阿里媽媽發(fā)布2020年度互動(dòng)創(chuàng)意榜，玩轉(zhuǎn)手淘新場(chǎng)景

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舉報(bào) 2021-02-02

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消費(fèi)者決策鏈路無(wú)序化，信息碎片化、多元化，不斷催化著營(yíng)銷創(chuàng)新。

互動(dòng)營(yíng)銷因其與消費(fèi)者的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，而有著獨(dú)特的價(jià)值。這不是個(gè)新命題，幾年前便被業(yè)界反復(fù)討論、品牌反復(fù)實(shí)踐，但在新的商業(yè)環(huán)境中，每年又都會(huì)誕生新的營(yíng)銷解法。

2020年的變化在哪里？

品牌和商家的態(tài)度如何？

今天，阿里媽媽發(fā)布2020年度互動(dòng)創(chuàng)意必看榜，蘭蔻、瀘州老窖、全棉時(shí)代、小熊、官棧等紛紛上榜。從過去一年中的典型互動(dòng)案例中，我們又總結(jié)出六大趨勢(shì)關(guān)鍵詞。

值得一提的是，基于手淘改版的大背景，我們把互動(dòng)范圍縮小到手淘場(chǎng)景，探討如何在寸土寸金的這片流量陣地中，通過互動(dòng)創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者關(guān)系的再加深，品牌記憶的再?gòu)?qiáng)化。

我們還請(qǐng)來了兩位業(yè)界大咖——?jiǎng)?chuàng)意專家零三和沁陽(yáng)，借著這次榜單發(fā)布，再整體捋一捋如何通過創(chuàng)意，來撬動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷下的增長(zhǎng)杠桿，使之成為生意增長(zhǎng)的有力抓手。

Q1: 如何理解互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)品牌的價(jià)值？

創(chuàng)意專家零三：首先，互動(dòng)一直都是數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中與用戶進(jìn)行深入溝通的重要方式，在時(shí)間節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷及事件類型營(yíng)銷上作用尤其突出。其次，它也是品牌建設(shè)的重要手段，可以在兼顧效果目標(biāo)的同時(shí)，用更加易于接受的方式展現(xiàn)品牌面貌與價(jià)值。再次，從營(yíng)銷投放成本來說，好的互動(dòng)創(chuàng)意更具性價(jià)比。

Q2: 更進(jìn)一步說，互動(dòng)創(chuàng)意在品牌化建設(shè)與傳播、引流賣貨上，有哪些推動(dòng)作用？

創(chuàng)意專家零三：互動(dòng)創(chuàng)意往往是拉近品牌與消費(fèi)者關(guān)系，提升品牌認(rèn)知度的一種有效溝通方式，能夠通過使用新技術(shù)、新形式手段，針對(duì)品牌或商家的需求進(jìn)行深度定制，從而解決具體且多樣的營(yíng)銷目的。

互動(dòng)創(chuàng)意一般具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)交互語(yǔ)言及展現(xiàn)主題，在電商環(huán)境下可以更好的兼顧品效關(guān)系。能夠整合更多營(yíng)銷場(chǎng)景，如打通線上線下；打通平臺(tái)陣地等等，在品牌建設(shè)、品牌營(yíng)銷中的價(jià)值不可或缺。

創(chuàng)意專家沁陽(yáng)：在淘內(nèi)，互動(dòng)創(chuàng)意更專注于解決 A-I-P-L階段的人群流轉(zhuǎn)提效問題, 可以與用戶進(jìn)行深入溝通，強(qiáng)化品牌與用戶鏈接，增加品牌好感度。而將類似加購(gòu)、入會(huì)、派券、裂變、購(gòu)買這樣具體營(yíng)銷目標(biāo)植入到互動(dòng)或體驗(yàn)機(jī)制之中，也能大大增加目標(biāo)達(dá)成可能性，并可以按照需求在一個(gè)創(chuàng)意中完成多個(gè)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)品牌和效果訴求合一。

Q3: 2020年，品牌對(duì)于淘內(nèi)互動(dòng)創(chuàng)意的態(tài)度有發(fā)生怎樣的變化？

創(chuàng)意專家沁陽(yáng)：我們看到2020年越來越多的品牌在平臺(tái)投入互動(dòng)創(chuàng)意，未來還會(huì)越來越多。

這是因?yàn)椋瑘D文貨架已不能滿足消費(fèi)者日益多樣化的品牌和貨品體驗(yàn)需求，隨著手淘升級(jí)，消費(fèi)者“逛“淘寶的心智不斷增強(qiáng)，愿意在淘寶投入更多時(shí)間。因此，消費(fèi)也變得不只是買單一個(gè)動(dòng)作，還可以更好看，更好玩。互動(dòng)則豐富了用戶購(gòu)物體驗(yàn)，為“逛”的目標(biāo)達(dá)成提供武器。

Q4:你觀察到了哪些互動(dòng)創(chuàng)意的變化趨勢(shì)？

創(chuàng)意專家零三：首先，更多的場(chǎng)景細(xì)分，更多的營(yíng)銷維度，要求創(chuàng)意在對(duì)營(yíng)銷陣地的理解及探索方面更加用力。伴隨用戶習(xí)慣復(fù)雜化及淘系平臺(tái)提供給用戶的體驗(yàn)場(chǎng)景越來越多元（如游戲場(chǎng)景、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)景、專題場(chǎng)景等），對(duì)這些場(chǎng)景的應(yīng)用與打通變得越來越具價(jià)值。

其次，工具化讓營(yíng)銷投入成本降低，效果更加可視，使用更加方便。面對(duì)越來越快的營(yíng)銷節(jié)奏，互動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)品化、工具化成為重要的發(fā)展方向之一。

最后，新技術(shù)及體驗(yàn)形式的持續(xù)開發(fā)應(yīng)用，依然是不變的趨勢(shì)課題。

以下，請(qǐng)看完整榜單。如果還想深度體驗(yàn)互動(dòng)玩法，請(qǐng)——

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