YIN隱創(chuàng)始人武崟:我們不用物理標(biāo)簽去定義消費(fèi)者 | 有數(shù)青年家
過(guò)去,人們購(gòu)買(mǎi)珠寶的場(chǎng)景大多是籌備婚禮的“三金”或“五金”;而如今,一個(gè)值得紀(jì)念的日子,一件值得慶祝的小事,都能成為年輕人購(gòu)買(mǎi)珠寶的理由,甚至只因“我喜歡”,就可以在戴滿戒指的手上再來(lái)一個(gè)。
新銳珠寶品牌YIN隱的應(yīng)運(yùn)而生,也佐證了這一消費(fèi)趨勢(shì)的變化。2018年正式轉(zhuǎn)型為商業(yè)品牌后,YIN隱一躍進(jìn)入天貓行業(yè)K金類(lèi)目Top10,并于去年完成近千萬(wàn)元天使輪融資。
YIN隱「隱」莫比烏斯環(huán)系列
和以男性用戶(hù)為主的傳統(tǒng)珠寶品牌有所不同,YIN隱的用戶(hù)75%是女性。其中有每年精心挑選禮物送給四個(gè)閨蜜的30歲白領(lǐng),有想要熔化兩枚戒指制成一枚以紀(jì)念亡夫的姐姐,還有向同性好友默默示愛(ài)而不能透露自己身份的女孩……這些真實(shí)的故事也折射出品牌內(nèi)斂、隱秘又閃耀的價(jià)值。
本期「有數(shù)青年家」,我們邀請(qǐng)到Y(jié)IN隱的創(chuàng)始人及CEO武崟Ayur,一起聊了聊YIN隱的品牌成長(zhǎng)及其背后創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特思考。Ayur曾在鳳凰衛(wèi)視負(fù)責(zé)品牌策劃,并擔(dān)任奧美公關(guān)資深品牌顧問(wèn),在歐洲期間為奢侈品M&A提供戰(zhàn)略咨詢(xún)。
Ayur將YIN隱稱(chēng)為珠寶行業(yè)當(dāng)中,繼工廠出身的國(guó)產(chǎn)企業(yè)、局限于傳統(tǒng)婚戀觀的國(guó)外大牌之后的第三代。她認(rèn)為,對(duì)當(dāng)下的年輕人來(lái)說(shuō),美好的感情依然值得紀(jì)念,但不應(yīng)強(qiáng)制綁定,而是通過(guò)珠寶去紀(jì)念更加多元的情感和人生狀態(tài)。
YIN隱創(chuàng)始人及CEO 武崟Ayur
以下為部分訪談實(shí)錄:
CBNData:對(duì)于珠寶除了婚嫁場(chǎng)景外可以日常佩戴這件事,YIN隱是怎樣去教育與把握消費(fèi)者的?
Ayur:我覺(jué)得首先是從設(shè)計(jì)概念上給大家制造一些可能性。結(jié)婚場(chǎng)景下的珠寶樣式在原來(lái)的需求中要顯大顯貴氣,但我們的設(shè)計(jì)系列就沒(méi)那么有炫耀性,而是跟消費(fèi)者個(gè)人的情感觀與審美趣味相契合,它可能是讓他們?cè)谌撕V邪l(fā)現(xiàn)同好的符號(hào)。
其次是產(chǎn)品形態(tài),因?yàn)橄M苋粘E宕鳎覀儠?huì)在材質(zhì)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)上非常堅(jiān)持。真金是一個(gè)非常環(huán)保的材質(zhì),它本身不會(huì)氧化變黑褪色,可以一直循環(huán)利用一直佩戴。而且為了可以洗澡、運(yùn)動(dòng)、睡覺(jué)一直都不摘,我們會(huì)尤其關(guān)注佩戴的親膚舒適感等細(xì)節(jié)。
YIN隱珠寶可運(yùn)動(dòng)時(shí)佩戴
CBNData:去年8月,YIN隱進(jìn)行了一次品牌升級(jí),其中有一大方向就是去性別化,包括目標(biāo)客群調(diào)整、視覺(jué)升級(jí)、產(chǎn)品不分男女款等,請(qǐng)問(wèn)這背后有怎樣的考量?
Ayur:我們?cè)诼?lián)合國(guó)17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中匹配了三個(gè)重點(diǎn),作為品牌長(zhǎng)期關(guān)注的議題:
第一個(gè)是優(yōu)質(zhì)教育,我們長(zhǎng)期支持著“春雷計(jì)劃”的公益項(xiàng)目,并將莫比烏斯手繩金色限量版產(chǎn)品收入的5%捐助于春蕾計(jì)劃。
YIN隱×春雷計(jì)劃
第二個(gè)是負(fù)責(zé)任的消費(fèi)與生產(chǎn),包括包裝、材質(zhì)、消費(fèi)觀和供應(yīng)鏈層面的一些付出。
第三個(gè)就是性別平等。比較有意思的是,我們18年以前所有員工和主要的消費(fèi)者都是女性,我們也會(huì)去講一些女性消費(fèi)者的故事,這并不是刻意為之,后來(lái)我們意識(shí)到這一點(diǎn),反而決定不局限于女性用戶(hù),而是希望它能代表更多元化也更現(xiàn)代的消費(fèi)者需求,和大家一起通過(guò)珠寶去紀(jì)念情感觀和人生狀態(tài)。
所以我們?nèi)ツ昴瓿跻舱饺∠四信畬?duì)戒的稱(chēng)謂。我們之前以為更適合女生、很纖細(xì)的戒指,結(jié)果是男生比較喜歡買(mǎi),很寬大、很有氣場(chǎng)的反而可能是一些女性會(huì)更好地駕馭,所以沒(méi)必要從產(chǎn)品上去做這樣的限制,于是取消男女戒,并增加了一些新的顏色和造型選擇,以表達(dá)平等、開(kāi)放、尊重的現(xiàn)代感情觀和態(tài)度。
CBNData:您覺(jué)得當(dāng)代年輕人的婚戀觀與前幾代人相比有什么不同?
Ayur:就我們自己的觀察,一線和新一線城市的年輕人,結(jié)婚率在下降,離婚率在增加,也因?yàn)橐恍┬碌恼撸蠹視?huì)擔(dān)心“婚姻”這種傳統(tǒng)的感情形式對(duì)commitment的要求比較高,于是有單身經(jīng)濟(jì)、寵物經(jīng)濟(jì)的崛起。一些傳統(tǒng)的珠寶品牌較單一地宣傳男性主導(dǎo)的婚戀觀,對(duì)當(dāng)代年輕人來(lái)說(shuō)可能會(huì)有一些壓力。我們覺(jué)得美好的感情還是值得紀(jì)念的,但不需要用一些特別山盟海誓的方式去強(qiáng)制綁定,不要把婚戀鉆戒變成對(duì)大家情感綁架的事情。
另一方面,我們反而覺(jué)得這批年輕人也有一些保守,包括感情和職業(yè)生涯的選擇,他可能不像80、85后想要考到好的學(xué)校留在一線城市,實(shí)現(xiàn)人生的逆襲和轉(zhuǎn)型,而是愿意回到一個(gè)生活節(jié)奏相對(duì)慢一點(diǎn)的城市,整體處在“朝氣”和“喪”之間循環(huán)的狀態(tài)。這也是為什么我們從后臺(tái)數(shù)據(jù)看,小鎮(zhèn)青年的客單價(jià)和階段性的消費(fèi)占比,有時(shí)比精致媽媽和白領(lǐng)人群更高,他們?cè)谏钕鄬?duì)舒服的狀態(tài)下,可能反而更愿意去選擇一些有意思的、新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。
CBNData: YIN隱未來(lái)對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者的定位是怎樣的?
Ayur:我們更希望從消費(fèi)圈層和消費(fèi)心理的角度去界定自己的目標(biāo)受眾,而不是從年齡、地域、身份角色等物理屬性。比如我們的消費(fèi)者當(dāng)中,有買(mǎi)了40件產(chǎn)品的19歲學(xué)生,也有又優(yōu)雅又酷的50歲女性,我們傾向不用這些物理標(biāo)簽去劃分他們。
YIN隱有一類(lèi)目標(biāo)受眾是奢侈品購(gòu)買(mǎi)人群,他們有很強(qiáng)的消費(fèi)力,又不想再撞款,但之前沒(méi)有接觸過(guò)有獨(dú)立審美理念的中國(guó)新銳品牌,所以當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)YIN隱,會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣的預(yù)算可以買(mǎi)兩三件產(chǎn)品,還可以成為一個(gè)新的社交貨幣和談資。還有另外一類(lèi)目標(biāo)受眾是下沉市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)金飾的用戶(hù),他們可能處在按克重和金價(jià)來(lái)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)變成按設(shè)計(jì)審美來(lái)做消費(fèi)決策的過(guò)程。
他們雖然在不同的人生階段和狀態(tài),但都是愿意為這種設(shè)計(jì)品味和生活方式買(mǎi)單的新的消費(fèi)人群。
YIN隱全新品牌slogan「是金,是隱」
CBNData: 在不斷擴(kuò)張的過(guò)程中,YIN隱是否面臨品牌的小眾個(gè)性與主流審美之間的矛盾?您會(huì)怎樣權(quán)衡?
Ayur:“YIN隱”取自我的中文名“崟”和Dora的姓“尹”的諧音,但“隱”這個(gè)字本身相對(duì)中性、抽象和大氣,我們希望它能走得更長(zhǎng)更遠(yuǎn),而不局限于我們兩個(gè)女性合伙人的故事。
YIN隱創(chuàng)始人武崟Ayur與尹禾Dora
我反而覺(jué)得我們自己往里面灌輸?shù)膫€(gè)性和態(tài)度還不夠多,因?yàn)閅IN隱的設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)潔抽象,它其實(shí)是可以去吸引更廣大消費(fèi)者的。消費(fèi)者完全具備這樣的審美和理解,他們也會(huì)有一個(gè)學(xué)習(xí)和理解升級(jí)的過(guò)程,所以我們應(yīng)該非常自信地去做這種設(shè)計(jì)的引導(dǎo)。
回到怎么去吸引更多人群,我們?cè)敢?strong>從商業(yè)的角度去開(kāi)放,比如像字母、星座、生肖,還有紅繩等等大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的品類(lèi),我們可以把個(gè)性和態(tài)度融入,去提供一個(gè)全新的產(chǎn)品選擇。
CBNData: 女性身份對(duì)您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有影響嗎?
Ayur:我們沒(méi)有特別把自己當(dāng)女性,包括去跑工廠、搬東西都還挺自然的,但我有兩個(gè)明顯意識(shí)到女性可能不太一樣的時(shí)候:
第一個(gè)是剛開(kāi)始去接觸融資的過(guò)程中,也會(huì)有男性投資人直接當(dāng)面反饋說(shuō):“女性合伙人我不投。”我覺(jué)得他們有這樣的誤解,可能因?yàn)榕栽谶@個(gè)行業(yè)的曝光和取得的成績(jī)相對(duì)較少,這是我當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)到可能是阻礙但也挺激起斗志的一點(diǎn)。
第二個(gè)是在國(guó)外讀書(shū)和團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)候,會(huì)明顯感受到男性的群體自信,真的是“那么普通又那么自信”,但是女性可能已經(jīng)做到80分以上,也只覺(jué)得自己做到30分。所以我們覺(jué)得女性還是不要太謙虛,要勇敢地發(fā)聲。
其實(shí)女性身份還會(huì)給我們非常多的價(jià)值,比如說(shuō)我們的女性用戶(hù)、社群、員工團(tuán)隊(duì)、同行之間的共同協(xié)作,大家打心眼兒里相互激勵(lì)、相互扶持,這是一件非常值得珍惜的事情。
YIN隱團(tuán)隊(duì)合照
CBNData: 您怎樣理解“品質(zhì)生活”這個(gè)概念?
Ayur:對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),品質(zhì)生活首先意味著有一定的獨(dú)立空間,不一定是要有自己的房跟車(chē),而是至少有一個(gè)自己覺(jué)得比較有安全感的空間,那是我自己的一個(gè)小世界。
然后是希望有一些自己喜歡和擅長(zhǎng)的愛(ài)好,比如我比較喜歡戶(hù)外越野和滑雪這些跟自然相關(guān)的運(yùn)動(dòng),不能說(shuō)專(zhuān)業(yè)但也比較熟悉了,在運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中,我能夠拋下工作壓力,這也已經(jīng)成為我生活的一部分。
第三是擁有相對(duì)比較成熟的消費(fèi)觀,有自己的獨(dú)立判斷,買(mǎi)得更少而精。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu),第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)持續(xù)關(guān)注女性品質(zhì)生活領(lǐng)域。今年三月,CBNData連續(xù)第二年推出大型女性品質(zhì)生活主題調(diào)研,持續(xù)輸出女性消費(fèi)洞察,同時(shí)首度在上海落地“女性品質(zhì)生活意見(jiàn)發(fā)表會(huì)”。
我們將在現(xiàn)場(chǎng)解讀CBNData《2021女性品質(zhì)生活趨勢(shì)洞察報(bào)告》,邀請(qǐng)知名女性KOL和新銳品牌女性創(chuàng)業(yè)者分享女性生活的別樣視角、探討品質(zhì)消費(fèi)生活的多重定義,更將在現(xiàn)場(chǎng)打造沉浸式品質(zhì)生活空間,一起感受自由隨性的氛圍。
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