技術(shù)驅(qū)動營銷，開啟未來企業(yè)營銷的創(chuàng)新模式
現(xiàn)在的營銷已不再是讓消費(fèi)者想象商家的產(chǎn)品，而是讓消費(fèi)者體驗(yàn)商家的產(chǎn)品。一場以“技術(shù)驅(qū)動”的營銷革命浪潮正在掀起，或?qū)⒊蔀槲磥砥髽I(yè)營銷的主要發(fā)展趨勢。
當(dāng)下，中國數(shù)字營銷正處于轉(zhuǎn)型的變革與顛覆階段，數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)長期處于野蠻生長狀態(tài)，企業(yè)在享受著數(shù)字營銷帶來紅利的同時(shí)，也開始思考未來營銷技術(shù)的發(fā)展方向。
首先，我想通過簡單的舉例來幫助大家重新認(rèn)知這個詞：需求。
哪里有用戶，哪里就有需求。那何為“需求”呢？我猜想你未必真的知道。
我們回首這兩年具有代表意義的“三大戰(zhàn)役”。千團(tuán)大戰(zhàn)（美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、拉手網(wǎng)等）、O2O大戰(zhàn)（滴滴、快的、易到等；餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣等）、共享單車大戰(zhàn)（摩拜單車、ofo小黃車等）。站在今天的角度來看，這些公司無外乎都有燒錢補(bǔ)貼消費(fèi)者的行為。
互聯(lián)網(wǎng)公司錯誤地認(rèn)為，免費(fèi)或補(bǔ)貼是互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種需求，于是花了超過300億元的投資在以上幾場大戰(zhàn)中，可實(shí)際效果并不理想。
在上述案例中，補(bǔ)貼只是一種需要，但并不是真正的需求，錯把需要當(dāng)做需求的惡果就是讓整個行業(yè)都陷入了一種認(rèn)知的誤區(qū)：給錢就能帶來客戶。
在廣告行業(yè)中亦是如此。僅僅通過廣告投放向消費(fèi)者傳播的方式正在備受質(zhì)疑。廣告媒介花費(fèi)巨大的同時(shí)，品牌銷售增長卻很疲軟；廣告創(chuàng)意層出不窮，但轉(zhuǎn)化率的百分比仍然停留在個位數(shù)上。這些已經(jīng)是營銷人司空見慣的場景。 這時(shí)，具有遠(yuǎn)見的企業(yè)主將目光投向了更能代表未來的技術(shù)營銷公司。
當(dāng)下的營銷已不再是讓消費(fèi)者想象商家的產(chǎn)品，而是讓消費(fèi)者體驗(yàn)商家的產(chǎn)品。技術(shù)成為了驅(qū)動營銷的重要手段。我們發(fā)現(xiàn)，技術(shù)能為營銷做得很多很多，包括重構(gòu)消費(fèi)場景，連接品牌與消費(fèi)者，數(shù)據(jù)跟蹤，....，甚至是創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)。
（體驗(yàn)營銷）
國際數(shù)據(jù)公司IDC估計(jì)，2014年的營銷軟件市場價(jià)值為202億美元，并且預(yù)計(jì)在未來五年實(shí)現(xiàn)12.4%的持續(xù)增長。至2018年，市場將達(dá)到324億美元的規(guī)模。營銷技術(shù)供應(yīng)商的迅速增長也顯示了營銷技術(shù)市場的巨大吸引力。
技術(shù)驅(qū)動營銷已獲國際認(rèn)可。此前由我公司共同開發(fā)的《know you again》曾在戛納國際創(chuàng)意節(jié)拿下2017中國首獅、一舉斬獲兩銀一銅三座獎杯，并在2017釜山國際廣告節(jié)獲創(chuàng)新類和互動類兩項(xiàng)大獎。這一作品通過搭載具有人臉識別、語音識別、聲紋識別等人工智能技術(shù)的記憶眼鏡，幫助阿爾茲海默病初期患者更好地“識別”身邊親人與朋友的身份，在社會責(zé)任與技術(shù)創(chuàng)新層面，得到廣泛好評。
從這個案例來看，《know you again》脫離了過去產(chǎn)品是產(chǎn)品，營銷是營銷的分離狀態(tài)，改變了傳統(tǒng)觀念中營銷只是推動產(chǎn)品銷售的思維定式，而是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就融入了營銷觀念，而營銷也是基于對新技術(shù)的充分理解和使用而發(fā)力的，這種整合能力，無疑是未來營銷創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的一次預(yù)演。
今天是自建流量池與客戶精細(xì)化運(yùn)營的時(shí)代。本邦科技提出了“流量精細(xì)化管理”概念，并始終將“技術(shù)驅(qū)動營銷”作為公司發(fā)展的核心競爭力，為廣大客戶提供全套技術(shù)營銷解決方案。
營銷的重點(diǎn)將從單純的“大創(chuàng)意”或“大數(shù)據(jù)”，演化為整合了創(chuàng)意和數(shù)據(jù)的營銷方式，從精準(zhǔn)營銷進(jìn)化為預(yù)測營銷。本邦科技在不斷探索將基于底層數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)融入到精準(zhǔn)的客戶需求畫像，找到傳播節(jié)點(diǎn)人物，打造認(rèn)知標(biāo)志物，讓用戶更容易識別出“滿足需求的產(chǎn)品”，從而幫助企業(yè)提升獲客效率，實(shí)現(xiàn)營收增長。同時(shí)，還把基于圖片識別、語音識別等技術(shù)的人工智能運(yùn)用到了營銷領(lǐng)域，幫助用戶打造了許多優(yōu)秀的案例，如：小米-《奇葩說》花式廣告大賽馬東為你口播，百度-為你寫萬行詩，搜狗翻譯-厲害了我的offer等等。
數(shù)據(jù)能力和營銷技術(shù)需要為品牌和效果服務(wù)，而本邦科技真正要做的是實(shí)現(xiàn)品效融合。為了實(shí)現(xiàn)品效融合，本邦科技一方面致力于在線上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化鏈條與品牌的完整連接，另一方面也希望利用本邦自主開發(fā)的營銷產(chǎn)品-微達(dá)客平臺等，做好效果歸因分析，利用技術(shù)手段真正打通營銷全鏈路。
最后我們認(rèn)為，技術(shù)不止于提升效率，更能賦能生態(tài)。我們在營銷系統(tǒng)方面的技術(shù)迭代升級，是為了賦能合作伙伴，幫助其提升營銷效率，并最終提升轉(zhuǎn)化效果。對于技術(shù)驅(qū)動營銷，這是我們未來深耕探索的道路，我們?yōu)橹駸?，為之癡迷。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）