如何解決“同質化”，打造差異化品牌？
今年雙十一你有沒有發現一個很有趣的小現象？各大品牌仿佛事先說好了一樣，類似的外觀、賣點、價格，同質化的營銷充斥著這個雙十一。例如：
●多數手機都在宣傳拍照功能，攝像頭也變得越來越多
●智能家居都在強調安全、便捷、掌控、舒適、智能、多功能集成
●小額信貸都在說門檻低、放款快
●紙尿褲都在喊易吸收、不過敏、防側漏
●牛奶品牌都在打奶源地、蛋白含量
隨著市場競爭加劇，品牌同質化的現象越發明顯，無論是走進商超、還是打開手機，我們都面對著越來越多一眾面目相同的品牌。
所以，今天我們來聊點不一樣的：品牌差異化。
01、市場對品牌差異化的呼喚
什么是差異化？它對一個品牌又有什么影響呢？在回答之前，讓我們先來看前段時間很火一部的紀錄片——《隱姓億萬富翁》。
講述的是一個身家220億美元的富翁參加一個挑戰：隱姓埋名去到一個陌生的環境，在90天內，以100美元為本金，從零開始創建一個價值100萬美元的公司。主人公最終開設了一家烤肉餐飲公司，在挑戰的最后一天接受專業估值人員價值評估的時候，估值人員問了他一個問題“我們提供的東西跟別人有何區別？客人為什么要光顧你的店？”
這就是品牌差異化的具體表現，是一個品牌在消費者心目中占領一個特殊的位置，以區別于競爭品牌的賣點和市場地位。
如今，我們正處在物質過剩的時代，商品因為泛濫變得同質化，但是用戶的需求卻變得更加多樣化且個性化，這是如今品牌們不得不面對的現實。
因此，在這樣的新時代背景下，打造品牌差異化變得尤為重要，各行各業的品牌都在想方設法實現差異化。
例如，星巴克通過“烘焙工坊”的概念為中國消費者帶來了全新的品牌體驗。這種展覽式的大型門店寓教于樂，讓消費者能夠親臨咖啡烘焙現場，同時又置身于咖啡廳的溫馨環境。
▲星巴克“烘焙工坊”：左邊是主吧臺，右邊是烘焙區
消費者能聽到現場碾磨咖啡豆的聲音、呼吸到濃郁的香氣、品嘗到調配和火候都恰到好處的咖啡。所有這些體驗都凸顯了星巴克品牌的差異性。因此，消費者將星巴克視為一個更為進取、數字化和高端化的品牌，而不只是一家咖啡連鎖店。
星巴克烘焙工坊破解了一個許多品牌都面臨的打造差異化的挑戰。
02、如何打造差異化
差異化不是一種戰略，而是一種思維方式，無論是個人品牌打造、企業品牌打造，還是社群品牌的構建，都必須具備差異化思維，找出自身的特點，給予品牌更多機會，使其在市場上更有競爭力。
那品牌差異化該如何打造呢？或許可以從以下幾個品牌差異化打造之路上得到一點啟發。
跨界融合
品牌愈發同質化，要想做到品牌差異化，除了在質量和價格上下工夫外，不妨換一個角度，將不同行業、不同性質的元素融入品牌中。
為了做出品牌的差異化，江小白把目標消費人群定位在95后的新人類，并將品牌擬人化，通過走心文案，與大部分年輕人產生共鳴。
除了文案，為了吸引年輕消費者，江小白還不斷推出聯名產品、植入爆款影視作品、打造動畫IP、贊助音樂節、街舞、青年文化節等形式。深挖目標人群的喜好，跨行業融合多種的元素，觸達核心消費者。
種種年輕化的嘗試讓江小白成為白酒年輕化中的領跑者，也打通了白酒消費者的年齡壁壘，讓更多的年輕消費者開始嘗試白酒。
洞悉細分市場
利用細分市場，精準定位目標人群，把小眾人團結在一起，而不是取悅大眾。
例如，2002年寶馬公司在大部分消費者都迷戀大型汽車的情況下，洞悉到有部分人群對小型車感興趣，鎖定這部分人群，推出了MINI。
并且做了一個系列廣告，一個是只有幾個尺碼符號從大到小的排列，從 XXL、XL 一直到 S、MINI。這則廣告的意思直接就是說：“我就是最小的，我比你想象中的還要小。”寶馬做的另一個廣告，直接把自己的小型車放在大型車的車頂上，通過對比更加凸顯這款汽車的小。
在當初美國市場里所有的汽車都崇尚體積、空間營銷的背景下，這種挑釁的廣告真是讓人眼前一亮，沒有減輕或極力去掩飾MINI的小，反而突出小。
這種反叛精神在當時同質化的汽車品牌中收割了一大批的忠實車迷，人們通過購買MINI來滿足自己的個性化需求。
同時，為自己樹立一面高墻，把不喜歡的人拒之門外，讓喜歡的人在里面團結起來共同對抗外界的大眾潮流，這樣不僅能提高品牌的忠誠度，還能滿足消費者的個性化需求。
逆向戰略
逆向戰略，就是故意對抗產品的升級趨勢，不做加法，而是做減法，簡化消費者的選擇。他們在減少一部分服務的同時，也會增加一些其他吸引人的服務。
宜家與傳統的家具店不同，他們沒有銷售人員跟著你隨時提供購物協助，這樣消費者就可以隨意選擇；他們也不提供免費的家具配送和組裝服務，但正是這一點，消費者因為自己動手組裝家具，反而更加喜歡購買的家具；他們也不承諾自己的家具結實耐用，反而鼓勵消費者幾年后就換掉，這樣他們的家具也就更平價，設計更時尚。
宜家吸引人的地方還在于，在這里，你還可以買到家具以外的其他物品，比如設計精巧的玩具、餐具等，如果你逛餓了，還有餐廳可以吃點東西。
增加的服務看上去和主業務關系不大，但是更吸引人。正是因為這一點，品牌才能從復雜和模糊中脫穎而出，變得清晰和具有特色，消費者也更加容易識別。
03、總結
從工廠時代到市場時代再到如今的心智時代，市場也從賣方市場早就變成了買方市場。現在，各類商品琳瑯滿目，種類繁多，質量已是基本要求。僅靠質量而無差異化賣點，已經不能在競爭中取勝。
唯有通過差異化打造增加品牌辨識度，才能爭取或創建品牌產品的市場份額。
參考文章：梁將軍《如何解決“品牌同質化”？你有很多誤會》
數英網《塑造品牌差異化的6種策略》
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