“消費觸點不在于多，而在于能把各個環(huán)節(jié)打通” |新消費洞察大數(shù)據沙龍
當直播、短視頻、內容種草平臺、私域流量都成為新消費觸點，如何通過這些觸點與消費者產生共振成為品牌突圍的重要途徑。
11月24日下午，第一財經商業(yè)數(shù)據中心（CBNData）在杭州舉辦了“重構消費新觸點”2020新消費洞察大數(shù)據沙龍。
圖為2020新消費洞察大數(shù)據沙龍現(xiàn)場
作為國內領先的消費大數(shù)據研究機構，CBNData持續(xù)關注新消費領域。從今年9月起，CBNData推出年度重磅企劃#第一財經數(shù)據盛典2020活動季#，其中多城聯(lián)動、先行預熱的新消費洞察大數(shù)據系列沙龍，此前已經在北京、上海、廣州成功舉辦過三期，杭州場是跨城沙龍活動的第四站。
CBNData總裁王洋在開場致辭中表示，新消費賽道具有足夠數(shù)據化、充分多樣化以及社交化三大特征，品牌在思考如何解決新消費賽中的增長問題時，更加需要通過數(shù)據的視角，來看如何實現(xiàn)用戶的增長，商戶的優(yōu)化和流量的增效。
圖為CBNData總裁王洋
疫情讓我們思考如何利用好新流量新場域，我們也希望在后疫情時代，通過數(shù)據的視角尋找在接下來新消費賽道的風雨，帶來未來企業(yè)轉型新的發(fā)展機遇期。
尋找?guī)ж浶乱?/strong>
CBNData IMCN事業(yè)群資深總監(jiān)袁冶發(fā)布主題演講《尋找?guī)ж浶乱妗獢?shù)據賦能消費品牌》。
袁冶在演講中提出，在內容帶貨的場域中，人貨場也有了新的變化，新的人貨場呈現(xiàn)人群圈層化、商品差異化，以及觸點多元化等特點。而品牌需要在此特點上，做更多關于人群精細化的運營，通過滿足消費者多樣化的需求，找到商品的差異化，同時在內容場域中找到適合自己的觸點，與消費者形成新的轉化鏈路。
圖為CBNData IMCN事業(yè)群資深總監(jiān)袁冶
袁冶在演講中還提出，今年內容帶貨新引擎主要表現(xiàn)在四個方面：內容電商、軟種草平臺、私域流量和數(shù)據，并以不同案例對每個新引擎的新玩法進行了介紹。
圓桌對話
超級內容時代的新消費品牌增長
圓桌對話環(huán)節(jié)，CBNData資深市場總監(jiān)姚貝貝作為主持人，與九陽跨界營銷部總監(jiān)何潔、蚊子會創(chuàng)始人吳蚊米、新素食創(chuàng)始人兼CEO高松，一起圍繞“超級內容時代的新消費品牌增長”展開探討。
圖為2020新消費洞察大數(shù)據沙龍現(xiàn)場
“我們做品牌和做產品，一個核心原則就是以用戶為中心，他們想要的東西是什么，為什么想要，為什么復購，這是我們的核心思考”，新素食創(chuàng)始人兼CEO高松說，“流量變得粉塵化，對于所有的品牌人、平臺與流量供給方來說，都是一個全新的挑戰(zhàn)。消費者獲取內容的方式增多，不同需求下的喜好不同，不同群體對內容的認知和轉化率也不一樣，可以發(fā)現(xiàn)零售、流量轉化、客單，這三個商業(yè)核心變量整體難度越來越高?！?/p>
圖為新素食創(chuàng)始人兼CEO高松
消費者需求更加多樣及難以把握，對像九陽這樣的傳統(tǒng)家電品牌來說，如何通過內容、數(shù)據使品牌更加年輕化也需要更多的探索。
九陽跨界營銷部總監(jiān)何潔說：“產品本身是內容的原點，并通過內容媒介與服務觸達消費者。在大紅海的市場下，品牌和企業(yè)只有將內容的每個環(huán)節(jié)都做到極致，并且有差異化，才能讓消費者記住你，九陽也在不斷通過調研了解消費者需求點，并通過聯(lián)名等方式針對不同圈層帶來差異化與驚喜感?！?/p>
圖為九陽跨界營銷部總監(jiān)何潔
生產企業(yè)關注產品內容的創(chuàng)新與用戶需求，而對于內容電商與四個新引擎、新玩法，蚊子會具有跟多的理解。蚊子會創(chuàng)始人吳蚊米說：“對于品牌和企業(yè)來說，重要的不是哪一個渠道更多或者更便宜，而是在你的環(huán)節(jié)能夠把它打通，像杠桿的作用一樣，讓所有你的私域流量都會因為你的直播、圖文、短視頻把它翹動起來?！?/p>
圖為蚊子會創(chuàng)始人吳蚊米
聊到新消費品牌在超級內容時代的品牌增長，CBNData資深市場總監(jiān)姚貝貝說：“現(xiàn)在內容的戰(zhàn)略應用到品牌增長的環(huán)節(jié)鏈路當中，已經不僅僅局限于我們原有理解的內容營銷，其實從產品的生產、包裝、研發(fā)所有的鏈條上，都貫穿了一個內容的基因。同時，各種各樣內容種草的手段、直播、短視頻都是觸點，有了這些觸點以后，怎么跟你們的核心的消費者產生共振的效果，其實這個才是最重要的。”
圖為CBNData資深市場總監(jiān)姚貝貝
回顧過去四場新消費洞察大數(shù)據沙龍，在與不同消費品牌的交流中，CBNData資深市場總監(jiān)姚貝貝做了如下總結：1.新一代消費品的操盤手有很好的品牌戰(zhàn)略思維和產品思維，表現(xiàn)出專業(yè)的消費者洞察；2.他們對于產品力的加持認知很清楚，不會被流量紅利沖昏頭腦；3. 新一代的品牌人，有著更大的格局和視野，更愿意分享自己的經驗。
新消費洞察大數(shù)據沙龍不僅限于專業(yè)的探討，更是新消費品牌交流的新場域。伴隨著2020新消費洞察大數(shù)據沙龍的持續(xù)推進，我們對于新消費的觀察也在不斷深入。
12月16-17日，CBNData年度盛事——2020第一財經數(shù)據盛典將在上海正式舉辦，盛典將集結30+位消費行業(yè)領軍者、觀察家，深度探討“認領消費者”、“智取新物種”、“進擊新高地”三大核心主題，共同梳理并勾勒出2020年新消費領域的變化脈絡，并前瞻2021的行業(yè)新圖景。
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