年輕數(shù)字化時(shí)代，營(yíng)銷如何走心不走“形”？

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舉報(bào) 2021-03-16

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注意力稀缺的年代，造就的是一個(gè)酒香也怕巷子深的品牌思維囚籠，產(chǎn)品為王是核心，但卻被加上了一個(gè)流量關(guān)注度的前提，而諸多網(wǎng)紅品牌不斷涌現(xiàn)并持續(xù)爆紅的現(xiàn)象則不斷印證著流量搶奪戰(zhàn)的重要性。

作為家居領(lǐng)域的知名品牌，全友家居在傳統(tǒng)產(chǎn)品為王的基礎(chǔ)上也深諳流量打法的重要意義，在以往的營(yíng)銷案例中更是屢屢連通年輕用戶觀感，傾情牽手各類大熱的影視綜藝IP收割年輕圈層多元活力。

本次正值3月20日全友家居天貓超級(jí)品牌日，為持續(xù)深化品牌年輕化策略，全友家居立足于用戶在家居定制、搭配、選購(gòu)中出現(xiàn)的各種“疑難雜癥”，以更貼切年輕大眾的無(wú)厘頭式風(fēng)格，不斷強(qiáng)化著全友家居“一站式”解決的強(qiáng)大品牌實(shí)力。

在TVC的趣味內(nèi)容之下，不僅透露著全友家居對(duì)于消費(fèi)者家具選購(gòu)內(nèi)在痛點(diǎn)的精準(zhǔn)把控和靈活應(yīng)對(duì)，更通過(guò)品牌與年輕消費(fèi)群體的痛點(diǎn)溝通，構(gòu)建起一套貫穿線上線下的全鏈路立體營(yíng)銷矩陣。

詼諧網(wǎng)感移情家居服務(wù)

抓取行業(yè)痛點(diǎn)

隨著全屋定制時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于不少家居品牌而言喜憂參半，一方面家具品牌趨于集成化，市場(chǎng)紅利顯著；另一方面，由于定制化模式還處于探索初期，各種家居難題層出不窮，機(jī)遇伴隨挑戰(zhàn)而生。

而全友家居作為國(guó)產(chǎn)家居領(lǐng)域的前鋒部隊(duì)，在洞悉家具市場(chǎng)上各類疑難雜癥的同時(shí)，配合如今已然成為品牌共識(shí)的年輕化打法，巧妙將行業(yè)痛點(diǎn)與無(wú)厘頭神腦洞內(nèi)容相嫁接，在幽默詼諧的劇情中總結(jié)出家居服務(wù)“六字真言”，犀利戳中行業(yè)痛點(diǎn)。

1. 太丑

當(dāng)深情演繹遇上猙獰咆哮帝，你要的悲痛欲絕瞬間變成張飛喝斷當(dāng)陽(yáng)橋，從男主不走心卻十分走肺的演技里我仿佛看到了馬景濤和張鐵林的世紀(jì)同框，一邊咆哮一邊瞪眼，誰(shuí)看了不脫口而出一個(gè)妙字。

深情款款的女主配上這演技尷尬的男主，怎么看怎么違和，NG數(shù)次一個(gè)不字都難以入眼，看著男主撕心裂肺的怒吼，可能在場(chǎng)的所有人都尷尬地能用腳趾摳出個(gè)三室一廳。

搭配不對(duì)味，演技再好也白費(fèi)，而將其引申到家居產(chǎn)品的搭配同樣如此，配色、造型、擺放都大有學(xué)問(wèn)，好的家居產(chǎn)品搭配起來(lái)不僅看起來(lái)美觀而且更顯主人獨(dú)特品味，而審美不在線的搭配往往如同短片一樣畫風(fēng)撕裂，讓人尷尬不已。

2. 太久

混跡職場(chǎng)難免遇到各路神仙，而畫大餅更是無(wú)數(shù)老板都掌握得如火純青的必備技能，當(dāng)美女帶貨主播遇上愛(ài)侃大山畫大餅的無(wú)良老板，餅雖在眼前但卻從未兌現(xiàn)，簡(jiǎn)直是傷害性不高侮辱性極強(qiáng)。

這大餅從車子一直畫到房子，再畫到北上廣深每環(huán)一套房，粉絲蹭蹭蹭往上漲黑眼圈一天天嚴(yán)重，但自己車子房子沒(méi)看到，倒是讓人覺(jué)得老板的寶馬奔馳、四大超一線城市多套房產(chǎn)怕是跑不了了。

拖延不靠譜，一等再等直叫苦，老板的大餅沒(méi)有最大只有更大，久到讓你能懷疑人生。

結(jié)合如今年輕消費(fèi)者大多傾向于家居裝修的DIY風(fēng)格，自主選購(gòu)各類家居產(chǎn)品，但困窘于市面上家居品牌的口碑與風(fēng)格，想要搭配出一整套個(gè)性鮮明的家居，往往要東市買駿馬西市買鞍韉，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說(shuō)，即便選擇定制還經(jīng)常如同被畫了大餅般被拖延良久，一等再等。

3. 太貴

現(xiàn)在的年輕人寧可埋頭工作，也不想在情感上再掀波瀾，也就是人們常說(shuō)的沒(méi)有那種世俗的欲望，家庭工作兩邊倒，放下了工作就養(yǎng)不活家庭，聽起來(lái)很殘酷但現(xiàn)實(shí)的確如此。

要是墜入愛(ài)河，你見(jiàn)到對(duì)方的第一眼是已經(jīng)想好兩個(gè)人之后孩子應(yīng)該叫什么名字，但更多的是在短片里所說(shuō)，當(dāng)決定奔向幸福，無(wú)數(shù)人都會(huì)直面對(duì)方父母對(duì)車子房子存款的靈魂三問(wèn)，真實(shí)扎心。

理想很豐滿，但現(xiàn)實(shí)很骨感，這一理念不僅適用于愛(ài)情和婚姻，全屋定制的家居同樣如此，本身定制價(jià)格就偏高，而在實(shí)際購(gòu)買過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)各種隱形附加條款，各種層出不窮的收費(fèi)方式讓不少消費(fèi)者難以接受。

新一代的年輕消費(fèi)者不僅追求精致生活，對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比更是有著一套屬于自己的消費(fèi)思考，家居品牌的全屋定制雖然在一定程度上對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有一定的減負(fù)作用，但也同樣凸顯出各種更需迫切解決的行業(yè)痛點(diǎn)，而全友家居也正是基于消費(fèi)者各種紛雜痛點(diǎn)，對(duì)癥下藥，以顯著的品牌優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)家居市場(chǎng)的迅速搶占。

錨定核心問(wèn)題

精準(zhǔn)定位逐一擊破

痛點(diǎn)抓取是第一步，在錨定問(wèn)題后，如何以有效措施，激發(fā)市場(chǎng)活力更是家居品牌亟需解決的關(guān)鍵，而全友家居則是深入消費(fèi)核心訴求，將行業(yè)痛點(diǎn)一步步內(nèi)化為品牌亮點(diǎn)，以反向破局思維達(dá)成品牌從提出問(wèn)題到解決問(wèn)題的完美營(yíng)銷閉環(huán)。

首先，產(chǎn)品豐富，搭配專業(yè)。

對(duì)于家居產(chǎn)品搭配難或是搭配丑的問(wèn)題，其實(shí)本質(zhì)上大多是由于用戶選擇的家居產(chǎn)品種類過(guò)于單一，可靈活選擇搭配的量不夠。

市面上不少品牌或?qū)Ｗ⒂诙ㄖ萍揖撸驅(qū)Ｗ⒂趩我怀善罚谌菖涮追矫鏁r(shí)常因?yàn)轱L(fēng)格不統(tǒng)一而讓消費(fèi)者產(chǎn)生困擾。

而全友擁有上萬(wàn)個(gè)SKU，產(chǎn)品品類豐富，配套能力強(qiáng)，不僅有各種款式的成品家具，更可滿足年輕消費(fèi)者諸多個(gè)性化全屋定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)同材質(zhì)、同花色、同工藝的風(fēng)格同調(diào)、全屋通配，讓個(gè)性化審美不再無(wú)處安放。

三千多家線下門店、上萬(wàn)名專業(yè)設(shè)計(jì)師，一對(duì)一專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)，完美解決搭配難、搭配丑的家居問(wèn)題。

其次，一站式購(gòu)物，省時(shí)省心。

造成用戶等到花都謝了的原因往往是市面上家居單品品質(zhì)的參差不齊，追求高質(zhì)量或性價(jià)比往往要貨比三家，最終的方案有時(shí)還需額外定制甚至多方調(diào)貨，購(gòu)買周期長(zhǎng)不說(shuō)還容易造成單品風(fēng)格差異過(guò)大。

因此，分散式的“東市買駿馬西市買鞍韉”自然成為了無(wú)數(shù)用戶的痛點(diǎn)，渴望一站式的省時(shí)省心購(gòu)物的心情也越發(fā)強(qiáng)烈。

而集研、產(chǎn)、銷一體的全友家居擁有著各項(xiàng)獨(dú)立自主的服務(wù)能力，不僅能夠依托線上智能鏈路聯(lián)結(jié)線下物流網(wǎng)點(diǎn)，更可聯(lián)通上游研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)，下游門店服務(wù)商銷售，真正做到全屋家具一站式購(gòu)物。

最后，價(jià)格透明，加量不加價(jià)。

TVC看似是描寫理想愛(ài)情與骨感現(xiàn)實(shí)的心酸對(duì)比，實(shí)則是在闡述生活與幸福之間的層層阻礙，而將其移情到家居消費(fèi)中，則是購(gòu)買服務(wù)過(guò)后還如同小廣告般各種奇奇怪怪的收費(fèi)條例，價(jià)格不公開，流程不規(guī)范讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者在風(fēng)格定制的過(guò)程中吃了大虧。

加上家居產(chǎn)品本就相對(duì)高昂的價(jià)格，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)不得不小心再小心，謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，而全友家居則是以全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)、建立產(chǎn)品價(jià)格體系標(biāo)準(zhǔn)，有效實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明，讓消費(fèi)者權(quán)衡再三的品質(zhì)與價(jià)格達(dá)成有效平衡。

家居定制的年輕多元趨勢(shì)

作為有著35年家居設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)貨品牌，全友家居一向致力于構(gòu)建人性化家居生態(tài)圈，從而賦予產(chǎn)品更舒適自然的風(fēng)格，將家居與人的關(guān)系打造得更為和諧。

以天貓超級(jí)品牌日為契機(jī)，全友家居這三則略顯無(wú)厘頭的TVC既讓品牌不斷追尋年輕化多樣家居生活的品牌價(jià)值觀持續(xù)延續(xù)，也透過(guò)幽默詼諧的劇情開展將行業(yè)核心痛點(diǎn)一一呈現(xiàn)，并依托品牌卓越實(shí)力巧妙溝通并解答，以品牌之力實(shí)現(xiàn)家居營(yíng)銷模式的再升級(jí)。

流量喧囂，品牌嘩眾取寵案例頻發(fā)，而全友家居能夠以人為本貼近用戶，深度洞悉行業(yè)新潮中的多重痛點(diǎn)，通過(guò)品牌能量?jī)?nèi)化為自身實(shí)力，并與時(shí)俱進(jìn)地年輕化品牌表達(dá)形式，足以看出品牌的用心程度，也期待全友家居未來(lái)能夠持續(xù)貼近年輕受眾，將品牌的家居生態(tài)理念始終與消費(fèi)者保持思維同調(diào)，將人性化家居思考持續(xù)賦能生活。

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