從基金綠到摸魚潮，閑魚為年輕人操心不已
前一段時間，清華大學(xué)學(xué)生開設(shè)《摸魚學(xué)導(dǎo)論》課程的消息走紅網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)友們對“摸魚也是一門學(xué)問可以進(jìn)行傳授？”“摸魚課摸魚扣分嗎？”等產(chǎn)生了強(qiáng)烈好奇。
根據(jù)知乎上課程開設(shè)者的描述，這一門課程開設(shè)是為了能讓身處激烈競爭環(huán)境下，心理亞健康狀態(tài)的同學(xué)們提升幸福感，獲得摸魚技巧的同時提高學(xué)習(xí)效率。
從這我們可以知道，即使是象牙塔里的學(xué)生們都深受壓力、競爭的困擾，那么身處社會的職場人壓力也肯定是有增無減。這一課程沖上知乎熱搜榜也反應(yīng)了社會大眾對于“摸魚”的關(guān)注和興趣。
閑魚從熱點話題入手，上線#春日摸魚#趣味短片，在這個生機(jī)勃勃的春日，為職場人繁忙的工作之余制造一絲小愜意，加深人們對“閑不住？上閑魚！”的印象。
看透“摸魚”本質(zhì)
閑魚趣味傳輸積極理念
消費(fèi)者購買商品或者購買服務(wù)是一個復(fù)雜的心理過程，而營銷若能掌握消費(fèi)者的心理，便能有效激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。許多品牌多從社會議題下手就是基于議題自帶共鳴，是與消費(fèi)者溝通的良好媒介。
上文提及的《摸魚學(xué)導(dǎo)論》課程，類似于一個窗口，集中釋放了當(dāng)下人們對生活壓力、社會競爭的無奈和憂愁，看似消極的情緒傳遞，實則是當(dāng)代人在尋找舒緩壓力和平衡各項事情的一個積極信號。
閑魚捕捉這一信號，以趣味的方式串聯(lián)“上閑魚”與摸魚之間的關(guān)系，不僅借勢共鳴感十足的摸魚行為實現(xiàn)話題熱度攀升，更借此培養(yǎng)起了“摸魚就上閑魚”的認(rèn)知習(xí)慣。
短片中絲毫未見嚴(yán)肅探討摸魚的好壞和利弊的“身外人”角色，反而是聚焦多個年輕人高頻使用手機(jī)的場景，與年輕人摸魚摸在一起。多個精簡趣味片段，勾起了用戶看閑魚腦洞如何打開的興趣。
開門見山，首個片段巧妙結(jié)合當(dāng)下人們壓力大深夜久久無法入睡的現(xiàn)狀。屬羊是失眠人士的自我安慰，閑魚將數(shù)羊與薅羊毛二者進(jìn)行連接，順利植入了數(shù)羊不如薅羊毛想法。
從開頭我們就能領(lǐng)悟到，摸魚只是閑魚看到的一個現(xiàn)象，是閑魚與年輕人聊在一起的搭建的背景，也是整個創(chuàng)意腦洞的原點，而細(xì)看短片，更多年輕人深有同感的內(nèi)容被運(yùn)用其中，構(gòu)成更多維搞笑的創(chuàng)意內(nèi)容。
以結(jié)婚來調(diào)侃見到潮玩手辦就失了魂的潮人；復(fù)刻上班老板眼神一走開，就忍不住摸魚的職場人日常；灰姑娘水晶鞋的故事被用來比喻淘到限量款潮鞋時同樣激動難忍的心情……閑魚的腦洞與其平臺上用戶售賣的商品一樣，漫無止境。
除開潮鞋、手辦、大牌包包、兒童繪本等等商品，無實體的表白服務(wù)也能在閑魚上進(jìn)行交易，甚至通過閑魚找到好物的同時，還能找到志同道合的朋友，收獲一段友誼。
閑魚用一個個的夸張場景，拐彎式傳遞閑魚省錢買好物的特點，更借助腦洞大開的風(fēng)格強(qiáng)化平臺年輕活力的形象。摸魚不是消極應(yīng)對壓力，反倒是一種反抗，一種疏解壓力以更好迎接生活挑戰(zhàn)的方式，閑魚陪伴用戶一起“摸魚”，有效輸出了平臺功能和培養(yǎng)用戶好感度。
腦洞聚集地
閑魚創(chuàng)意表現(xiàn)深入人心
借《春日摸魚大賞》，閑魚成功輸出了閑魚內(nèi)多個板塊活動內(nèi)容，短片中提及的許多商品，在3月22日到3月24日期間，閑魚上開設(shè)專屬“魚市”方便用戶各取所需。
不僅包含潮流魚市、美奢魚市、智能魚市、復(fù)古魚市，更有延續(xù)短片無厘頭風(fēng)格的腦洞魚市，邀請年輕人一起尋找在閑魚發(fā)財致富的最佳門路。
提及腦洞，不得不說閑魚近期另一驚喜操作。基金在前段時間大跌已然是眾人心中難以忘懷的慘痛經(jīng)歷，作為買賣閑置物品的二手平臺閑魚卻因為其平臺用戶的腦洞之舉大火。
平臺上，許多用戶腦洞式出售“閑置”，賣女朋友的化妝品、賣男朋友、賣PS技能、買PPT制作，更有賣自己、賣貓主子的，被基金玩弄的“韭零后”攻陷了閑魚。
而在這場用戶創(chuàng)造內(nèi)容引發(fā)的流量狂潮之下，閑魚妥妥站穩(wěn)并接住了用戶們拋出的腦洞梗，借勢放出《致廣告基金投資者的一封信》，設(shè)立“轉(zhuǎn)賣冷靜期”，入場與用戶一起聊在一起，與此的“摸魚”有異曲同工之妙。
基金綠了，閑魚及時提醒用戶不要為了一時回血而賣了承載珍貴回憶的物品，扮演貼心魚的角色；春日摸魚襲來，閑魚則看透摸魚背后年輕人尋找壓力排解的本質(zhì)需求，扮演陪伴魚的角色。
而如何讓閑魚是摸魚好去處進(jìn)行緊密的綁定，培養(yǎng)用戶新的摸魚習(xí)慣？閑魚選擇發(fā)揮了平臺名稱的優(yōu)勢，將“魚”作為串聯(lián)摸魚行為的符號，本是泛指偷懶不好好干活的摸魚行為成了真的下水摸魚的行為，略顯笨拙的統(tǒng)一動作成為片段相連，閑魚與消費(fèi)者內(nèi)心相通的線索。
而這一具象化的表達(dá)也成功讓平臺涵蓋潮流、美奢、數(shù)碼、復(fù)古等類型物品的特色充分植入用戶心中，勾起用戶前往閑魚“摸魚”的欲望。
閑魚不止閑置
兩次的營銷中，我們不難看出閑魚與其他平臺相比與眾不同的小心機(jī)。洞察用戶情緒是基本，更不忘深入年輕圈層對話場景，進(jìn)行輕快式內(nèi)容輸出，相比明顯借機(jī)推銷平臺的強(qiáng)硬風(fēng)格，與年輕人一起玩耍的搞怪風(fēng)格更深受喜愛。
而通過兩次趣味化的營銷表現(xiàn)，閑魚成功輸出了平臺不只是二手買賣平臺，更為自身貼上了新年輕人流量聚集地的標(biāo)簽。
閑魚借此形成年輕人吸引品牌、品牌好物又吸引更多年輕人前來的良性循環(huán)，使得平臺不止是閑置，更是年輕潮流聚集地、快樂活力源泉的印象在年輕人心中更為清晰和深刻。
當(dāng)然，不止是閑置這一點歸根到底還需要時間和用戶的積累進(jìn)一步強(qiáng)化。營銷只是平臺提升的一部分，更多依靠平臺內(nèi)部UGC內(nèi)容，塑造獨(dú)有社區(qū)文化，才是拉開與競爭對手的差異，形成強(qiáng)大平臺壁壘的動力源泉。
閑魚化腦洞產(chǎn)品為一個個“魚市”正是對平臺用戶內(nèi)容的一次大整理，為更好搭建興趣、文化社區(qū)做準(zhǔn)備，為平臺進(jìn)一步搭建起用戶情感鏈接做鋪墊。
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