在線旅游風波再起，攜程、美團、同程藝龍戰爭升級

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舉報 2021-02-02

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配圖來自Canva可畫

隨著互聯網經濟步入下半場，在線旅游平臺用戶增速放緩、流量紅利漸退、獲客成本高企的問題開始逐一顯露。再加上2020年突如其來的新冠疫情，更是讓還沒恢復元氣的在線旅游平臺雪上加霜。

時至今日，疫情的陰霾一直未曾散去。所以，無論是在線旅游平臺還是各大酒店集團，在收入萎縮、業績虧損的情況下，都不得不踏上尋找新增量之旅。于是，酒店行業抱團取暖，旅游平臺乘勢入局，二者企圖以攜手合作相互滲透的方式來扭轉戰局。

在線旅游持續加碼中高端酒店

疫情打破了許多行業固有的競爭格局，使這些行業加速進入了洗牌期。國內各大互聯網平臺也趁著疫情帶來的洗牌局勢，紛紛借助與外部實體企業聯手，開始尋找新機遇。所以，遭受疫情重創的在線旅游行業就與在疫情沖擊下陷入低迷的酒店行業展開了深度合作。

具體而言，同程藝龍宣布將會對珀林酒店集團進行戰略投資；美團也傳出將入股東呈酒店20%的消息。其實，這兩個平臺涉足酒店早已不是新鮮事。同程藝龍曾在2017-2020年間，先后投資了花間堂、美豪、美程、OYU等多家酒店。美團內部也在2018年運營了“美團優選”項目，雖然年底就關閉了，但次年又在美團點評上線了預訂酒店品牌“輕住”。

事實上，在線旅游平臺老兵攜程，涉足酒店行業比之美團和同程藝龍還要早得多。早在2008年攜程就投資成立了星程酒店；直到2013年，在此期間攜程先后入股了漢庭、華住集團、首旅建國酒店以及如家酒店；而在2016年后，攜程又對旅悅酒店、百達屋酒店等進行戰略投資；在2018年，“互聯網企業+酒店”全面開花之時，攜程直接成立了自有酒店品牌“麗呈酒店集團”。

雖然近年來各大在線旅游平臺在酒店行業動作頻頻，但在步入2021年以后，這些平臺的投資動作卻明顯變得更加密集。各大在線旅游平臺在今年紛紛加碼中高端酒店業務，也是想要借助疫情整合市場的時機，打造出一個更為全面的酒店業務生態平臺，助推中高端酒店業績實現顯著增長。

而對于在線旅游平臺和各大中高端酒店集團來說，龐大的用戶體量與多渠道、多場景之間的深度合作，能更好地聚焦多層次人群，滿足多樣化的商旅需求。只要雙方共同做大做好自身業務，就能實現互利共贏。

在線旅游+中高端酒店=共贏

受到疫情沖擊，在線旅游業需要擴大線下布局，獲得更多市場機會。酒店業希望深入擁抱互聯網，尋求更多流量支持。于是，在線旅游平臺和線下中高端酒店集團一拍即合，二者便做成了一筆雙向利好的生意。

在線旅游平臺之所以此時持續加碼投資線下中高端酒店，是由諸多利好引起的。

首先，獲取實時房態，掌握更多的中高端酒店資源，能有效反哺旅游平臺的效益。在線旅游平臺只有彌補了自身在中高端酒店資源布局上的不足，才能幫助用戶實時了解住房信息，滿足用戶的多樣化需求，進一步提升平臺訂單的有效率和用戶預訂的體驗感。

其次，在線旅游平臺入局中高端酒店行業也有利于擴大實體比重。目前，很多酒店業務在疫情的沖擊下停滯，資金鏈極其緊張，而在線旅游平臺剛好在酒店品牌估值較低的時候進行投資，會有較高的性價比，算是一個擴大自身實體比重的好時機。

最后，中高端酒店行業的增長空間也在刺激著在線旅游平臺入局。據相關研究表明，以相對成熟的歐美市場為參照建模分析預計，我國酒店行業穩態情況下，中高端酒店占比將持續擴大并穩定在44%左右。由此推算，在龍頭加速布局及市場擴張下，中高端酒店市場的高速增長期至少還有3-8 年，客房將達到881-1101 萬間，較當前仍有76%-120%的增長空間。

而對于各大中高端酒店而言，與在線旅游平臺合作自然也能獲得多方面利益。

一方面，在線旅游平臺的導流優勢，能助力中高端酒店提高訂單量，緩解生存壓力。疫情影響下出游人數銳減，酒店入住率降低，而在線旅游平臺的線上營銷方式可以幫助酒店提高獲客效率，能有效解決酒店的運營難度，緩解酒店的生存壓力。

另一方面，在線旅游平臺的資本加持，為中高端酒店集團的逆勢擴張奠定了基礎。區域型酒店普遍品牌影響力較低，數字化技術較薄弱，內部組織架構不成熟，這些因素在一定程度上會限制集團的進一步擴張。而有了在線旅游平臺這一資本的推動，酒店想要沖破傳統模式完成擴張計劃就會容易很多。

在線旅游之間的戰爭也會隨著各大平臺與更多酒店的進一步加盟合作而加速升級。

在線旅游戰爭升級

近幾年，各大在線旅游平臺在資本、用戶、內容、渠道等方面斗得如火如荼。可以看到的是，這場巨頭之爭在2021年依然得到了延續。隨著在線旅游平臺加速通過各種方式滲入實體企業，線下中高端酒店資源便成了各平臺之間競爭的焦點。

眾所周知，攜程在在線旅游行業深耕多年，中高端酒店領域是攜程最后的高地。近些年來，美團和同程藝龍卻大舉殺入了這一領域，直指攜程腹地。雖然這三者在酒店領域暗戰已久，但是這一次，美團和同程藝龍如此明目張膽地涌入線下中高端酒店賽道，則預示著一場瞄準存量市場更高烈度的爭奪戰已經打響。

美團憑借自身的海量流量以及在低端酒店市場發展較好的優勢，開始向中高端酒店市場進攻，與攜程展開貼身肉搏。此次入股東呈雖然是美團為數不多地出手押注線下中高端酒店，但無邊界的美團卻有著不容小覷的實力。

更不用說同程藝龍，其投資和自己打造的酒店集團中，珀林、美豪、美程和藝龍等酒店，基本覆蓋了中端和中高端場景。在此基礎上，同城藝龍向中高端酒店領域的突圍也會較為輕松。

其實，無論是美團入局還是同程藝龍加碼，這些在線旅游平臺在中高端酒店領域的投資布局，本質上都是在完善賽道覆蓋，控制上下游產業鏈的核心資源。可以預見，中高端酒店市場的卡位爭奪只會變得比往年更加激烈。而在線旅游平臺霸主寶座最終會花落誰家，雖然目前尚未可知，不過可以肯定的是，這場攻防戰必定還會持續一段時間。

文/新零售外參記者王茜，公眾號ID：xlswaican

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