IPG盟博發布最新媒體責任指數
IPG盟博發布最新的媒體責任指數，該定量報告旨在提高圍繞品牌安全和媒體責任的廣告行業標準。由盟博旗下代理品牌Reprise主導并基于2020年下半年的評估得出的最新指數發現，在幾乎所有十項媒體責任原則（MRPs）方面，頂流社交媒體平臺對媒體責任的遵守率大幅提升，這些平臺在各項評估中平均提升了11%。其中，代理商網絡在促進尊重原則和問責制原則上，以及許多平臺在致力于改進的消除仇恨言論原則和消除錯誤信息/虛假信息原則上，是提升最快的領域。作為對需要一套通用標準的進一步確認，盟博十項媒體責任原則已被4A協會正式采用，同時媒體責任指數已獲得全球領先的媒體責任治理行業機構——全球負責任媒體聯盟（GARM）的認可。
“我們創建媒體責任指數的初衷是希望社交媒體平臺會樂于接受我們的指數并使其成為有用的工具，而不是被視為另一項排名。當前的指數表明，這些平臺聽取了我們的行動號召，并且已經迅速采取行動并共同努力，致力于為廣告行業和我們的世界創造一個更好的未來。”盟博旗下代理品牌Reprise的全球社交媒體負責人Elijah Harris表示，“作為平臺和品牌的代理合作伙伴，我們有著獨一無二的優勢提供數據和洞察，從而使更大的行業能夠在品牌所服務的社群及其所看到的內容上彼此監督。”
作為廣告行業的首個媒體責任評估，2020年上半年媒體責任評估啟動并在去年8月發布之后，最新版的媒體責任指數應運而生。受邀參加的平臺有Facebook，Instagram，Pinterest，Reddit，Snapchat，TikTok，Twitch，Twitter和YouTube，覆蓋了活躍于社交媒體社群的全球大多數用戶。每個平臺均依據關鍵維度，即能夠為媒體責任原則報告提供更深入情境洞察的維度上被評分，且整個2020年第三季度都對這些洞察進行了收集。同時，當前的媒體責任指數表明，這些平臺認為有必要改善其媒體責任工作，以保護他們所服務的社群并對其行為負責。
我們的媒體責任原則旨在為行業的發展提供指引。鑒于圍繞社交媒體及其社會角色的討論不斷持續且日益擴大，鼓舞人心的是，最新的指數顯示Reddit，Snap，TikTok，Twitch和YouTube在促進尊重原則上做出了改進，同時Facebook，Instagram，Pinterest和Twitter依據消除錯誤信息/虛假信息原則也有所行動。
媒體責任指數的主要發現包括：
在2020年上半年與媒體責任原則差距最大的平臺具有最大的改進，其中最引人注目的是TikTok：TikTok是自上次指數發布以來改善最多的平臺。隨著TikTok在2020年的快速增長，該平臺展示出了能夠根據指數的主要原則采用前瞻性方法來構建其平臺的能力，同時TikTok在2020年下半年的評估結果反映了其加強第三方品牌安全合作伙伴關系的明顯轉向。最新的指數結果顯示了TikTok對于第三條原則即多元化和代表性的關注，在這項原則上他們在2020年上半年甚至無法提供大量的公開數據。此外，TikTok還在他們的第三方品牌安全合作伙伴關系及政策實施方面展現了實質性的轉變。
所有平臺在政策執行方面都采取了有意義的舉措：錯誤信息、選舉誠信和健康成為平臺進步的重要議題。在與錯誤信息的斗爭中，平臺通過利用每個平臺的管控和功能，在確保其政策透明，基于原則和可行性上，以持續一致的方式推進工作，與此同時，有爭議且更廣泛的公眾討論仍在繼續，美國有相當一部分人仍然對選舉結果提出質疑。
更多地管控信息流環境和用戶原創內容是許多平臺的目標：我們與平臺合作，探討他們的方法和正在開發的產品，來滿足這一需求。在調研期間，Snap和YouTube和我們分享他們希望在2021年初對用戶原創內容的把控進行進一步改進，而其他平臺也致力于在2021年更好地管控用戶原創內容并更多地利用工具。
平臺希望做得更好，并致力于踐行媒體責任：所有平臺都自愿參加了評估，并對長期的行業合作努力和解決方案表示出持續的興趣。同時，每個平臺在一年中都取得了顯著的進步，并顯示出或小或大的不同程度的改善。
施加壓力并營造問責文化是可行的，但還有更多的工作要做：盡管這些平臺面臨的審查有時似乎無可避免，但過去一年發生的事證明，在媒體責任層面讓合作伙伴承擔責任可以產生積極的效果。消費者、廣告主和監管機構都主張在與許多大型社交平臺的交易中施加更多的影響力和透明度。最新的結果表明，盡管平臺已經有所改進，但許多利益相關者仍在尋求施加額外的影響和透明度，以使營銷工作與媒體原則保持一致。
“4A及其廣告主保護署（APB）繼續支持媒體責任原則的應用，并贊賞盟博乃至更廣泛的行業在確保為廣告主，更重要的是消費者，營造一個更安全、更負責的生態圈上的努力，以及基于該指數評估而來的影響。”4A協會總裁兼首席執行官Marla Kaplowitz表示。
“毋庸置疑，我們在行業內開創的首次媒體責任努力對平臺的運作方式產生了重大影響。”UM首席數字官兼盟博全球品牌安全官Joshua Lowcock表示，“事實上，我們得到了4A協會及其他行業機構的支持，這表明盟博處于推進媒體責任和品牌安全政策的最前沿，以保護我們的社會免受侵害。”
“考慮到作為一項行業首創舉措的重要性，看到我們行業的平臺合作伙伴在上一季度就兩個關鍵原則，即問責制原則和促進尊重原則，獲得的分數有了顯著的提升是非常令人鼓舞的，這反映了我們在亞太乃至全球通過持續協作的方式，共同創造更好、更安全、更負責任的環境，來服務我們的品牌和社群的努力。”盟博亞太區首席執行官Leigh Terry補充說。
平臺會被要求提供有關媒體責任原則的信息，并按五個關鍵維度細分：政策、執行、廣告管控、用戶管控和報告。通過分數比較以提供關于平臺依據原則如何執行和改進的分析。值得注意的是，該指數已添加關鍵主題和維度類別作為今后評估的一部分。
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