滴滴代駕寫實大片暖心上線，用“一平米”提升品牌人文溫度
2020年多次出現(xiàn)了關(guān)于打工人連續(xù)加班，在深夜的地鐵站、網(wǎng)約車內(nèi)崩潰痛苦的新聞。成年人的世界從來就沒有“容易”二字，因為長大往往也意味著獨行，一個人忍受失戀的悲傷，一個人學習職場的生存之道，一個人學會在生病時照顧自己……
但所幸的是，2020年的疫情也讓大家手拉手肩并肩，讓大家知道了，即使一個人前行很寒冷，但人與人之間互相依偎著就讓這道路變得溫暖起來。
在這個寒冷的冬天，滴滴代駕把“溫暖”藏在了最新品牌故事片《一個人》里，在細微處傳遞著人與人之間的善意，向大家傳遞了生活溫暖的一面，也暗示了黑夜中，疫情中，大家攜手前行的力量。
“一個人”的生活洞察
“兩個人”的相互取暖
《三十而已》里面江疏影飾演的王漫妮在搬家的時候表示不買飲水機只用飲水泵是為了搬家方便，曾一度引起北漂一族的共鳴。
孤立無援是人生的常態(tài)，對于一個剛出社會去到陌生城市打拼的小姑娘來說，要忍受的是深夜提著大包小包搬家的無助感；對于創(chuàng)業(yè)者來說，他們要默默背負著公司生存的壓力；對于打工人來說，他們面對的是應酬后醉到不省人事，沒人照顧的心酸；對于大雪紛飛的凌晨清潔街道的環(huán)衛(wèi)工人來說，要忍受著手指腳趾凍到?jīng)]有知覺的寒冷；對于凌晨出車的代駕司機來說，他們要騎著無法御寒的電動小車，還可能因為天黑路滑而摔傷……
但與此同時人生最溫暖的地方，不就是來自于陌生人之間的善意嗎？這個善意也許是擰不動行李箱的時候，別人的搭把手；也許是來自同事與工作伙伴的加油打氣；也許是網(wǎng)約車師傅攙扶著醉醺醺的你，在天寒地凍中把你安全送到家；也許是深夜摔倒后熱心車主的攙扶；也許是老伴送來暖身體的熱水……
片子展示的挫折與困難都不是人生的大風大浪，而是真實存在的，生活中最常見的，成年人的坑坑洼洼，不深但足以讓人覺得疲憊與孤獨。無論是城市里獨自打拼的年輕人，還是為了養(yǎng)家糊口努力奮斗的中年人，抑或是寒冷冬天中的戶外工作者，都能從這個片子中感受到共鳴。
雖然片名看似講述的是一個人，但片子以小見大地展現(xiàn)著社會普羅大眾的共同生活場景，以一個人的角度呈現(xiàn)引起了廣泛受眾群體的共鳴。但與此同時片子的最終目的不是為了賣慘而賣慘，而是為了展現(xiàn)一個人背后的一群人，表達了其實面對困難也仍然能夠互幫互助，樂觀面對的社會真相。
情感營銷是為了讓受眾感受到品牌與人的連接，以及品牌的溫度，對于滴滴代駕來說《一個人》更是如此。因為滴滴代駕的產(chǎn)品服務直接展現(xiàn)與處理人與人的關(guān)系，是“最接近人”的品牌，所以片子中呈現(xiàn)出的人與人的溫情恰恰是品牌傳遞的“人性化”服務理念。
“凌晨+普通人”塑造寫實場景
冷暖色調(diào)結(jié)合傳遞品牌人情味
情感營銷要么把故事講好了，要么把氣氛烘托到位，在《一個人》的品牌宣傳片中，滴滴代駕很明顯就采用了節(jié)段式的表現(xiàn)手法而非故事敘述，為了烘托氣氛，品牌在選擇了凌晨+寒冬+普通人來讓受眾產(chǎn)生情感共鳴，完成情感營銷。
時間選擇——凌晨
凌晨是一天之中最冷的時間點，特別是在寒風刺骨的冬季，凌晨的冬天往往都在零下，但在滴滴代駕的《2020代駕行業(yè)發(fā)展報告》中提到，83.3%的代駕訂單都集中在20點至次日凌晨3點完成。
這就意味著他們面對的是最寒冷的夜以及最孤寂的街道，對于他們來說無論是體感上的溫度還是人心上的溫暖都是需要的，所以片子中出現(xiàn)了代駕師傅摔倒好心車主承載，代駕司機在戶外等單被邀請進小飯館暖身體的場景，這樣的場景其實都是凌晨孤寂感烘托到點的人心所向，因為大家都希望能夠在自己孤立無援的凌晨遇到拉自己一把的人。
影視聚焦對象——普通人
滴滴代駕沒有把鏡頭對準特殊的場景以及特殊的人群，而是選取了6個生活中隨處可見的普通人代表，也選取了這些普通人中最普通的生活場景，以人們常常忽略的維度來講述“一個人”的故事，讓人們也能順勢聯(lián)想起自己身邊的善意，在細膩之處感受到品牌的溫度。
冷暖對比的場景與情景設計
在場景烘托上，品牌用了大雪紛飛的夜晚，冷清無人的街道，白雪皚皚的馬路來把“冷”的氛圍讓人感受到身體上的“寒意”。在情景設計上，用被人驅(qū)趕、借款失敗、一個人等讓人感受到心靈上的“寒意”。
但與此同時，片子也采用了先抑后揚的方式呈現(xiàn)出人間的暖意，比如看似驅(qū)趕人走的飯館老板實際上是讓代駕司機進屋子暖和，從一個人變?yōu)閮蓚€人，在這個寒冷的烘托之下，更讓人被這份相互取暖感動，也更從這種冷暖色調(diào)中讓品牌人情味的一面深入人心。
“一平米溫暖”公益IP打造
在片子結(jié)尾，品牌了一個彩蛋設置，原來邀請代駕司機進店暖身子的飯館是滴滴代駕的“1平米”司機驛站。
“一平米溫暖”是滴滴代駕于2019年開始就開啟的公益活動項目，內(nèi)容是為代駕師傅經(jīng)常接單的熱區(qū)門店設立休息區(qū)；2020年勞動節(jié)，該項目又專門拍攝了《微微》來致敬代駕司機們；在2021年寒潮來臨的元旦，滴滴代駕又聯(lián)合美的在北京設置了多處1平米溫暖補給餐車，為代駕師傅們提供了免費的、熱騰騰食物、飲料以及暖寶寶。
至今為止，已經(jīng)有31個城市、320余家愛心商家自發(fā)地加入“一平米溫暖”公益計劃。這個公益計劃不僅實現(xiàn)了可持續(xù)性，打造了滴滴代駕自身的品牌愛心公益IP，也把公益交到了消費者手中，傳遞了人與人之間的溫情，正如《一個人》里面?zhèn)鬟f的兩個人的互助理念，讓戶外勞動者不只是感受到身體的暖意，也感受到勞動者應有的重視與尊重。
一個人的溫暖或許只有一平米，但一平米接著一平米傳遞卻能溫暖千千萬萬的人。
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