看“麥當勞叔叔之家”，感受有溫度的公益營銷
文|燒腦廣告（shukewenzhai）
說起麥當勞叔叔你肯定不陌生，麥當勞叔叔作為麥當勞的IP人物深受大人孩子的喜歡，但你是否聽過“麥當勞叔叔之家”？如果你對此尚未了解，不妨從下面這幾支廣告中，去看看“麥當勞叔叔之家”所做的一些感人舉動。
▽
中國很大的
有高高的山 長長的河
好多好多房子 住著很多很多人
家里的孩子如果生了重病
全家人都會很著急
有時候
為了治好孩子
一家人都要離開家
去很遠很遠的醫院才行
孩子第一次離家這么遠
醫院很大 孩子很害怕
想要爸爸媽媽了
為了讓孩子安心
麥當勞叔叔之家
在醫院旁邊為家人蓋了一個家
讓他們能夠時刻陪著孩子
只要一家人能在一起
孩子什么都不怕了
在一起 就是家
這支廣告中，用樸實的畫筆和文案描繪了家庭赴遠地為孩子求醫的歷程，并用稚嫩的童聲講述這一切，聽起來讓人不由地心生憐憫。廣告最后，孩子也道出了“麥當勞叔叔之家”的存在。
許多家庭為治療家中重病的孩子往往要去到省城或更大更遠的城市，患兒家庭要承受交通、吃飯、住宿等問題，捉襟見肘、雪上加霜。迫于經濟壓力，家人們無法長時間都在醫院旁住店或租房陪著孩子。為了讓一家人能在一起，讓生病的孩子能感受到家庭的治愈力量，麥當勞叔叔在醫院旁蓋了一個家。
“麥當勞叔叔之家”起源于1974年，當時，Fred Hill的女兒罹患白血病，必須遠離家鄉，前往費城接受治療。治療期間，Fred全家人的生活節奏完全被打亂。為了能時刻陪伴照顧患病的女兒，他們不得不以醫院為家，三餐倚賴醫院的自動售賣機、在病床旁的狹小空間歇息。Fred 在醫院看到很多和他們境遇相同的家庭，大家都早已心力交瘁。
Fred 決心要為這些家庭盡一份力，他想為患兒家庭在醫院旁籌建一間“家以外的家”。當地的麥當勞餐廳聽到這消息后，積極給予了幫助。為了感謝麥當勞，也希望用麥當勞叔叔積極樂觀的精神鼓勵患兒，Fred 決定將這個新家命名為“麥當勞叔叔之家”。
隨后，“麥當勞叔叔之家”開始在世界各地成立。1990年時，瑞典麥當勞加盟商Paul Lederhausen和妻子Irene啟動基金修建了瑞典首家“麥當勞叔叔之家”，以紀念他們患有囊性纖維化并于1976年去世的女兒埃里卡，也為了幫助更多的家庭減緩患病的痛苦。
這些父母偉大的行動也讓麥當勞為之感動，于是拍攝了一支廣告講述了瑞典這家麥當勞叔叔之家的故事。
▽
這一廣告引起了許多人對“麥當勞叔叔之家”的了解和關注，并為麥當勞在餐廳的籌款做出了貢獻。這40年間，麥當勞叔叔之家陸續在全球35個國家和地區落地，幫助了超過500萬個家庭，為異地就醫患兒家庭免費提供一個距離醫院只有數分鐘路程的“家以外的家”。當孩子在醫院接受治療期間，家長們可以入住這個舒適的家園，既能每天陪伴著孩子治療，還可以與麥當勞叔叔之家中其他的病童家人互勉互助。
2016年，中國內地首個“麥當勞叔叔之家”落地長沙，距離湖南省兒童醫院步行僅需五分鐘，它的建設完善、設施齊全，充分考慮了患兒的健康安全與家庭實際需求。
如今，上海“麥當勞叔叔之家”也將正式投入服務，幫助更多異地就醫的患兒和家庭。
為此，麥當勞推出了一支暖心短片，講述了一位被確診白血病的女孩張思涵的故事，希望讓更多人了解并關注到這些異地就醫困難的患兒，號召更多人加入到“麥當勞叔叔之家”這場公益活動中。
▽
為了方便管理，在醫院治療的患者一般不被稱呼自己的名字，而是被用編號來傳呼。”43號打針、43號吃藥、43號輸液......”在那冰冷的編號下，醫院也顯得那么寒冷可怕。弟弟一聲不滿地抱怨“我姐姐不叫43號，她叫張思涵。”讓姐姐媽媽都落下了眼淚，他們多想留下來陪孩子打針吃藥治療。
好在有“麥當勞叔叔之家”，讓這一家人能住在一起，能用愛來治愈張思涵。2016年，張思涵一家在湖南省兒童醫院旁的麥當勞叔叔之家住了112天，有了家人的陪伴，張思涵度過了治療和復診的艱難時光，現在已恢復良好。
與此同時，麥當勞也發出愛心邀請，倡議更多人加入到“麥當勞叔叔之家”的公益活動中，為即將入住“新家”的小朋友們制作加油卡。并且，人們每購買一份開心樂園餐，麥當勞都將捐出5毛錢用于麥當勞叔叔之家的建設和運營。
患病后，家人的不離不棄對于患兒來說非常重要。臺灣麥當勞也用一支溫馨短片記錄了在“麥當勞叔叔之家”度過暑假的患兒洋洋的故事。
▽
像張思涵和洋洋這樣遠地就醫的兒童，在“麥當勞叔叔之家”愛的陪伴下好了起來。而那些在“麥當勞叔叔之家”和人們幫助下的孩子，自然也不忘回饋這些幫助。
麥當勞邀請了“麥當勞叔叔之家”的一些小朋友和家長，讓他們說一些想送給大家的話。小朋友畫上了畫，父母寫上了一些感謝的話語。而這些，都被放進了麥當勞的開心樂園的餐盒里，給消費者帶去感動。
有溫度的公益營銷不是簡單的成立某基金、做幾次好事，而是讓消費者切實感受到品牌的存在，把品牌與公益行為牢牢聯系在一起，消費者也能因參與到了活動中而感到滿足。“麥當勞叔叔之家”這場公益營銷，不僅給患兒家庭提供了愛的幫助，也給更多人帶去了溫暖和感動。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）