鄭爽與Prada的眼淚，代言翻車的還有誰？！
代孕，打胎，棄養(yǎng)，痛斥出軌，品牌解約......
2021開年第一炸，鄭爽就憑一己之力，將所有狗血劇劇情，演繹了個遍，承接微博熱搜本搜體質(zhì)，央媒點(diǎn)名批評“代孕棄養(yǎng)踐踏底線”。鄭爽后續(xù)回應(yīng)更是讓人有一種“字我都認(rèn)識，咋放在一起就不懂了”的黑人問號臉，就連懂王任期最后一天的true news，都進(jìn)不了熱搜榜一，忙于直播的羅老師被驚動，并不得不做出“躺槍”的聲明，娛樂圈紀(jì)律委員王思聰也更新了朋友圈。
而在這片瓜田里，只有Prada蹲在角落，眼淚和股價不爭氣地Prada Prada地掉。在上周風(fēng)風(fēng)火火地出街代言視頻后，Prada又馬不停蹄地互刪微博，并做出解約聲明，隨后跟上的還有LolaRoseWatch、稚優(yōu)泉。
遼寧衛(wèi)視春晚緊急換人，鄭爽主演的倩女幽魂和一部諜戰(zhàn)劇，估計(jì)也在撤回的路上，據(jù)傳古劍、微微、花少2等鄭爽參與的劇和綜藝要全部下架，《東北老頭再創(chuàng)業(yè)第四部》中她的鏡頭也被刪了個干凈，留下的是一地雞毛。
在錄音被公布的那一刻，這件事兒已經(jīng)沒有公關(guān)的余地了，品牌的解約是最快地切割負(fù)面的方式。
當(dāng)明星或公眾人物直接或間接地卷入到道德失格、法律追責(zé)后，人設(shè)雪崩后的代言品牌，也將承受輿論風(fēng)暴。
當(dāng)然，這也絕非個例，例如轟動一時的肖戰(zhàn)事件。
站在暴風(fēng)眼當(dāng)中的肖戰(zhàn)本人，或許反而并不是最先受到商業(yè)沖擊的。立刻損失真金白銀的，反而是他代言的那些品牌。
Olay、沙宣、真果粒、雅詩蘭黛......
一大批品牌一夜之間遭到全網(wǎng)抵制，網(wǎng)友們發(fā)起了轟轟烈烈的報復(fù)式打擊。
在這一次由肖戰(zhàn)所引起的抵制風(fēng)暴中，同為日化美妝品牌的雅詩蘭黛要比Olay好過許多。身為吃瓜群眾的你，或許十分好奇：為什么雅詩蘭黛就沒被窮追猛打，而Olay則被網(wǎng)友們按在地上摩擦呢？
原因是……
雅詩蘭黛在第一時間就撤下了肖戰(zhàn)的相關(guān)宣傳物料，開啟微博評論篩選，迅速與肖戰(zhàn)進(jìn)行營銷解綁。
大約一年前，雅詩蘭黛的代言人楊冪因身陷“詐捐門”而遭到全網(wǎng)抵制，手法與這一次可以說是一模一樣：開發(fā)票+退貨+抵制。
雅詩蘭黛采取的方式同樣是立刻換下相關(guān)物料，切割與代言人之間的關(guān)系，并在風(fēng)頭過去之后恢復(fù)代言合作。
巧合的是，當(dāng)時也有一個品牌和如今的Olay十分相似：高調(diào)力挺楊冪，承擔(dān)了網(wǎng)友的怒火，分散了抵制大軍的注意力，讓雅詩蘭黛能夠逃過一劫。
至于這個品牌是誰，如今時過境遷，咱們就不公開處刑了。
所以說，這種一年一度的代言人翻車事件，或許雅詩蘭黛已經(jīng)“經(jīng)驗(yàn)十足”了吧。
再往前一年，2017年，雅詩蘭黛還遭遇過一次更嚴(yán)重的代言人危機(jī)：PG one。
（此處圖片就不放了）
當(dāng)時，雅詩蘭黛由于在品牌宣傳文案中使用了“萬磁王”代指PG one而遭到了漫威粉絲的集體聲討。眾所周知，萬磁王實(shí)際上是漫威旗下漫畫《X戰(zhàn)警》中變種人反派首領(lǐng)的名字，而漫威則早在2009年就已經(jīng)收歸“版權(quán)狂魔”迪士尼的麾下。
這樣一來，雅詩蘭黛對PG one的宣傳相當(dāng)于直接侵犯了迪士尼的IP版權(quán)。
為了及時止損，雅詩蘭黛立刻在收到律師函前將所有用到了“萬磁王”的宣傳物料撤換，并且直接與PG one解約。
坊間傳聞，雅詩蘭黛中國區(qū)的高層因此被總部點(diǎn)名批評，管理崗迎來大換血……
唯一值得慶幸的是，因?yàn)榻饧s時間早，后續(xù)“做頭發(fā)”事件發(fā)生時，雅詩蘭黛已經(jīng)跟PG one一刀兩斷，沒有再被牽連。
所以說，他們真的經(jīng)·驗(yàn)·豐·富。
除了肖戰(zhàn)之外，還有很多品牌也曾被代言人“牽連”，慘遭抵制。例如同樣被PG one拖累的麥當(dāng)勞、寶潔、OPPO，被楊冪詐捐門牽連的九陽，被bigbang中吸毒的藝人top而影響的茶π，因選擇柯震東為代言而被口誅筆伐的NARS（兩天后立刻解約，并在一個月內(nèi)改為出演過緝毒片《湄公河行動》的硬漢張涵予）……
其實(shí)，品牌與代言人之間的確存在一損俱損，一榮俱榮的捆綁關(guān)系。但二者之間始終是品牌為明星買單，明星收代言費(fèi)為品牌站臺宣傳。所以對于品牌來說，及時止損、適當(dāng)閉麥、合理降低曝光并不是不可理解和接受的公關(guān)策略。
那么，品牌應(yīng)該如何選擇代言人呢？在層出不窮的代言人翻車案例中，品牌究竟應(yīng)該吸取什么樣的教訓(xùn)？
首先，成名時間較短，一夜爆紅的流量明星需慎用。
流量明星們普遍年紀(jì)較小，在娛樂圈的根基和經(jīng)驗(yàn)都比較少，相比那些成熟的藝人，很容易被爆出一些舊日丑聞，也容易因口無遮攔、性格問題、緋聞戀情等特殊情況迅速人設(shè)崩塌。
同時，流量明星的粉絲來得快去得也快，活躍期正在逐漸縮短，一步走錯就會從流量明星成為流星明星。對品牌來說，這樣的藝人風(fēng)險較大。比如前年爆紅的肖戰(zhàn)，以及2017年爆紅后迅速翻車的PG one。
其次，粉絲過于狂熱，盲目支持偶像的藝人慎用。
粉絲行為，偶像買單。粉絲過于狂熱，容易造成非粉絲群體的反感，導(dǎo)致企業(yè)成為“只有x家粉絲支撐的品牌”，也容易縱容偶像發(fā)生一些意外事件，造成偶像失格，人設(shè)崩塌。
第三，代表性作品少，綜藝咖、選秀咖、網(wǎng)紅慎用。
選秀、綜藝、網(wǎng)紅出身的藝人通常并不具備過硬的“業(yè)務(wù)能力”，粉絲群體并不穩(wěn)固，也缺乏持續(xù)吸引新粉絲的能力。同時由于沒有作品，抗負(fù)面能力也幾乎為零，整體較為脆弱，在瞬息萬變的娛樂圈里，很容易被快速遺忘，淪為速食快餐。
第四，出身較為復(fù)雜，來自敏感地區(qū)的藝人慎用。
這個就不用說了吧……現(xiàn)在還有人敢不事先背調(diào)就跟港臺、歐美、日韓藝人合作嗎？
最后，與品牌調(diào)性不符，人設(shè)與產(chǎn)品不匹配的藝人慎用。
品牌代言人的形象應(yīng)該謹(jǐn)慎，但同時也必須跟產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)性，鄭爽的暴躁脾氣以及自我調(diào)侃的“招黑體質(zhì)”，本身就是不定時炸彈。
還有因選擇柯震東做代言人而風(fēng)評受害，為了挽回公眾形象，緊急將代言人替換成了經(jīng)常扮演軍人、警察、臥底等硬漢形象的張涵予的NARS。
盡管張涵予本身形象十分正面，路人緣和口碑也非常優(yōu)秀，但他的個人性格與彩妝完全不搭，以至于在官宣后遭到了網(wǎng)友的迷惑群嘲。
有網(wǎng)友甚至調(diào)侃說：“張涵予看起來是來收購NARS的霸道總裁?！?/p>
成也代言，敗也代言，品牌與代言人之間的關(guān)系，應(yīng)該是互相選擇，互相監(jiān)督，并且做好應(yīng)對一切黑天鵝事件的心理準(zhǔn)備。
必要情況下，品牌沒有必要為藝人“強(qiáng)出頭”，更不需要做藝人的“背鍋俠”，畢竟大家只是商業(yè)合作關(guān)系啊……
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