那家搞性別歧視的火鍋店，其實耍了所有人
互聯(lián)網(wǎng)時代，任何新聞只要足夠奇葩、足夠吸引眼球，往往就能借助網(wǎng)絡(luò)上的各大社交媒體迅速地在全國范圍內(nèi)傳播開來。
這不前兩天，在四川成都當?shù)匾患一疱伒昃鸵驗橐粋€讓人聞所未聞的規(guī)定一舉登上了熱搜——客戶想在這家火鍋店用餐，必須有女伴陪同，否則不予接待！
結(jié)果沒想到的是這個頭鐵的店家，竟然碰到了一個更加頭鐵的顧客，雖然沒有帶女伴，但是仍然排了一個多小時的隊想要進去用餐，最后硬生生鬧到了民警介入?yún)f(xié)調(diào)才勉強收場。
老實說，乍一看到這個新聞，小柴的腦瓜子里那是嗡嗡的。
你說在這成都市里，碰到一個百年難遇的開門卻不好好做生意，非要搞這種騷操作的店家也就算了，還附帶了一個究極愣頭青顧客……用網(wǎng)絡(luò)上的流行語來說，那不就是“區(qū)區(qū)天府之國何德何能，竟然能同時收獲臥龍鳳雛兩位人才啊!”
莫非真是所謂的無巧不成書？
可能有讀者看到這會感到疑惑，那家規(guī)定“客戶用餐必須要女伴陪同”的店家是個奇葩沒錯，但是作為另外一方當事人的顧客又怎么了，要被你說成是“究極愣頭青”？
這還真不是小柴我亂說的，不信咱們來仔細瞧瞧這出新聞里的細節(jié)。
首先，這位客戶劉先生自稱在“拿號時服務(wù)員并未表示必須有女性陪同”，所以在那排隊等了一小時。
到這還算合情合理，但是接下來的發(fā)展就有些魔幻了。
當排完隊輪到這位劉先生和他朋友進去用餐時，因為沒有帶女伴于是被店家拒絕進去用餐……第一個讓人疑惑的點出現(xiàn)了，既然店家非要你和女的一起，那為啥你不現(xiàn)場找一位或幾位正在排隊的姑娘拼個桌呢？
也許是因為他們拿的是只能坐下兩人的小桌，所以沒法拼桌？
暫且拋開這個問題繼續(xù)往下看，頭鐵的劉先生雖然認為店家的規(guī)定有問題，卻并未選擇放棄換家店吃飯，而是現(xiàn)場與對方爭執(zhí)了起來，最后甚至把民警都給叫來了。
這就是第二個疑點了，別說是素不相識的陌生人了，哪怕是親朋好友之間如果發(fā)生了能驚動警察的口角糾紛，那基本就算沒撕破臉也差不多了。
可劉先生請來民警為自己主持完公道后（民警也認為店家的規(guī)定涉嫌歧視消費者，并不合適），并沒有出完這口惡氣后直接走人，竟然繼續(xù)選擇進店用餐？！
按照大多數(shù)人的理解，我去一家店消費，是在照顧這家店老板的生意，幫助他賺錢；因此一般情況下我們?nèi)绻c某家店的老板交惡，那么不單自己消費時會繞著他走，甚至還會鼓動身邊的朋友別去那家店消費。
而劉先生這邊，卻是剛跟人家門店大鬧一場，前腳打完110，后腳就帶著朋友進店吃火鍋……我說句難聽點的話，你也不怕那些對你不滿的火鍋店工作人員在你的底料里加點啥“佐料”？
最讓人拍案叫絕的還在后面，即便民警親自到場協(xié)調(diào)，但當事火鍋店一方的工作人員依然堅持了“原則”，在被迫放劉先生和朋友進店用餐的同時，還叫了個女工作人員過去陪同用餐……
既然女工作人員能過去陪同用餐，那么就證明劉先生與其朋友所坐的并不是僅限兩人的“小桌”，所以之前因為座位數(shù)限制而讓他們無法拼桌的可能性就不攻自破了。
與此同時，第三個，同時也是最大的疑點來了。
人兩位顧客過去吃飯，您給安排一個壓根不認識，說不定剛還在警察面前互相吵架的女工作人員過去一起用餐……都不說點菜聽誰的這種問題，最重要的是——那這位女士的飯錢誰付啊？
從女方的工資里扣？還是餐廳自己出錢請員工免費吃一頓？又或者由劉先生和他朋友來買單？感覺都不太合適吧？
莫非這位女員工其實并沒有加入，只是坐在座位上干看著你們吃？
那就更加奇怪了，誰能在一個陌生女人眼巴巴盯著你的情況下安心吃飯啊？！
反正甭管究竟是哪種情況，反正這位劉先生和他的朋友是在經(jīng)歷了“排隊1小時、當眾和店家發(fā)生口角糾紛、吵到一半叫來了警察、警察協(xié)調(diào)完后終于進店落了座、又遇到店家指派一女員工坐過來陪同用餐”等一系列狀況之后，硬生生頂了下來把這頓火鍋給吃了。
用這種堪比西游記里唐僧不顧九九八十一難的重重險阻非要取得真經(jīng)一般的毅力，結(jié)果就為了到這家明擺著歧視你的店里吃上這口火鍋，給火鍋店背后的老板多賣出去一單……
大伙捫心自問一下，這真的是正常人的思維邏輯嗎？換你本人在被這樣對待之后，還會把這頓飯吃了嗎？
小柴看了一眼該條新聞下方的評論區(qū)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)網(wǎng)友并未對此進行深究，而是停留在了對這家門店奇葩規(guī)定的批判上。
其中部分網(wǎng)友更是索性跑偏到了性別對立，互相打拳的道上去了。
唉，沒辦法，小柴只好自己動手豐衣足食，繼續(xù)在網(wǎng)上調(diào)查了一下這家火鍋店，然后發(fā)現(xiàn)這起“社會新聞”，真的怎么看怎么像是……一場被店家蓄意整出來的營銷炒作。
新聞營銷，在普通人看來可能是一個有些陌生的詞匯，但在傳媒行業(yè)內(nèi)卻幾乎稱得上是一種基本操作了。
其內(nèi)容也好理解，那就是通過“把商業(yè)廣告包裝成社會新聞”的方式，借助資訊媒體和普通人對于新聞消息本身的敏感性，來獲取免費的高曝光與流量。
小柴查了一下這家火鍋店，發(fā)現(xiàn)其正巧是一家在最近才剛剛開業(yè)的新店，正是最需要打響自己知名度的時候。
而在這之前，雖然該家火鍋店也在各大門戶網(wǎng)站上鋪了不少廣告文章，甚至連各大短視頻平臺上都有不少介紹她家店面的宣傳視頻。
但大多數(shù)相關(guān)視頻/文章的播放量和閱讀量都是寥寥無幾，小柴找到的一篇閱讀量相對較高的、宣傳這家火鍋店的公眾號文章閱讀量也才3萬左右。
而在通過這則新聞一舉登上熱搜后，光是在微博這一個平臺上，這條新聞以及新聞背后的該火鍋店就得到了2.7億的閱讀量，翻了足足近千倍。
最重要的是，前面那些流量都是要花錢去各大渠道上主動鋪開的，后面這個龐大的流量池卻幾乎是免費的——喊兩個朋友過來和自家員工自導自演一下幾乎是零成本，最多加上報警時的電話費……
不對，打110是不要話費的，所以這真是貨真價實的零成本。
讓小柴認定這次新聞大概率是炒作的原因并不只是這一條，更關(guān)鍵的地方在于——在這家火鍋店受了如此大氣的那名劉先生和他朋友，從頭到尾除了抱怨那條規(guī)定之外，竟然再沒有說過一句該店的壞話。
品嘗食物的味道好壞，其實是一個特別主觀的事情，尤其在一個人心情不好的時候，本來可口的食物吃進嘴里往往也會感覺沒什么滋味，所以劉先生在帶著一肚子氣去吃火鍋的時候，對于這家店的味道發(fā)表點負面評價應(yīng)該是極其正常的事情。
可事實上劉先生在接受采訪時，雖然乍一看似乎的確對火鍋店很不滿，也表示自己的用餐體驗不愉快，卻偏偏在關(guān)鍵的味道、衛(wèi)生、服務(wù)等地方都無一例外地選擇了嘴下留情……
如果沒猜錯的話，恐怕是因為一旦說了這些方面的負面評價，就會把本次的“新聞營銷”變成真正的負面新聞，影響食客的轉(zhuǎn)化率吧~
而要是反過來倒夸兩句味道好、服務(wù)棒之類的，又太過不合情理容易讓人看出問題，所以干脆閉口不言。
不過話說回來了，盡管這家火鍋店的新聞策劃得相當成功，但有時候太有話題性也未必是個好事……因為引起的輿情太大，直接引起了有關(guān)部門的關(guān)注，于是挨了一波停業(yè)整頓警告。
老實說作為半個業(yè)內(nèi)人士，在小柴眼中新聞營銷這種事本身并不稀奇，但如今這些年網(wǎng)上的一些趨勢卻有些讓人感到不太舒服。
在過去，由于各地的電視臺與紙媒大都有著官方背景，所以很多時候還是會把握一定的分寸……說直白點就是多少還是要臉的。
所以你雖然能在各地的地方小報或當?shù)仉娨暸_上，時不時看到幾個“偽裝成新聞事件的商業(yè)廣告”，但其出現(xiàn)頻率還不算高，同時也不會得到真正大范圍的傳播。
而在網(wǎng)絡(luò)自媒體時代，這類新聞營銷的手法得到了全新的發(fā)展，無論是微博平臺對于熱搜的買賣，還是抖音、快手、B站等短視頻平臺的付費推廣功能，都讓這種“精心炮制一個話題性新聞，然后在里面摻廣告元素”的做法越發(fā)地大行其道。
這種現(xiàn)象對于商家顯然是個好事，能用遠比過去低廉的成本來獲取不俗的宣發(fā)效果，但對于普通用戶而言就未必了。
每個人一天的時間都只有24小時，要拿去工作、學習、吃喝拉撒，能分配到看新聞資訊的時間就那么多，很多人對于“了解一下今天發(fā)生了哪些大事”的概念就是掃兩眼各大頭部app的熱搜榜，然后挑幾個自己感興趣的新聞?wù)归_了解一下。
而如果放任這種“假新聞、真廣告”的營銷手法繼續(xù)盛行下去，甚至發(fā)展到你每天看到的頭條新聞里面，十個有八個都是各大商家自導自演出來的廣告內(nèi)容，那無疑會讓人與真實世界進一步的脫節(jié)，陷入到各種互聯(lián)網(wǎng)上的幻像當中。
從宏觀層面來看，通過“新聞營銷”來節(jié)省下大量宣發(fā)費用的那些商家，其實是在讓整個社會用百倍、千倍的代價替他們承擔這個成本。
主筆 | 阿虛
編輯 | 四少
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