中國變了,中國品牌們的段位也該變了
今天中美高層戰略對話,一句“美國沒有資格居高臨下同中國說話”淋漓展現我國對自身軟實力和硬實力的自信。從李子柒的youtube爆紅到李寧登上國際時裝周,從文化到品牌,中華民族已經登上新的舞臺。作為全球最大的消費市場,中國已不僅是國外品牌的戰場,更是國內品牌的戰場。
近幾年,市場上涌現出的大量前所未有的中國新銳品牌,中國市場的格局正在被中國品牌改寫。無論是彩妝界的花西子、完美日記、還是食品飲料界的元氣森林、王飽飽等,中國新消費品牌正在各個行業、各個領域遍地開花。反觀這些品牌快速崛起的路徑,云華互動在《過去未去,未來已來——新消費品牌的崛起之道》篇內容里有拆解這些品牌增長的底層邏輯。今天我們想談談這些成功品牌背后都有的一些共性——憑借一炮而紅的產品引爆市場,甚至打爆一個行業,從而推動品牌快速增長。再以持續不斷的迭代與產品線擴充,獲得更加穩定的市場回報。
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基于近幾年爆品的研究,云華互動的數字品牌與數字傳播研究中心認為,在人人都在追逐流量,爆款轉瞬即逝的當下,爆品的打造不是偶然,而是要探尋爆款誕生背后的規律及商業邏輯,真正打造具備旺盛生命力的超級產品。超級產品力是一個“內外兼修”的過程,內修功法,即遵循產品“第一性原理”,在產品誕生之初就置入爆品基因;外修氣韻,通過金三角法則提煉產品最佳的對外傳播維度,讓產品符合當下的消費者需求與喜好。
對企業來說,推出一款新品時,首先需要基于市場環境、用戶痛點、需求反饋、競品情況等數據展開深入研究,以爆品打造的邏輯對產品要素進行深入分析和研究,提煉出這個產品的核心基因(產品是誰)。
我們認為以“數據為基底”的爆品研發金三角法則(一、用戶痛點;二、產品尖叫點;三、營銷爆點)可以幫企業更高效地確認產品的核心基因。在這個過程中,要求產品研發部和市場部的緊密配合。
超級產品力模型(Super Product)
用戶痛點:是一切創新的基礎,痛點意味著機會點,從中探尋產品是否有足夠的市場發展空間。找到一個痛點并不意味這一環節結束了,因為“痛點“需要被反復驗證,消費者需求多樣化,痛點也必須進行分層,需要深入挖掘數據意義、通過挖掘用戶數據進行橫向和縱向比較判斷哪些是用戶的一級痛點,哪些“痛點”產品競爭嚴峻市場趨于飽和,從而篩選出符合用戶一級痛點又有發展空間的“最有價值”的痛點。
尖叫點:是產品的口碑,制造用戶的尖叫時刻需要找到用戶尖叫的理由。理由無外乎以下三種:一是超越用戶預期,如海底撈的星級服務,蔚來用戶社群的打造,讓用戶收獲意外驚喜;二是快速更新迭代,如奈雪茶僅2020年,就累計進行了100多次產品上新;三是物有所值,如小米、宜家的高質低價的高性價比產品。
營銷爆點:是產品具備通過小眾影響大眾的能力,如:有故事,可體驗,共分享,自帶流量和自傳播。產品創造期一定要符合圈層文化,讓產品具備圈層自傳播的能力,針對核心圈層開發產品,比如豆瓣核心用戶是文藝青年,小米的粉絲就是數碼發燒友,知乎的用戶是高知人群等。
在流量紅利快速變化而帶動消費者心智快速變化的現在,要提升新品上市的勝率,不單是一個可復制的模式,而是一套算法邏輯。我們基于金三角法則提出了傳播五力模型來評估爆品的社交潛能,同時指導后端的營銷創意落地,打造傳播的“超級產品力“。
傳播潮流背后的深層意義是文化的共鳴,這類品牌的人群更精準,也會更小眾,品牌傳播強調調性,傳播中要與目標年齡層的喜好相近,針對一個場景、一個IP、一個人設、一個故事,用潮流感抓住年輕消費者的個性化需求。
Supreme被業內稱為年輕人的“潮流制造機”,甚至讓消費者產生宗教化的崇拜。從傳播上來講,歸根究底是打造了符合圈層調性的明確的“潮流文化”——“永遠酷,永遠不取悅于誰,永遠特立獨行!”。其中“限量發售,過期不候”的策略、“獨特品味”的設計、“高質產品”的質量,“從不給明星主動送衣服”的態度更是用行動深刻了Supreme的酷,完美切中了小眾群體的內心需求。
得民心者得天下,得用戶心者得市場。社交平臺涌動不息的內容海洋中,暗藏著種草這個全新的商業模式,以潛移默化的方式實現用戶口碑裂變,不斷影響用戶通過口碑去聯想品牌,逐步形成對品牌完整的看法。
品牌發掘產品的賣點匹配各種UGC(用戶生產內容)進行精準投放,通過內容影響種子用戶的決策,形成循環式的UGC內容生產模式,壯大品牌的“種草”矩陣。
Christy(完美日記合伙人之一)說過一句話:“追逐個性的95后是品牌的主戰場”。追求快消費的Z世代(在1995-2009年間出生的人,又稱網絡世代、互聯網世代)更愿意選擇線上選購下單的消費模式;追求國際大牌,卻不盲目購買;購買前喜歡先在小紅書、知乎等APP看各種大V測評再“剁手”。完美日記一開始以小紅書作為營銷主陣地,上萬個網紅淪為完美日記測評打卡機,2020年8月4日,《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》發布,完美日記排名第351位。
產品是營銷的第一要素也是營銷的核心,好的產品使營銷變得更輕松和順暢。傳播品牌產品力,先要明確目標消費者,關注消費者的需求,時時刻刻洞察客戶需要什么,在意什么。這點不論是對于產品端的打磨,還是營銷端的發力,都至關重要。
消費升級,口腔健康及消費者對自身美的追求成為新消費趨勢,正雅作為隱形牙套前top3的品牌,在市場、產品和營銷的推動下進入火速增長的爆發期。牙齒正畸對消費者來講是一個計劃性的重決策類產品,從“預約-面診-口掃-復診-方案-購買”都要經歷冗長的環節,對于消費者和機構來講都比較費時、費力。基于此項洞察正雅推出“小歪牙立正套裝”為消費者解決痛點為機構引流,縮短診斷鏈路,提供極致數字化服務體驗。用戶通過產品實現在家自主取模,將牙模寄回,實現初步診斷的閉環,形成正雅的品牌傳播效應,進而帶動病例數的增長。
新世代消費者的成長造就了人們對于顏值的迫切需求,促使著顏值經濟生態圈不斷豐富,“顏值經濟”能夠給消費者帶來愉悅感、滿足感,不僅是商品外觀設計的變化,亦是社會整體對高質量生活的強烈追求,其背后是堅實的經濟能力做為支撐。
國產品牌花樣翻新,創意不斷,從產品成分、包裝、營銷等各個環節入手,在顏值上下足工夫,擁抱新消費群體挑剔的審美。顏值經濟營銷,故宮文創是個榜樣。用“顏值”和“有趣“的設計,讓消費者眼前一亮,主動制造與消費者之間的話題,對于品牌、買家和賣家而言,實現了三方共贏。既滿足了消費者拍照發圈的精神滿足,提升了品牌的好感度和認同感,也讓賣家賺得開心。
在社交網絡發展的時代,品牌的好感度邏輯似乎在發生變化,由對產品的功能信任,比如功能好,有效果,質量好,轉化成為對社交化的信任。想要讓品牌營銷信息實現快速傳播,首先必須要具有社交屬性,讓品牌本身具備足夠的話題性和傳播性。能夠有效建立起品牌與用戶之間的聯系,最大程度激發用戶的參與感,讓用戶主動分享傳播,從而實現品牌營銷效果最大化。
安吉星(OnStar)作為全球領先的智能車聯服務品牌,致力于打造“智能·車·家”的舒適新生活方式。在消費升級、社交媒體發展的大環境下,為進一步完善品牌“社交化”的形象,安吉星打造了“小O”這一社交品牌IP,借助生動可愛的IP形象建立用戶溝通渠道。通過與粉絲在線互撩,解答車友用車養車問題,提供豐富的粉絲互動活動,安吉星成功塑造了小O“智能車生活管家”的身份形象。除此之外,安吉星堅持連續三年組織線下自駕游活動,與同城車友一起自駕、與產品經理共進晚餐、真人小O線下面基,沉淀社交關系,通過產品的社交化,為通用旗下三大汽車品牌凱迪拉克、別克和雪佛蘭的增長賦能。
最后,營銷是果,產品是因。沒有平地高樓起的爆品,爆品必須依附于營銷戰略去策劃和創造,營銷必須突出產品之因,把營銷賣點與產品金三角法則結合,把產品賣點轉化成客戶買點,打造用戶需求優先級最高且有差異化的賣點,塑造客戶最大的單一決策點。爆品是品牌競爭的有力支撐,以做爆品為手段,進化為一個全新的物種,就可以遠遠的甩開競爭,進入全新的領地,所謂“善戰者動于九天之上”。
*圖片來源于網絡
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