店寶寶樹立自身優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展
1月4日,國家郵政局局長馬軍勝介紹,經(jīng)過初步測算,2020年快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成830億件和8750億元,同比分別增長30.8%和16.7%。預(yù)計2021年全年快遞業(yè)務(wù)量完成955億件,同比增長15%左右。近些年來,電子商務(wù)開始進入蓬勃發(fā)展期。去年十二月,淘寶數(shù)據(jù)顯示,2020年日均淘寶開店人數(shù)達到4萬,新商家平均年齡為25歲。其中,廣東、浙江和河南新商家數(shù)量排名前三。國內(nèi)知名網(wǎng)店服務(wù)品牌店寶寶相關(guān)人員表示,在信息化時代,網(wǎng)店服務(wù)行業(yè)需要繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)方式。只有更好服務(wù)每一位用戶,才能維護良好的用戶口碑。據(jù)悉,店寶寶目前累計服務(wù)用戶已近百萬。
據(jù)了解,上海店寶寶作為較早一批進入網(wǎng)店服務(wù)行業(yè)的企業(yè),緊隨電商發(fā)展,積極引入網(wǎng)店運營新思維,為用戶提供“開店課程內(nèi)容+優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)”的一站式開店服務(wù)。進入網(wǎng)店服務(wù)行業(yè)近十年,店寶寶仍能不斷得到新用戶的信任與支持,至今在網(wǎng)店服務(wù)領(lǐng)域擁有良好的口碑評價。可以看出,店寶寶靠“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)”得到眾多用戶的選擇和信賴,用戶也通過實踐學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)咨詢,與店寶寶導(dǎo)師們建立起深厚的情誼。
一位店寶寶用戶表示,創(chuàng)業(yè)之旅途,似是遠洋航海,每一位年輕的小白水手,時常會在波詭云譎的商海中迷失方向,幸運的水手總能在蒼茫大海上遇見燈塔,不幸的水手卻會被暴風的黑暗所吞噬。很榮幸,他覺得自己是一名幸運的水手。因為在店寶寶學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)的時光里,他收獲的除了電商知識,還有各種運營推廣思維。一開始,這位用戶對于基本操作很是陌生,類似標題優(yōu)化一直都不能掌握重點,但是店寶寶導(dǎo)師卻是一遍又一遍地實操舉例,直至他了解并能自行完成。對于店寶寶導(dǎo)師而言,優(yōu)化一個標題其實很簡單,但是“授人以魚不如授人以漁”,教會用戶,讓用戶真正了解到怎么操作,才能讓用戶受益更多。
從開始的磕磕碰碰到被扶持學(xué)習(xí)到大量的運營知識,之后的日子里,這位用戶也漸漸放下了心里的包袱,每次都抱著積極的態(tài)度學(xué)習(xí)運營,導(dǎo)師細致的教學(xué)風格讓用戶慢慢發(fā)現(xiàn)了原來網(wǎng)店運營是一件極其有趣的事情,每次店鋪出單的時候,就像自己辛勤勞作后有了結(jié)果 一樣。在店寶寶導(dǎo)師的扶持下,店鋪也開始走上了正軌。
以小窺大,其實店寶寶從進入網(wǎng)店服務(wù)行業(yè)十年來,始終致力于建立起自有的服務(wù)體系與良好的用戶口碑,明確自己的品牌定位和服務(wù)宗旨。未來,店寶寶還將從教學(xué)模式、技術(shù)和產(chǎn)品軟件等方面,幫助不同年齡段的創(chuàng)業(yè)用戶提升運營實踐能力和副業(yè)發(fā)展能力,樹立不同店鋪獨特優(yōu)勢,實現(xiàn)個人店鋪長期生存發(fā)展的目標。
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