需要處理的情況，需要將信號推送至大屏?xí)r，必須先通知大屏管理席位操作員，再由大理席位操作員將信號推送至大屏。另一方面，傳統(tǒng)應(yīng)急指揮中心的信號推送抓取，必須對信號列表進行一一對應(yīng)的鼠標(biāo)點選操作，耗費操作員精力，出現(xiàn)誤操作幾率較高，過程較為繁瑣冗長，時間成本較高，工作效率較低，無法適應(yīng)應(yīng)急指揮現(xiàn)代化的需求。對于需要實時反應(yīng)、快速決策的公共安全應(yīng)急指揮交通控制指揮等場景，傳統(tǒng)模式的低效率與高失誤率，嚴(yán)重時可能引發(fā)重大的損失，急需進行技術(shù)升級。

現(xiàn)代化的應(yīng)急指揮坐席數(shù)量眾多，空間巨大，指揮調(diào)度系統(tǒng)連通不同樓宇或多個樓層，坐席與坐席之間完成協(xié)作，視頻信號及數(shù)據(jù)分析圖示的推送和抓取功能是重要實現(xiàn)手段。通過坐席系統(tǒng)的推送抓取功能，操作人員免于在不同坐席之間來回移動，本地坐席與不同樓宇、樓層甚至不同城市的遠端坐席，就同一信號畫面或數(shù)據(jù)內(nèi)容進行溝通協(xié)作，大大提高了應(yīng)急指揮中心的工作效率。信號的推送抓取能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實時溝通，對關(guān)鍵信息做出及時研判和決策，充分發(fā)揮不同應(yīng)急指揮管理部門的職能作用，提高應(yīng)急指揮中心的事實信息處理能力。

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MediaComm美凱的光纖KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)，基于光纖KVM技術(shù)，獨有的信號一鍵推送抓取功能，針對現(xiàn)代化應(yīng)急指揮中心對與信號畫面的協(xié)作需求，改變傳統(tǒng)的推送抓取方式一線態(tài)勢人員、坐席操作員與大屏之間互相割裂的狀況，坐席與大屏、坐席與坐席之間，都可以進行信號的推送與抓取。同時，基于光纖KVM技術(shù)的信號推送抓取，可以通過鍵盤設(shè)置快捷鍵完成，通過快捷鍵調(diào)出OSD菜單，快速選擇即可實現(xiàn)一鍵推送，摒棄鼠標(biāo)點選的低效方式，完全顛覆原有的操作模式，大大減少操作的等待時間，降低誤操作的幾率，有效提高應(yīng)急指揮中心的整體效率，提升社會與經(jīng)濟價值。

應(yīng)急指揮中心信號推送抓取與高效協(xié)作的應(yīng)用，分為坐席與大屏之間以及坐席與坐席之間兩種形式。坐席與大屏之間，坐席操作人員可以將坐席顯示屏的畫面，推送至視頻墻等進行展示、分析；同時也可以將大屏幕的畫面信號抓取至坐席本地顯示屏，對信號進行編輯操作等相應(yīng)的處理。另一方面，坐席與坐席之間，也可以進行相應(yīng)的信號推送與抓取，將本地坐席顯示屏的畫面推送至遠端坐席，或?qū)⑦h端坐席顯示屏的畫面抓取至本地，完全坐席與坐席之間的協(xié)作。

為了應(yīng)急管理智慧化”水平得到飛躍提升，各地必須重點部署智慧應(yīng)急建設(shè)工作，確保在日常監(jiān)管和突發(fā)事件處置時“看得見、聽得到、調(diào)得動”，做監(jiān)管“千里眼”“順風(fēng)耳”，真正做到以信息化手段提高應(yīng)急救援實戰(zhàn)水平，有力保障人民生命財產(chǎn)安全。

來源： http://www.mediacomm.com.cn/fangan/zhihuizhongxin/

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