用科技構建品牌溫度，百度“別怕有我”系列公益暖心上映
科技，向來是把雙刃劍，奈何人們在大肆汲取著它帶來的養分時，往往忽視許多角落的黑暗。
互聯網聯結地球村，讓人們溝通更迅速、網購更便捷、工作也更高效，而隨之而來的一系列問題也屢見不鮮，網絡暴力、虛假輿論廣告、黃賭毒不良信息不斷滋生，身處這樣的時代，既要學會享受蛋糕，也要承擔苦果。
揚長避短是人類的天性，但在科技蓬勃發展的年代里，即便上層建筑層面的規則約束也有無法觸及的場所，而除了個人學會理性思辨外，具有社會屬性且影響力龐大的品牌也是凈化網絡環境的重要一環。
而作為國內知名的互聯網龍頭企業，也作為國內搜索引擎的霸主，百度橫跨互聯網生態圈層的布局儼然已經成為人們生活中不可或缺的元素。
而近期以“別怕有我”為主題的系列公益活動，更是從互聯網安全視角，彰顯出溫情滿滿的品牌形象，并充分發揮品牌核心優勢，將公益與搜索緊密結合，以科技構建出人文關懷。
賦予冰冷科技品牌溫情
驅散抑郁陰霾
在大眾需求多元化的時代，品牌偶爾抓住某個需求G點從而達成大流量曝光的案例不再少見，缺乏的是能夠時刻緊抓受眾痛點，并由點到面傳遞出更豐富價值層面影響的社會營銷模板。
正如狄更斯所言：這是最好的時代，這也是最壞的時代，居于互聯網蜂巢下的大眾更容易被多向度的信息流帶偏，此時具有社會KOL屬性的品牌往往有機會成為大眾的引路人。
基于商業利益之外的公益思考，并結合互聯網環境肆虐以及品牌調性出發，百度在悄無聲息間推出了一系列名為“別怕有我”的公益活動，以世界性健康日為節點，開展獨具互聯網屬性的公益治愈之旅。
在10月10日的世界精神衛生日，百度聯合健康中國、央視新聞、中國青年網、光明網、環球網、北京日報、封面新聞、三聯生活周刊等一系列媒體共同發起“別發有我”關愛精神健康公益活動。作為系列活動的起點，首期聚焦在社會熱議的抑郁癥話題上。
據2019年WHO數據顯示，全球有超過3.5億抑郁癥患者，而在國內泛抑郁人數超過9500萬，且更傾向于年輕化蔓延，開放性十足的互聯網環境與閉塞的抑郁癥形式形成了鮮明對比。
而在百度搜索統計，近年來心理疏導以及救助搜索信息極速上升，在互聯網思維下成長的人們開始尋求社交網絡的援助，百度恰逢此時伸出援手，一方面有利于更多抑郁患者驅散心頭陰霾，另一方面更有利于品牌公益形象打造。
心理抑郁遠沒有外人想象的那么簡單，感受不到愉悅、內心壓抑敏感、沮喪厭世都是毫無征兆地來臨，外人想要接近這一群體，更需要以一種溫暖同調的方式緩慢擁抱。
因此，百度在方式的選擇上更為溫暖，邀請了五位戰勝抑郁癥的伙伴組成一支樂隊，共同演唱《生活因你而火熱》，以自身真實的故事給予這一群體更恰如其分的力量，用歌唱驅散生活的陰霾。
除此之外，百度基于品牌調性，在具有潛在精神健康風險的搜索場景，針對性地上線了溫馨提示，每當用戶搜索負面關鍵詞時，都會跳轉到溫馨界面，以更具有情感治愈的語言溫暖受眾，并且提供全國24小時免費心理咨詢。
通過搜索平臺優化，百度巧妙的將科技的力量與人文的關懷緊密結合，將數據化的冰冷屬性轉化為更具有溫度的多角度思考，并通過聯合中國科學院心理研究所和中國心理學會上線“突發事件心理援助平臺”，真正從大數據端遠程洞察受眾心聲，指引更多患者走出抑郁陰霾。
以公益聯結親子教育
構建兒童防護壁壘
相比以往品牌間歇性的公益點狀布局，或為博取流量關注或刻意凹造型的動機不純，百度這場“別怕有我”公益活動更具有全局性思考，且具有真正意義上的社會洞察性與價值傳播度。
在首期上線以抑郁癥為主題的多方位援助后，品牌更是將視角聚焦到了兒童的網絡安全領域，并在11月20日的世界兒童日，百度聯合中央電視臺社會與法頻道、未來網、北京日報、封面新聞、三聯生活周刊，共同發起“別怕有我”第二期世界兒童日保護兒童公益活動。
互聯網從來不是一個褒義詞，甚至在某種程度上是攜帶著一種中性偏貶義的意味，不可否認大數據時代的確讓大眾生活方式發生了翻天覆地的改變，且是往更加便捷舒適的角度進發，但換個角度來看，也讓信息傳播的優劣度更難以把控。
而影響最為嚴重的自然是下一代的教育層面上，兒童心智的不成熟，導致對于大數據信息缺乏判斷與篩選能力，從而令不良信息日益滋生，侵害兒童身心健康。
為凈化網絡搜索環境，降低兒童受不良信息的侵害問題，百度通過性教育、校園暴力、網絡不良信息等多維度優化搜索詞條，并通過線上線下多渠道的立體網絡構建兒童防護壁壘。
在世界兒童孩子當天，更是以一部《不知道家長》的短片，從父母角度出發，用各種真實可感的數據，戳中每一位家長的痛點。整部影片以家長會形式為載體，通過向家長提問的方式拋出諸如：頂族、磕炮、福利姬等一系列問題并讓家長們一一作答。
誠然，當下的父母對于孩子教育問題愈發看重，但大數據信息的無孔不入，家長要關注的不僅是孩子在學校的情況，更應該在意學校之外的互聯網渠道安全，就在許多家長都胸有成竹時，最后的正確率卻并不如人意。
在互聯網多元文化的加持下，許多詞語背后都有其更隱晦層面的含義，且都是與黃賭毒等不良信息沾邊，而自以為了解年輕一代的父母們更容易受到影響，從而忽視對孩子的網絡教育。百度以這樣一場別出心裁的家長會，通過互動形式強化家長對于網絡詞匯的認知度，從而提升親子教育間網絡安全維度的重要性。
除此之外，為進一步解決家長們對網絡安全教育無從下手的難題，百度在以公益短片撬動大眾熱議后，馬不停蹄的打造了一場“別怕有我——家有兒女保衛戰”公益直播，通過來自各個領域的權威專家解說，打造全方位的兒童防護壁壘。
由表及里
將公益訴求融入品牌長遠戰略
面對日益飽和及愈發多元化的需求市場，各大品牌間的競爭力差異極速縮短，但也不乏有基于年輕市場的另類藍海洞察，沖破層層競爭封鎖，造就一夜爆紅的網紅品牌神話。
但從品牌長遠角度而言，流量熱度往往具有時效性，網紅品牌的易火不易活也證明單一流量側重的劣勢所在，品牌想要獲得穩健可持續的競爭力，不斷拓展領域邊界至關重要，毫無疑問，公益訴求正是提升品牌經濟效益之外社會影響力的關鍵。
不同于博眼球出位的營銷式公益，百度這場“別怕有我”系列公益活動從關愛抑郁癥患者到呵護兒童健康成長，無論是公益命題的延伸跨越度，還是系列活動開展的落地性及傳播力度，都旨在為大眾打造一個具有溫度的科技品牌形象。
從第一期到第二期，陸續推出續集的系列公益主題，儼然已經從簡單的公益活動上升到了品牌策略層面，且是真正根據百度自身搜索引擎定位的品牌調性，對于大眾提出的真實問題提出來自品牌角度的答疑，在問答互動中逐步建立品牌信任感與忠誠度，從而促進品牌社會責任感建設。
從活動到策略，在不斷發酵下，以“有我別怕”為主題的公益視野將持續延展到各個領域，真正構建出一個獨屬于百度的公益IP，以此撬動更多層面的流量匯入，也能夠幫助更多真正需要幫助的群體聚焦社會的溫暖。
科技改變生活，同樣能夠溫暖人心，科技所賦予的外表改變不了人文精神層面的內核，百度這場科技與人文碰撞的公益迸發點，即將乘借著互聯網的速度，將公益的種子播撒在更廣闊的土地上。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）