趣頭條終于盈利了
“自古下沉出王者”這句話一直令人浮想聯翩,的確,五環外的市場也跑出了許多產業。其中,新茶飲代表蜜雪冰城靠發力下沉市場估值百億,全國門店數量超過1萬家;快手在下沉市場起家目前估值超過500億,日活超過三億。
在看到了下沉市場的紅利后,許多互聯網巨頭紛紛下場,“下沉”也成為了我們近幾年來最常見的詞語。但作為下沉市場上市公司的代表,拼多多和趣頭條近幾年一直陷入難以盈利的魔咒中,而拼多多在第三季度獲得盈利后,趣頭條也緊隨其后表示已實現盈利。
(配圖來自Canva可畫)
盈利魔咒解除?
近日,趣頭條董事長譚思亮發布內部信,對新一年表示祝賀,并表示雖然備受壓力,但趣頭條還是實現了經營虧損連續第五個季度的收窄,穩住了陣腳,并在4季度實現了收入的部分恢復和經營性盈利。
雖然第四季度財報還未發出,具體盈利數據還未可知,但此番內部信的發布也表明,趣頭條似乎打破了“盈利魔咒”獲得盈利。而趣頭條此次盈利的原因很大程度來源于降本。
根據財報來看,趣頭條第二季度營銷費用為9.253億元,環比下降了13.89%,同比下降了30%;第三季度銷售和營銷費用進一步縮窄至7.015億元,較第二季度環比下降24.18%。此外,兩個季度的研發費用、行政以及其他開支也有不同程度的收縮。
連續兩個季度“降本”的成果也體現在其營利數據上,第二季度趣頭條凈虧損為2.221億元,環比下降58.2%;第三季度凈虧損為2.694億元,而由于第三季度趣頭條進行整改,業務承壓極大,因此,虧損環比雖未收窄,但同比已經有了69.7%的大幅下降。
不難看出,對于補貼平臺來說,“降本”的效果無疑是顯著的,第四季度趣頭條仍然在持續貫徹“降本”的手段,最終獲得了營利。
薅羊毛不再,用戶逃離?
但就在“降本”帶來盈利的時候,其用戶規模也不斷受到影響。
平臺補貼的目的是為了獲得用戶,用戶也會為了“薅羊毛”而去下載和使用其APP。但此類用戶的逐利性更高,忠誠度和黏性較其它內容平臺的用戶相差甚遠,一旦減少或不再補貼,平臺則會遭受大量用戶流失的危機,趣頭條便正在面臨此危機。
在連續兩個季度降低了營銷費用后,趣頭條的用戶也在不斷流失。從財報來看,2020年前三個季度的平均月活躍用戶分別為1.383億、1.365億、1.2億人;平均日活躍用戶為4560萬、4300萬、3970萬人,有很明顯的下滑趨勢。
而對于內容平臺來說,用戶的流失也將引發一系列的弊端。
首先,直接影響廣告業務。廣告是趣頭條主要的營收來源,一旦用戶長期流失,平臺流量隨即減少,趣頭條也難以持續獲得廣告商的青睞。再者,流量的減少也可能導致其廣告報價變低,屆時只能通過更多的廣告填補,陷入用戶流失加速的惡循環。
其次,影響市場規模,降低競爭力。用戶的流失會影響其市場規模,造成資本的質疑,從而降低平臺競爭力;而流失的用戶也可能給對手輸送彈藥,比如資訊類平臺翹楚的今日頭條,趣頭條用戶的流失在增加對手規模的同時也降低了自己的籌碼。
不難看出,用戶的流失的確對平臺有很大的影響,然而塞翁失馬,焉知非福,用戶的流失并非盡全是弊端,在過濾了逐利的用戶之后,不但能夠節省平臺成本,還能優化平臺氛圍,提高業務的轉換率,看起來也是一筆不錯的買賣。
但對于目前的趣頭條來說,短期用戶流失能夠鑒別用戶忠誠度,但長此以往的流失終將導致平臺危機。因此,趣頭條必須要找到可以加深用戶黏性的方式。
補貼不夠,內容挽救??
從經營手段來看,趣頭條和拼多多的模式相似,都是通過補貼來大面積獲客,但不同的是,拼多多的電商屬性更高,盈利方式也比較多元,而趣頭條則多依賴廣告業務,難以建立長期盈利的壁壘。趣頭條也意識到了這一點,近年來也在內容上不斷發力。
目前趣頭條主打產品主要是資訊平臺趣頭條App和免費閱讀應用米讀,在資訊平臺長期發展的同時,趣頭條也不斷在加碼米讀。
首先,扶持創作者。針對平臺創作者,趣頭條開展了趣學堂大V訓練營,并推出小視頻保量工具扶持頭部KOL,幫助創作者由粗放化運營向精細化運營轉變。而針對創作者的一系列計劃,也能夠獲得更多的優質內容。
其次,打造IP短劇。米讀還和短視頻平臺快手達成獨家戰略合作,探索出網絡文學和短視頻平臺的創新合作模式。米讀將平臺上熱門小說孵化成IP短劇,其中不乏古風、民國、都市、甜寵等多種題材,并在快手上獨播。
短劇的時長多在幾分鐘內,其制作成本和專業度也相對更低。另外,在快手播放也能為米讀引流,相當于變相營銷。
未來,趣頭條也將更大力度的在內容建設上布局,持續加強自身泛知識領域內容布局。內容的加碼,不但能夠讓平臺獲得新增量,也能使趣頭條成為“真正”的內容平臺。
長期盈利目的能否達到?
在內部信中,除了盈利的喜報以外,還有董事長譚思亮對趣頭條2021年的業績展望,在接下來一年趣頭條不僅要保持用戶數據高速增長,還要在此基礎上實現超過人民幣7億元的經營性利潤。而7億的目標,分攤到每月便是約5800萬的盈利,而趣頭條又能否完成目標呢?
目前趣頭條主要圍繞著降本和內容建設謀求利潤,但從這兩方面來看,趣頭條仍需多加布局。
其一,應該平衡好補貼和內容的關系。對于趣頭條來說,降本固然有用,但不能驟然減少,需要給用戶一個逐漸適應的過程。而在這個過程中,不斷加大對內容的投入,尋找補貼和內容的平衡點,保證在補貼減少的情況下也能靠內容留住用戶。
但內容護城河不是一朝一夕就能建立起來的,除了投入大量的資金、物力以外,最重要的是長期的堅守和深耕,對趣頭條來說仍然需要時間。
其二,優化平臺不良風氣,加強監管。早在七月份,趣頭條就因為廣告問題受到輿論壓力,直接影響了其股價和第三季度的業務。吃一塹長一智,對于趣頭條來說,內容平臺不但要補充內容,更要學會選擇內容,不良內容影響平臺氛圍,也會令用戶和合作伙伴望而卻步。
除了自身的優化以外,在IP內容方面趣頭條還要面對的問題便是來自網文頭部平臺的競爭,閱文、掌閱、書旗三大平臺不但占據大量市場份額和優質IP,且都在IP影視化方面深耕許久,這對米讀來說也是不小的壓力。
目前來看,趣頭條的盈利路上仍面臨許多難題待解,但其無疑已經尋找到了讓平臺良性發展的模式。無論任何平臺任何模式,都是需要積累和沉淀的,假以時日,趣頭條也將改變模式,在內容的賦能下更進一步,但想要保證持續進步,趣頭條仍需努力。
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