在“影帝”辛巴眼里,818家族就是一片韭菜地
直播帶貨四大天王之一的辛巴,又雙叒叕翻車了。
不僅被曝出賣假貨,還被職業打假人當眾揭露。
可謂是面子里子全沒了。
這個瓜還得從上月末說起。
10月25日,平平無奇的一天,辛巴徒弟“時大漂亮”照常打開直播,售賣一款茗摯牌“小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩”。
東西一上架,在“時大漂亮”舌燦蓮花般的講解聲中,大家紛紛下單付款。
“時大漂亮”是辛巴徒弟,四舍五入就是辛巴賣的,消費者們對辛巴那可是無比信任。
至此,商家賣得好,消費者買得好,皆大歡喜。
可大家收到貨之后...卻發現燕窩有點不對勁。
11月4日起,有消費者陸續開始質疑,“時大漂亮”賣的這款即食燕窩,不是真正的燕窩而是糖水。
并希望辛巴及相關人士給消費者一個解釋。
隨后,辛巴帶著“解釋”來了。
他在直播間現場用漏勺過濾出一瓶所售茗摯牌燕窩中的“干貨”,還拿出了產品檢驗報告自證清白。
接著怒道,這些傳言都是黑粉刻意抹黑,他就算傾家蕩產也要告這些人誹謗!
與此同時,官方微博也發了律師聲明,稱已經委托律師取證,將采取法律手段,追究那些用戶的相關法律責任。
面對辛巴方面的“澄清”與強硬手段,誰還敢“鬧事兒”?
事情就這么平息下來。
可沒想到的是,十幾天過去,大大大大反轉來了。
職業打假人王海一腳踹翻了辛巴的燕窩,并甩出了中廣測出具的檢測報告,證實辛巴旗下所售的“燕窩”的確是處理過的糖水。
證據確鑿,一石激起千層浪。
王海,不愧是你。
柴妹之前專門寫過王海與職業打假人這一群體,不認識的戳→《備受爭議的職業打假人》
值得一提的是,經過檢測,辛巴旗下售價258元15瓶的“燕窩”,其成本價竟然不足一塊錢。
雖然人家賣的燕窩沒啥功效,但至少是真的,而你這只是糖水還敢賣那么貴,飄了是不?
王海的出現,讓辛巴的態度瞬間拐了個彎。
立馬放出聲明撇清責任,表示自己只是推廣人,對質量問題并不知情。
一波輿論后,今天再次被曝出終極大反轉,稱辛巴出具的檢驗報告是標準的。
然后王海的報告也是標準的。
辛巴說自己是真的燕窩,王海說他是假的燕窩,然后現在財經網說你倆別說了,你倆都對!
就尼瑪離譜,所以到底是真的假的!?
雖然這事兒鬧得挺大,把辛有志及其團隊的面子扔地上踩了又踩,但對于辛巴本人而言,大概不怎么在意。
畢竟辛巴的粉絲群體,早就被他給吃得死死的。
這些年來,網友們賜予了辛巴一個非常響亮的名號——直播帶貨界的“影帝”。
他的每一次公關事件,都給世人留下了無比精彩甚至用力過猛的印象。
說起虐粉、固粉這一套,很多明星都比不上辛巴。
辛巴早前,曾創立了“818”家族,旗下眾多主播與粉絲,這些主播被稱之為辛巴的徒弟。
而每當徒弟犯錯,辛巴都會在直播間里“訓斥”徒弟。
從“大師姐”蛋蛋,到近日的安九。
因為不滿粉絲對自己的選品指手畫腳,安九說出了著名的“城鄉結合部”言論,暗諷粉絲們的眼光土。
隨后引起了粉絲們極大的不滿,辛巴聞言迅速公關,在直播間里訓斥安九長達半個小時,并稱自己為“農民的兒子”。
期間辛巴唱紅臉表態,小助手唱白臉賣慘,于是不久前還義憤填膺的粉絲們立馬消氣。
甚至還在直播間勸起了辛巴,別對小徒弟太嚴厲...
簡直讓人不得不感慨,辛巴的粉絲們,包容度果然高。
如此高的包容度,得益于辛巴一直以來對自己的定位——“草根+土豪”。
自出道起,辛巴就反復在直播間強調自己是農民的兒子,給足了粉絲們代入感與信任感。
不僅如此,他無時無刻不在表示自己對粉絲的重視。
為了給粉絲謀福利,他和供應商爭得面紅耳赤;
“莫把我的粉絲當孫子”的怒吼賺足粉絲好感與眼淚;
吐槽同行,他跪地乞求廠家別賣垃圾貨;
“不能坑害消費者”的宣言更是讓人無比感動;
醉酒時分,他痛哭流涕自己離不開粉絲;
“處成真感情了”的告白讓粉絲們迷失自我
......
話里話外就差明著告訴粉絲們:我把你們當家人。
粉絲們被辛巴這一套操作給感動得眼淚巴巴,從此之后對辛巴更是衷心。
在辛巴眼里,沒有什么事是對粉絲賣一頓慘、做一波秀解決不了的,如果實在不行,那就來兩次。
還記得前段時間,辛巴現身某酒店門口,粉絲的重重包圍造成后方堵車,保安前來驅趕粉絲卻遭到辛巴怒斥一事嗎?
很多粉絲被辛巴給感動得稀里糊涂。
但柴妹卻黑人問號臉。
這路是你家的?你把路給堵了,導致別人不能通行,保安來驅散人群還得你罵一頓?
保安:“委屈唧唧...”
不過辛巴不在乎,甭管別人怎么罵他,他只在乎自己在粉絲心里的地位。
說到這里,就連柴妹都差點以為辛巴是真把粉絲當家人了。
但是誰會像辛巴這樣,把“家人”當韭菜割呢?
就說這次曝出的燕窩事件,且不提到底是真的假的,非法添加乳酸鈣、唾液酸含量過低、廠家沒有燕窩生產資質等可是板上釘釘,這樁又該怎么算?
這個燕窩的包裝上顯示主要配料為純化水、冰糖、燕窩、海藻酸鈉、乳酸鈣。
而當海藻酸鈉遇見乳酸鈣,就會形成類似燕窩的東西。
國家食品安全中添加劑使用標準里面有規定,乳酸鈣的適用范圍包括加工水果、糖果、固體飲料等,并不包含“風味飲料”。
也就是說辛巴賣的這款“燕不燕,糖不糖”的東西,屬于非法添加。
知道為啥辛巴明明有那么多粉絲,可每次有點風吹草動就會被罵上熱搜嗎?
除了他浮夸的演技之外,再就是出問題的產品太多了。
眾所周知,辛巴以前是微商,后來轉入直播帶貨,后來搞了自己的廠,所售產品大多來自于自己的廠——辛選。
此前辛巴曾售賣過一些辛選的化妝品,號稱妙潔絲是上市公司,國內第一家FDA認證的東西,與雅詩蘭黛是同廠。
然而卻被315直接出手打假。
沒有備案便上市銷售,妥妥的三無產品,辛巴敢賣,你敢買嗎?
就連他隨口說的一句“國內第一家FDA認證的東西,雅詩蘭黛同廠”就已經觸犯虛假宣傳的范疇。
仗著粉絲查不到這些,就肆無忌憚的虛假宣傳售賣三無產品,這就是辛巴所謂的“家人”?
除此之外,不僅315打假辛巴,就連中國打假網都曾指名道姓。
說是泰國進口足貼,結果是義烏寄出的。
更關鍵的是消費者用了之后起蕁麻疹,只要一打差評就會被辛巴和粉絲們瘋狂噴。
這是什么?邪教嗎?
一樣的還有泰國乳膠枕,稱是泰國進口,結果卻是從青島發貨。
并且味道很臭,粉絲在直播間要求退貨,結果辛巴說當時賣的時候自己就已經說過味道很臭。
是嗎?互聯網是有記憶的,再來看看當時是怎么說的。
除此之外,還有阿道夫洗發水偷工減料、銷售假依波手表、假五糧液酒等數不勝數的售假案例。
而大部分產品都來自于辛巴的辛選。
柴妹翻遍全網,都沒找到辛選的來貨渠道,不過卻找到了一段視頻。
在《偉大的制造》節目里,有人問供貨商,辛巴的貨什么等級?
供貨商搖頭表示,辛巴的貨別提品質,他進貨就一個要求,世面上什么東西便宜,他就怎么來。
進面膜,三毛錢一片,辛巴還嫌貴。
一整只口紅兩塊五,老板完全沒得賺。
而辛巴帶貨即便是以便宜著稱,也沒有幾塊錢的口紅吧?
其中賺了多少?一想便知。
(老板過分耿直,快把保護老板打在公屏上!)
中國自古以來都有一句真理,便宜沒好貨。
你品,你細品。
前面咱們說過了,辛巴的主要粉絲群體是來自三四線城市的下沉市場。
這一部分人受文化水平和時間精力所限,買東西最看重便宜,收貨后也不具備鑒定真假的能力,即便是知道假貨,也沒有維權的能力。
因此,這些人成了“包容”辛巴的主力。
還記得辛巴在燕窩事件的聲明里強調,公司只收取了部分傭金,極力撇清此事與自己的關聯。
因為辛巴很清楚,即便有消費者拼盡全力維權,大概率也是商家承擔責任,怪不到他頭上。
而這些話的最主要目的,就是保護辛選。
只要辛選沒問題,辛巴就毫無顧忌。
柴妹再多說一句,因為受眾來自下沉市場,所以辛選供應鏈會通過集中采購的模式,來保證價格足夠低。
包括很多像上面老板那樣的單體供貨商和一些品牌。
辛巴家族長久以來都是以食品、快消類商品為主,因為這類產品單價低,風險也低。
對于下沉市場的消費者來說,價格永遠是考慮的第一要素。
但是便宜和質量之間,存在著天然的矛盾性,尤其是食品領域,成本十分透明,和美妝等高溢價產品沒法比。
辛巴想賺錢,所以也做美妝,但是看到這里的你應該心里門兒清,辛巴團隊賣的美妝究竟怎樣,敢不敢用那就是自己的事情了。
現如今直播帶貨四大天王里,辛有志是最特殊的一個。
薇婭和老羅都在轉型做供應鏈,只不過和辛巴不同的是,他們做的是優質,而辛巴只以便宜為要求。
現在辛巴面前的粉絲們,就是一片綠油油的韭菜地,割了一茬又一茬。
但不知道辛巴有沒有想過,有些人,被割多了,遲早也會離開的。
主筆 | 小陸
編輯 | 四少
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