兒童上網安全不容忽視，華為終端云為此做了什么?

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舉報 2020-12-02

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2020年很多事情因為疫情而改變，比如教育行業，在線教育一下子成為主流，即便是在疫情過去之后，在相當長的時間內，可能都會成為家長首選的一種教育方式。這意味著越來越多的孩子開始更長時間地在網絡上進行學習和娛樂，必將成為一個新常態。

但孩子長時間上網的背后，也給我們帶來了很多安全上的挑戰，如何避免他們接觸到網絡上的不健康內容，如何防止他們沉迷于網絡、沉迷于游戲，如何保護他們的個人信息免遭泄露，都成為家長們需要認真思考的問題。

同時，這些挑戰無疑也是數字服務廠商需要重點關注并幫助家長解決的。在孩子上網保護方面，國內外已經有了相對詳盡的法律規定，但是數字服務廠商對這方面的關注卻參差不齊，甚至很多廠商對孩子上網保護并沒有專門的設計。有著豐富的隱私保護和安全設計經驗的華為終端云服務，則真正可以稱得上是行業領軍者，他們在孩子上網保護方面的設計和經驗還是非常值得國內外行業借鑒的。

在剛剛過去的11月28-29日，華為終端云服務分別在深圳和上海兩地舉辦了“為愛成長·全力護航”兒童保護主題沙龍，向廣大的家長朋友和業界同行分享了其在互聯網時代兒童保護方面的最新實踐成果。

新時代的安全新舉措

在以往很長一段時間內，家長管理孩子的主要方法就是禁止，禁止看電視、禁止玩電腦、禁止上網，但是這種方式在新時代已經沒有辦法奏效了。
對于互聯網時代的孩子來說，上網已經成為他們日常生活和學習的一部分，這也使得家長的管控變得更加困難，你很難隨時隨刻看著孩子是不是在網上學習，還是在玩其他的東西。

而這只是孩子上網所產生的問題之一，更嚴重的問題還是在上網時候，孩子缺少對網絡內容的準確判斷，加之網絡內容良莠不齊，如何讓孩子盡量少接觸不適齡的內容，如何讓孩子更合理地使用互聯網并避免孩子在互聯網上的惡意消費，成了一個更大的問題。從全球范圍來看，兒童保護都是非常重要的一個問題，早在1998年美國就通過了相關的兒童保護規定并在2001年開始正式執行，歐洲和中國則相對晚很多，分別在2018年、2019年才有相關規定的通過。

這些規定的核心都比較類似，就是在收集、使用和披露兒童的個人信息前需要征得家長（監護人）的同意，同時數字服務廠商要采取合理措施保護已收集到的兒童個人信息，對向第三方分享兒童數據有嚴格的限制，以避免數據的無限制擴散。

所以，根據年齡對帳號進行分類，并設定家長帳號、兒童帳號，基于不同帳號類型設計相對應的保護方案，這種做法就成了業內的首選方案。蘋果、谷歌這樣的海外巨頭基本都是通過設定兒童帳號的方式來解決兒童保護的問題，在帳號的設立或者刪除方面基本要求是家長來完成，兒童帳號一般不提供評論功能，同時也不會針對兒童帳號推送營銷消息，個性化推薦和個性化廣告都受到了比較嚴格的限制，很多地區都不會被允許。

華為在這方面的表現在海外基本和谷歌蘋果持平，在國內的表現更是領先國內其他廠商，從這個角度來看，華為可以說在兒童保護方面，走在了行業前列。

華為終端云服務的兒童保護實踐

華為終端云服務非常關注兒童保護，在兒童保護方面頗費一番心思。華為終端云服務專門為14周歲以下的兒童創立了兒童帳號，圍繞兒童帳號為兒童提供全方位的保護。只需要簡單的幾步操作，家長就可以為自己的孩子創建兒童帳號，從而享受華為終端云服務提供的一系列保護措施。

與普通華為帳號不同的是，登錄兒童帳號后會根據兒童的年齡自動篩選并呈現適合對應年齡兒童瀏覽的內容，這一原則并貫穿于華為應用市場、華為視頻、華為音樂、華為閱讀、華為瀏覽器等華為原生應用的使用全流程。

例如，登錄兒童帳號后，9歲的兒童打開華為視頻可切換至兒童模式，首頁會顯示適合兒童觀看的內容，如兒童點擊超過年齡限制的內容，需要家長進行授權。由于兒童缺乏判斷力和辨識力，兒童帳號可以避免兒童接觸到不利于兒童身心健康的內容。除此之外，有了華為兒童帳號，孩子就不能在游戲等應用內任性消費了。家長把兒童帳號加入到家庭群組后，當孩子在游戲、閱讀、主題等服務中購買付費項目時，需向家長發起支付授權請求，只有得到家長允許后才可以購買，既滿足了孩子學習、娛樂等合理的支付購買需求，還杜絕了孩子在應用中亂消費的問題。簡單的說，華為終端云服務在兒童保護方面的措施分為兩個層面，首先是兒童帳號的創建和管理，其次是基于兒童帳號的內容分類分級、適齡內容推薦，以及兒童支付權限管控。

這兩個層面基本涵蓋了兒童上網風險的主要方面，一方面是符合國際化通行的兒童保護標準，另一個則是還兼具了中國的家庭特色。同時，華為終端云服務也做了深刻的自律，不會把營銷、廣告等內容推薦給兒童，讓兒童能夠有一個更加清朗的上網環境。

同時，家長還可以通過“健康使用手機”功能，設置應用的使用時間和屏幕的使用總時間，幫孩子合理管理時間，防止沉迷網絡。這些舉措都非常有效而且直接地解決了不少家長關于孩子使用上網設備的問題。

細節體現責任

中國科技企業想要屹立于世界之林，需要的不僅僅是技術領先和產品優秀，在社會責任方面的考量，對各方需求的深入研究和滿足，在法律方面的嚴格合規，都是非常重要的。

最近科技圈大事不斷，包括消費貸、大數據殺熟、壟斷等方面的事情都面臨著國家的重拳出擊和嚴格監管，這也說明了從行業角度來看，大家更看重的是模式創新和營收利潤，對于社會責任的看待相對寡淡很多，一做大就很容易失控踩到紅線。這可以說對社會的穩定前行也形成了一定的壓力和影響，在我看來，合規精神還是必須要強調的。華為終端云服務在兒童保護細節方面的精益求精，充分體現了華為終端云服務的社會責任感，以及深刻在華為骨髓中的合規基因。

我認為是一個非常體現企業價值觀的地方，這也確實對得起華為消費者對于華為的信賴和認可。在消費者看不見或者想不到的地方為消費者做一些事情，對于很多企業而言，屬于額外的成本，對于華為來說，則是分內的責任。我想這恐怕也是華為品牌能夠深入人心的關鍵，因為華為已經想你所未想，做你所未做了。

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