店寶寶樹立自身優勢,實現可持續健康發展
1月4日,國家郵政局局長馬軍勝介紹,經過初步測算,2020年快遞業務量和業務收入分別完成830億件和8750億元,同比分別增長30.8%和16.7%。預計2021年全年快遞業務量完成955億件,同比增長15%左右。近些年來,電子商務開始進入蓬勃發展期。去年十二月,淘寶數據顯示,2020年日均淘寶開店人數達到4萬,新商家平均年齡為25歲。其中,廣東、浙江和河南新商家數量排名前三。國內知名網店服務品牌店寶寶相關人員表示,在信息化時代,網店服務行業需要繼續優化服務方式。只有更好服務每一位用戶,才能維護良好的用戶口碑。據悉,店寶寶目前累計服務用戶已近百萬。
據了解,上海店寶寶作為較早一批進入網店服務行業的企業,緊隨電商發展,積極引入網店運營新思維,為用戶提供“開店課程內容+優質售后服務”的一站式開店服務。進入網店服務行業近十年,店寶寶仍能不斷得到新用戶的信任與支持,至今在網店服務領域擁有良好的口碑評價。可以看出,店寶寶靠“高質量、優服務”得到眾多用戶的選擇和信賴,用戶也通過實踐學習和實戰咨詢,與店寶寶導師們建立起深厚的情誼。
一位店寶寶用戶表示,創業之旅途,似是遠洋航海,每一位年輕的小白水手,時常會在波詭云譎的商海中迷失方向,幸運的水手總能在蒼茫大海上遇見燈塔,不幸的水手卻會被暴風的黑暗所吞噬。很榮幸,他覺得自己是一名幸運的水手。因為在店寶寶學習和實戰的時光里,他收獲的除了電商知識,還有各種運營推廣思維。一開始,這位用戶對于基本操作很是陌生,類似標題優化一直都不能掌握重點,但是店寶寶導師卻是一遍又一遍地實操舉例,直至他了解并能自行完成。對于店寶寶導師而言,優化一個標題其實很簡單,但是“授人以魚不如授人以漁”,教會用戶,讓用戶真正了解到怎么操作,才能讓用戶受益更多。
從開始的磕磕碰碰到被扶持學習到大量的運營知識,之后的日子里,這位用戶也漸漸放下了心里的包袱,每次都抱著積極的態度學習運營,導師細致的教學風格讓用戶慢慢發現了原來網店運營是一件極其有趣的事情,每次店鋪出單的時候,就像自己辛勤勞作后有了結果 一樣。在店寶寶導師的扶持下,店鋪也開始走上了正軌。
以小窺大,其實店寶寶從進入網店服務行業十年來,始終致力于建立起自有的服務體系與良好的用戶口碑,明確自己的品牌定位和服務宗旨。未來,店寶寶還將從教學模式、技術和產品軟件等方面,幫助不同年齡段的創業用戶提升運營實踐能力和副業發展能力,樹立不同店鋪獨特優勢,實現個人店鋪長期生存發展的目標。
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