阿里媽媽發布2020年度互動創意榜，玩轉手淘新場景
消費者決策鏈路無序化，信息碎片化、多元化，不斷催化著營銷創新。
互動營銷因其與消費者的強關聯性，而有著獨特的價值。這不是個新命題，幾年前便被業界反復討論、品牌反復實踐，但在新的商業環境中，每年又都會誕生新的營銷解法。
2020年的變化在哪里？
品牌和商家的態度如何？
今天，阿里媽媽發布2020年度互動創意必看榜，蘭蔻、瀘州老窖、全棉時代、小熊、官棧等紛紛上榜。從過去一年中的典型互動案例中，我們又總結出六大趨勢關鍵詞。
值得一提的是，基于手淘改版的大背景，我們把互動范圍縮小到手淘場景，探討如何在寸土寸金的這片流量陣地中，通過互動創意實現品牌與消費者關系的再加深，品牌記憶的再強化。
我們還請來了兩位業界大咖——創意專家零三和沁陽，借著這次榜單發布，再整體捋一捋如何通過創意，來撬動互動營銷下的增長杠桿，使之成為生意增長的有力抓手。
Q1: 如何理解互動營銷對品牌的價值？
創意專家零三：首先，互動一直都是數字營銷領域中與用戶進行深入溝通的重要方式，在時間節點營銷及事件類型營銷上作用尤其突出。其次，它也是品牌建設的重要手段，可以在兼顧效果目標的同時，用更加易于接受的方式展現品牌面貌與價值。再次，從營銷投放成本來說，好的互動創意更具性價比。
Q2: 更進一步說，互動創意在品牌化建設與傳播、引流賣貨上，有哪些推動作用？
創意專家零三：互動創意往往是拉近品牌與消費者關系，提升品牌認知度的一種有效溝通方式，能夠通過使用新技術、新形式手段，針對品牌或商家的需求進行深度定制，從而解決具體且多樣的營銷目的。
互動創意一般具有針對性的設計交互語言及展現主題，在電商環境下可以更好的兼顧品效關系。能夠整合更多營銷場景，如打通線上線下；打通平臺陣地等等，在品牌建設、品牌營銷中的價值不可或缺。
創意專家沁陽：在淘內，互動創意更專注于解決 A-I-P-L階段的人群流轉提效問題, 可以與用戶進行深入溝通，強化品牌與用戶鏈接，增加品牌好感度。而將類似加購、入會、派券、裂變、購買這樣具體營銷目標植入到互動或體驗機制之中，也能大大增加目標達成可能性，并可以按照需求在一個創意中完成多個目標，從而實現品牌和效果訴求合一。
Q3: 2020年，品牌對于淘內互動創意的態度有發生怎樣的變化？
創意專家沁陽：我們看到2020年越來越多的品牌在平臺投入互動創意，未來還會越來越多。
這是因為，圖文貨架已不能滿足消費者日益多樣化的品牌和貨品體驗需求，隨著手淘升級，消費者“逛“淘寶的心智不斷增強，愿意在淘寶投入更多時間。因此，消費也變得不只是買單一個動作，還可以更好看，更好玩。互動則豐富了用戶購物體驗，為“逛”的目標達成提供武器。
Q4:你觀察到了哪些互動創意的變化趨勢？
創意專家零三：首先，更多的場景細分，更多的營銷維度，要求創意在對營銷陣地的理解及探索方面更加用力。伴隨用戶習慣復雜化及淘系平臺提供給用戶的體驗場景越來越多元（如游戲場景、會場場景、專題場景等），對這些場景的應用與打通變得越來越具價值。
其次，工具化讓營銷投入成本降低，效果更加可視，使用更加方便。面對越來越快的營銷節奏，互動創意產品化、工具化成為重要的發展方向之一。
最后，新技術及體驗形式的持續開發應用，依然是不變的趨勢課題。
以下，請看完整榜單。如果還想深度體驗互動玩法，請——
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