疫情漸緩，看雙十一，電商群雄怎么討好年輕人?？
今年的雙十一持續(xù)著往年的火熱，各大平臺(tái)成績(jī)斐然，天貓銷售3723億，京東2000億，在銷量持續(xù)增長(zhǎng)的情況下，各大平臺(tái)的亮點(diǎn)不斷呈現(xiàn)出來，有新平臺(tái)的加入，或電商平臺(tái)的內(nèi)容化和社交化，那明年又會(huì)是什么樣子？
一、雙十一亮點(diǎn)
1、IP人格化
平臺(tái)IP：天貓借助社交傳播，滲透1號(hào)開賣認(rèn)知，為雙十一造勢(shì)；京東借脫口秀，通過高能段子傳播品牌信息；蘇寧電競(jìng)闖入決賽，搶占消費(fèi)新勢(shì)力；主播不斷強(qiáng)化個(gè)人IP，打造個(gè)人品牌形象。
2、綁定娛樂
5大平臺(tái)，7場(chǎng)晚會(huì)，大小屏聯(lián)動(dòng)、明星與平臺(tái)用戶同臺(tái)演出，雙11晚會(huì)將電商與娛樂深度綁定；明星空降直播間，主播“不要睡、尾款人、直播間敲鑼”自造熱梗，引發(fā)群體共鳴，掀起全民造詞的熱潮。
3、平臺(tái)、主播及品牌聯(lián)合推新
雙十一預(yù)熱，直播成為平臺(tái)及各品牌的首選，成為雙十一的前進(jìn)動(dòng)力。社交平臺(tái)、線上線下打通，推出新賽道，開拓了消費(fèi)者的消費(fèi)渠道。
4、電商內(nèi)容化，內(nèi)容電商化
淘寶首頁(yè)改版，猜你喜歡移到首頁(yè)，與信息流融為一體，加強(qiáng)了短視頻信息流內(nèi)容及推薦。
天貓今年不蓋樓，開始養(yǎng)貓，可云養(yǎng)成舞蹈貓、歌手貓、說唱貓3種形態(tài)，迎合了年輕群體的偏好。養(yǎng)貓過程與雙11活動(dòng)相結(jié)合，在加強(qiáng)用戶社交互動(dòng)的同時(shí)，完成 了商品/品牌的曝光。店販賣周邊，連載“星秀貓成長(zhǎng)日記“系列漫畫，打造星秀貓IP。
小紅書、微博、快手及抖音紛紛開始電商，種草變現(xiàn)路徑升級(jí)，不斷優(yōu)化電商生態(tài)，電商鏈路閉環(huán)生成。
5、線上線下融合，全場(chǎng)景覆蓋“吃喝玩樂”
支付寶推出城市生活主會(huì)場(chǎng)，有100個(gè)重點(diǎn)城市，200萬(wàn)商家參與大促，覆蓋餐飲外賣、休閑娛樂、酒旅、醫(yī)療醫(yī)美、同城零售等行業(yè)。
京東線下享受線上同款同價(jià)優(yōu)惠福利，線上下單，可當(dāng)天“小時(shí)達(dá)，推出“一日一城”活動(dòng)，每日點(diǎn)亮一座城市地標(biāo)建筑，對(duì)身邊好店進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)惠補(bǔ)貼。
蘇寧易購(gòu)在雙11期間將全場(chǎng)景渠道零售全部納入直播體系，其次，對(duì)蘇寧小店、零售云店、家樂福、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、紅孩子等線下業(yè)態(tài)，進(jìn)行線下百億補(bǔ)貼。
二、雙十一預(yù)熱
1、電商平臺(tái)戰(zhàn)線拉長(zhǎng)
自疫情以來，電商平臺(tái)巨大的銷售壓力、往年同比及競(jìng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，各大平臺(tái)紛紛選擇自10月21日開始進(jìn)入雙十一的第一波，為雙十一的正餐預(yù)熱及造勢(shì)。
2、各平臺(tái)使盡渾身解數(shù)，制造差異化
天貓IP人格化，融入社交語(yǔ)境，引發(fā)群體共鳴，為雙十一造勢(shì)。
蘇寧易購(gòu)借勢(shì)電競(jìng)，搶占愛玩游戲的消費(fèi)新勢(shì)力。
京東深度綁定綜藝節(jié)目，制造話題，瞄準(zhǔn)年輕群體，滲透品牌信息。
3、視頻平臺(tái)借助明星+主播，切入雙十一狂歡
4、平臺(tái)晚會(huì)升級(jí)
僅僅用促銷、優(yōu)惠如何能吸引口味已經(jīng)被養(yǎng)刁的消費(fèi)者，天貓和快手的晚會(huì)更是花樣百出，天貓將內(nèi)容與營(yíng)銷、娛樂與消費(fèi)綁定，快手則在打造自身生態(tài)，打響品牌。
5、社交平臺(tái)前宣的重任
社交平臺(tái)在粉絲經(jīng)濟(jì)擔(dān)當(dāng)制造話題，種草引流、直播預(yù)告及導(dǎo)流等重任。
6、騰訊首次入局雙十一
7、品牌通過公私域運(yùn)營(yíng)
品牌通過前期社交平臺(tái)微博、小紅書等發(fā)起話題、官宣及抖音挑戰(zhàn)賽等發(fā)起互動(dòng)，接下來通過明星見面會(huì)、應(yīng)援會(huì)或明星周邊等等，運(yùn)用獨(dú)家福利秒殺、送禮及互動(dòng)游戲等等喚醒粉絲，最終通過短視頻及直播實(shí)現(xiàn)內(nèi)容流量的閉環(huán)。
三、未來走向
由此可以看出，平臺(tái)不再被動(dòng)的等待消費(fèi)者搜索及平臺(tái)推薦成單，而是為消費(fèi)者提供多種場(chǎng)景，使用戶可以在里面逛得更久、玩得更開心、互動(dòng)得更多、觀看停留的時(shí)間更長(zhǎng)，由主動(dòng)尋找商品購(gòu)買行為，變?yōu)榱嗽趦?nèi)容消費(fèi)中購(gòu)物。
直播帶貨的綜藝化，已經(jīng)大勢(shì)所趨，明星的加入帶來更多的娛樂性，主播、明星與觀眾的互動(dòng)；內(nèi)容和電商的業(yè)態(tài)融合更加緊密，直播、短視頻及社交互動(dòng)，主播與明星的互動(dòng)，彼此賦能；Z世代引領(lǐng)消費(fèi)方向，品牌年輕化，平臺(tái)通過綜藝化、社交化等洞察年輕人的痛點(diǎn)，搶占心智。
隨著消費(fèi)新勢(shì)力的崛起，各大平臺(tái)為迎合Z世代的口味和習(xí)慣，或許有一天電商平臺(tái)、視頻平臺(tái)及社交平臺(tái)會(huì)殊途同歸，購(gòu)物娛樂一體化，滿足他們邊玩邊看邊逛，邊買買買的消費(fèi)習(xí)慣！！
借用五菱汽車的“人民需要什么，我們就造什么！”，而對(duì)各大平臺(tái)來說，“消費(fèi)者需要什么樣的購(gòu)物體驗(yàn)，我們就提供什么樣的服務(wù)！”
數(shù)據(jù)來源：克勞銳《2020雙11購(gòu)物節(jié)洞察報(bào)告》
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