關于『公關是什么』的嚴正聲明（過年回家必備）
可以想象，在即將到來的春節(jié)假期，不少公關人又要面對「公關是做什么」的靈魂拷問。因此，今天特意準備了一份公關說明書，必要的時候建議可以直接往相關人等臉上甩過去。
————這是一份嚴肅的聲明————
公關，由美利堅那嘎達的方言「Public Relations」翻譯而來，全稱「公共關系」，而不是「公園關門」，更不是「公關小姐」和「公關先生」。
根據(jù)百度百科的釋義，公共關系是指組織機構與公眾環(huán)境之間的溝通（嘮嗑）與傳播關系。一般指一個社會組織用傳播手段，使自己與相關公眾之間形成雙向交流，使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動，這反映了公共關系是一種傳播活動（口條好），也是一種管理職能（官運旺）。
而從學術層面看，公共關系學多數(shù)情況下被列入了13大學科門類中的管理學，它也是一門建立在傳播學、管理學、行為科學三大學科基礎之上的新興的交叉學科。
由此可見，公關不僅是一門正經的學問、不埋汰，而且很帶勁、甚至有點招人稀罕。
想要了解公關，首先需要準確理解公關人、公關公司、公關部和公關行業(yè)這四個名詞。
公關人，顧名思義，就是做公關的人。古話說得好——「吃得苦中苦，方為公關人」，這從側面說明兩個要點：首先，做公關的人都是能吃苦耐勞的人，是可以艱苦奮斗的人，品德品性好；其次，做公關是有前途的工作，畢竟老話還說「吃得苦中苦，方為人上人」。所以，我們要對做公關的人抱以肅然起敬的態(tài)度。
公關公司，也就是公關人上班的地方。王羲之在《蘭亭集序》中寫的「群賢畢至」，形容的就是公關公司；王勃在《滕王閣序》中提到的「人杰地靈」，說的也是公關公司。早年間，公關公司不是在城市中心，就是在CBD（村寶地），坐享城市最繁華的地段。后來，隨著城市中心環(huán)境污染和交通堵塞的加劇，公關公司紛紛搬到了三環(huán)外、四環(huán)外、五環(huán)外，那兒更加山清水秀、環(huán)境宜人，讓其他公司的人都非常羨慕，因此大城市都盛傳：北上廣走在了全國的前沿，公關公司走在了北上廣的前沿。
公關部，一般指企業(yè)內從事公關活動的部門。這里需要特別說明一下，有一類人，他們明明說自己是做公關的，卻又不在公關公司工作，那這種情況就要特別留意了，這樣的人就是來自企業(yè)公關部，一般被尊稱為「爹」。對外指點江山，對內指導老板講話，毫無疑問，是全公司上下最最重要的一個部門。如果你們家的孩子是在公關部，那么要恭喜恭喜了！一定是先人庇佑、祖墳冒了青煙，才出了這么大富大貴之人。
公關行業(yè)，很好理解，所有公關人和相關公司企業(yè)身處的行業(yè)就是公關行業(yè)。很多人都聽說過「風口」這個詞——不是說村口的風口——而是形容充滿機會、有前途的行業(yè)，對，公關行業(yè)就是現(xiàn)在的一個「風口」。有時候風很大，豬都能在這里飛起來；有時候突然就來風了，大家就要一起加班迎風。
最后，舉一個公關工作的實際應用場景，以便老鄉(xiāng)們能夠更好地理解：
三道溝村即將喜迎農歷辛丑年，作為全村的龍頭企業(yè)，三胖子養(yǎng)殖場打算在年前舉行一次慶典活動，犒勞辛苦了一年的村民，同時也希望借此機會，拉攏更多村民在開年后加入養(yǎng)殖場。
廠長把慶典活動的籌備工作交給了翠花，翠花用兩天時間寫了一份活動計劃，主要內容包括：請全體村民吃飯，給全體村民發(fā)紅包，并在慶典當天燃放2021門禮花。放禮花的目的不僅是讓三道溝村全體村民分享這個喜訊，還要把這一振奮人心的消息傳到十里八鄉(xiāng)外。
但就在慶典當天，三胖子廠的巨大爆竹聲驚跑了村民鐵蛋家的懷孕老母豬。鐵蛋就在村口罵街，還跑到養(yǎng)殖場門口鬧事，甚至還帶來幾個走失老母雞的村民撐場。
養(yǎng)殖場員工二狗出面協(xié)調，他先是用村部的大喇叭向鐵蛋本人和他家的老母豬賠禮道歉，并如數(shù)賠償了鐵蛋的老母豬損失。就這樣，鐵蛋的情緒得到了安撫，慶典活動也圓滿完成。
最后，翠花向養(yǎng)殖場老板匯報工作：此次慶典活動總共召集到本村108個有頭有臉的人參加，同時還有成千上萬外村的村民通過爆竹聲了解到此事，大家都夸三胖子養(yǎng)殖場真是個良心企業(yè)，這下我們廠在群眾中間的口碑真的是好到爆了。
以上事件中，翠花和二狗做的工作，就都屬于公關范疇，請知悉。
< 就這樣 >
微信公眾號：關公小姐（prxiaojie）
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯(lián)系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）