連虧5年的云集電商，資本故事如何繼續(xù)？

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舉報 2021-03-27

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毫不意外，2020年前三季度營收三連降的“中國會員電商第一股”云集，2020年第四季度和全年營收也是虧損狀態(tài)。

近日，云集發(fā)布2020年四季度及全年財報。財報顯示，2020年四季度，云集營收為13.274億元，同比下降45.8%。2020全年，云集營收為55.303億元，Non-GAAP凈虧損5330萬元。

長期以來，云集一直在避阿里、京東、拼多多等電商巨頭的鋒芒，但沖突難免，云集節(jié)節(jié)敗退。從自營到平臺業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變、社交電商到會員電商平臺定位轉(zhuǎn)變，云集一直想走出一條差異化的電商之路，但理想豐滿現(xiàn)實骨干，從2016年虧至2021年，云集已經(jīng)連虧5年。

（配圖來自Canva可畫）

5年虧損期

早期，和眾多電商平臺一樣，云集靠商品銷售輔以會員收入、其他收入來獲取營收。自提出轉(zhuǎn)型平臺模式以來，云集商城業(yè)務(wù)營收不斷攀升，成為云集營收增長重要的驅(qū)動力。

財報數(shù)據(jù)顯示，2020年第四季度，與商城業(yè)務(wù)相關(guān)的GMV為95億元，較之2019年同期的50億元增長90%。全年來看，云集市場收入由2019年全年的人民幣3.119億元增加92.3％至人民幣5.990億元。

不過，云集扶持商城業(yè)務(wù)帶來的營收增長，是用降低商品銷售比例換來的。

財報數(shù)據(jù)顯示，2020年第四季度凈商品銷售收入為人民幣11.625億元，較2019年同期的人民幣21.264億元減少45.2％；全年商品銷售凈收入從2019年全年的人民幣105.483億元減少54.2％至人民幣48.294億元。

云集官方解釋，主要是由于商品銷售的一部分轉(zhuǎn)移到了平臺業(yè)務(wù)，隨著公司繼續(xù)重新分配內(nèi)部資源，以適應(yīng)市場業(yè)務(wù)的增長并進(jìn)一步提高平臺的運營效率。

事實也是如此，從近兩年運營情況來看，消弱商品銷售業(yè)務(wù)、支持商城平臺業(yè)務(wù)積極向平臺模式轉(zhuǎn)型，一直是云集發(fā)展重心。由此們可以看到，云集平臺上的知名品牌和商家數(shù)量不斷增加，而自有商品不斷減少，運營成本也在降低。

如若商城業(yè)務(wù)和商品銷售業(yè)務(wù)營收基本持平，那么一升一降，云集整體營收不會有很大的變化。奈何，商品銷售收入是商城銷售收入的9倍之多，“升商城，降商品”帶來的影響就是連年虧損。

云集財報顯示，2016年至2019年分別虧損0.25億元、1.05億元、0.56億元、1.24億元。即使，云集在疫情影響下保持各業(yè)務(wù)條線穩(wěn)健發(fā)展，2020年全年GMV增長至359億元，但2020年仍凈虧損1.46億元。

物競天擇適者生存，5年的時間足夠長，淘寶、京東、拼多多營收、用戶、規(guī)模翻倍，云集則虧損了5個年頭。倘若，云集還不加速前行，那么等待它的結(jié)局只有被用戶拋棄、新平臺超越，遭市場淘汰。

強控成本，現(xiàn)隱憂

目前來看，云集轉(zhuǎn)型平臺模式最好的成效或許是運營成本在大幅收窄。

財報數(shù)據(jù)顯示，2020年云集的運營成本為17.209億元，而2019年則為27.460億元，同比減少了37.3%。其中，配送費用從2019年全年的9.659億元減少至4.501億元；銷售及市場推廣費用為8061萬元，而2019年同期為11.875億元；技術(shù)和內(nèi)容支出為2.028億元，較2019年的3.152億元減少35.6%。

對此，云集財務(wù)副總裁張承啟表示：“相比2019年，云集2020年的運營虧損顯著降低，這證明了我們在這一年中執(zhí)行的運營計劃的有效性。未來，我們計劃保持這種穩(wěn)定增長勢頭”。

對于，2020年營收攔腰斬斷的云集來說，縮減開支是維持平臺正常運營的必然選擇。況且，高管離職、會員收入大跌，云集正逢多事之秋，“維穩(wěn)”比“激進(jìn)”更為穩(wěn)妥。

云集財報數(shù)據(jù)顯示，全年會員計劃的收入從2019年全年的人民幣7.768億元減少94.5％至人民幣4,240萬元。據(jù)云集官方透露，會員收入減少的原因公司為吸引新用戶開啟了免費注冊會員活動，即用戶只需在Yunji應(yīng)用程序上注冊一個帳戶，即可允許任何用戶成為會員并免費享受會員權(quán)益，為期一年。

免費獲取會員權(quán)益的活動確實給云集帶來了一定量的新會員。財報數(shù)據(jù)，云集2020年全年的交易會員達(dá)到了1330萬人，同比增幅為38.5%。但云集能否將用戶留住，提高會員續(xù)費率以及刺激會員購買欲仍是個問題。

對普通用戶來說，比起淘寶、京東、拼多多，云集在價格、品類、物流方面都不占優(yōu)勢，在百億補貼、電商節(jié)促銷等重大電商競賽場上也不見云集身影。而市場影響力下滑的最終結(jié)果將是品牌商撤離、用戶流失。

在此趨勢下，云集唯一吸引人的“價格優(yōu)惠、傭金獎勵”會員權(quán)益也逐漸變成“空談”。

屋漏偏逢連夜雨，營收大跌、高管離職，云集未來發(fā)展讓人擔(dān)憂。云集在財報中還披露：“自2021年4月1日起，馬輝由于個人原因?qū)⑥o去公司首席人力官（CHO）和首席戰(zhàn)略官的職務(wù)，辭職后將繼續(xù)擔(dān)任公司顧問。”此外，云集首席財務(wù)官（CFO）陳晨也曾在2020年12月宣告離職。

如此看來，云集頻繁轉(zhuǎn)型的過程中，沒有及時建立起核心護(hù)城河，曾經(jīng)的低價優(yōu)勢、會員模式優(yōu)勢已被其他電商平臺瓦解。

多點突圍，生機在何方？

這兩年，直播、短視頻大火，“萬物皆可播”時代隨之到來，直播帶貨成為電商平臺提高商品曝光率、獲取新流量的新渠道。

面對直播帶貨的市場機遇，云集很快做出反應(yīng)。一邊積極建設(shè)直播場景和優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，通過直播的形式銷售精選的高品質(zhì)、高顏值和高性價比商品；另一邊，快速組建以會員為主體的素人直播團(tuán)隊，同時不間斷的培養(yǎng)和孵化紅人主播。

公開資料顯示，云集在2020年11.11超級精選狂歡節(jié)，云集在站內(nèi)直播銷售額同比增長11倍之多。其中，10月31日，僅素野單品牌直播的銷量就突破了100萬元。直播為云集帶來的效益不言而喻。

對此，云集直播業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示：“我們已經(jīng)注意到抖音、快手等外部短視頻、直播平臺崛起對于電商行業(yè)的價值。因此，在云集自有渠道外，我們將通過聯(lián)合孵化主播、開展抖音直播等方式，多點發(fā)力直播業(yè)務(wù)。”

值得注意的還有云集創(chuàng)新推出的“美食團(tuán)”。2020年9月，云集將原有的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)升級為社群團(tuán)購“鄰居團(tuán)”改名“美食團(tuán)”，向小而美、少而精的專業(yè)化社交零售領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。

云集美食團(tuán)聚焦美食產(chǎn)品，每天上新7款產(chǎn)品，每款產(chǎn)品賣3天，經(jīng)由諸多美食團(tuán)長分享，提高了商品曝光率和商品交易效率。在2020年的網(wǎng)上年貨節(jié)，云集美食團(tuán)產(chǎn)品牛腱子肉單日銷售額就超過了1000萬。

總而言之，無論是專耕直播電商還是專業(yè)化社交零售，云集需要在鞏固加強自身業(yè)務(wù)的同時，不斷探新領(lǐng)域。畢竟，在零售這個賽道上，找準(zhǔn)自己的方向是邁向成功的第一步。

文/蛇眼財經(jīng)記者符麟丹，公眾號ID：sheyancaijing

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