鄭傳華:零售產品如何提升銷售額的7個手段(上)
隨著經濟的快速發展和物質的豐富,人們不再被動地接受某些產品,而是有了更多的自主權和選擇。賣方市場向買方市場的轉變促使制造商和終端銷售盡最大努力尋找各種技巧來吸引更多的消費者,從而實現利潤最大化。
1、顏值即正義-著重打造女性用戶注意的細節。
女性一直是消費的主導力量,她們支持化妝品、珠寶、食品等領域的消費市場,她們在汽車和住房領域也發揮著越來越重要的作用。在家庭消費中,現代女性往往是消費的決策者和主要影響者。作為母親、女兒、妻子等角色,她們不僅對自己需要的消費品做出購買決策,而且是家庭用品、兒童用品、老人用品和男性用品的購買者。
然而,女性和男性的消費心理存在巨大差異。比如買車,男人更看重車的性能,女人更看重車的外觀。比如車的顏色,內飾是否溫馨,造型是否小巧可愛等等。簡而言之,女性在購買產品時更容易情緒化。
因此,產品的精美包裝可以滿足女性消費者的愛美心理,同時刺激她們對商品產生好感。企業運用精美的包裝、流暢的造型、巧妙的創意等來激發她們的好感,讓她們產生美好的聯想,從而激發她們的購買欲望。市面上有顏值的產品很多,這里就不多說了。
從營銷的角度來看,在深入調查消費者的前提下,及時調整產品的“面值”,以增加產品銷量,無疑是節省大量人力物力的一種劃算的手段。
2、給客戶“增值”服務——拒絕比較,只有我一個。
對于商家來說,一些商品和競爭產品的區別是非常細微的。比如中國服裝,在材料、款式、制作方法、工藝等方面都明顯不同于其他競爭產品。但是,從普通消費者的眼光來看,這些都不重要。她們只關注衣服是否好看,是否適合自己,是否適合某些場合,價格是否合適。
在消費者眼里,很多類似的衣服差別不大。在不降低商品價格的情況下,商家如何讓消費者購買自己品牌的服裝?答案是“賦能”產品,創造“增值服務”。
我們還是以中國服裝產品為例。如果產品在消費者眼中差別不大,一方面商家可以通過外部和垂直媒體(如原創設計、**年店、各種獎項等)為自己打造差異化的代言。),另一方面,她們需要為產品創造增值服務。比如每次推出新衣服,30個整體搭配組合(包括服裝、鞋子、飾品、妝容等。)同時推出,解決消費者的搭配問題。根據搭配組合,購買配飾,嚴格按照要求聘請模特穿衣拍照,所有照片打印成書,照片和搭配視頻在網上發布。介紹誘人的活動,比如送一整套有儲值的款式,買單套送首飾等。來吸引消費者。
商家需要在差異不大的前提下,積極賦能自己的產品與競爭產品形成差異,通過增值服務吸引和轉化消費者,最終增加銷量,通過營銷降低線下銷售的難度。
3、贈品吸引力大—為了贈品賣商品。
不知道大家是否還記得國內第一代盲盒產品“小浣熊方便面水滸卡”嗎?當時零售業一片嘩然。無數的孩子為了得到這份水滸卡的禮物,一盒盒的要求父母買方便面。喔喔當時也是眾多消費者中的一員,為浣熊方便面的銷售業績做出了貢獻。當時很多家庭在開封囤積了大量的方便面,就像為世界末日儲存的食物一樣。
這種為了贈品買產品的消費行為并不少見。本質上是為了將商品銷售出去而附贈產品的一種營銷手段。產品+贈品的營銷模式可以有效縮短消費者的購買決策過程。消費者為了得到禮物,會減少品牌認知度、外包裝、功能等指標的糾結。
再來延伸一下贈品營銷模式。我們以奶茶為例。比如不降價的前提下,可以增加奶茶產品的銷量。我們可以制作一個365天生日玩偶,共有365種布熊,每種都有自己的生日、名字和小信息。如果你買了奶茶,你會得到一個熊娃娃。愛喝奶茶的大多是年輕女孩,布偶常常勾起女孩童年的回憶。她們不僅關心熊的外表,還關心它的生日。這樣,就像小浣熊水滸卡一樣,女生為了收集齊玩偶,選擇買一家店的奶茶。最終商家實現了銷售,擁有了穩定的客戶群。
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