映客“開枝散葉”，另尋新商機
映客旗下音頻社交產品“對話吧”匆忙下架引來眾嘲過去不久，映客就發布了2020年財務報告。
2月22日，映客旗下被稱為中國版Clubhouse的音頻社交產品“對話吧”，上線不到兩周便以“產品形態和技術正在完善升級中”的說辭，匆忙下架。
3月30日，映客互娛發布2020年財務報告。財報顯示，2020年映客營收49.5億元，同比增長51.4%；其中，創新產品全年營收20.7億元，在集團總營收中的貢獻占比達41.8%；集團全年利潤為2億元，同比增長285%，實現連續6年盈利。
壞消息和好消息同步，人們目光再次聚焦“港股直播第一股”映客。
從業務角度上來看，映客已經脫離單一的直播賽道轉型集“直播、社交、游戲”為一體的大型娛樂平臺。這一點可以從營收占比窺視一二，映客2020年總營收中近半成都來自于集團創新產品，也就是社交和游戲等業務。
其實，斗魚虎牙合并后直播賽道已趨于寡頭格局，映客走泛娛樂路線不失為一個優選。映客CEO奉佑生也表示：“未來，我們將繼續圍繞‘互動社交’的戰略定位，通過構建多元化產品矩陣的方式，覆蓋更多細分人群與垂類市場，打造最具影響力的全場景新娛樂平臺?！?/p>
由此，再次聚焦映客可以發現，直播主業務、興趣社交應用積目、視頻相親產品對緣，共同譜寫映客的新故事。
（配圖來自Canva可畫）
直播頹勢凸顯
映客集團業務的根基——映客直播的頹勢，直接體現在連年下降的營收上。映客財報數據顯示，2016年—2019年，映客的直播收入分別為43.26億、39.18億、37.3億、31.76億，直至2020年映客直播營收也沒有出現回暖態勢。
一方面，抖音、快手進軍直播領域攪動市場風云，且斗魚、虎牙合并幾乎壟斷整個直播市場，本來就處于直播邊緣的映客與頭部直播平臺的差距越來越大，市場地位搖搖欲墜。
艾媒北極星數據顯示，2021年2月，虎牙直播月活用戶2766.35萬，YY月活2542.74萬，斗魚直播2316.38萬，映客直播App的活躍用戶數1119.71萬，虎牙和斗魚的用戶數均達到映客的一倍之多，抖音、快手用戶規模更是大于虎牙、斗魚。
另一方面，市場競爭激烈映客獲客艱難、營收下滑，加上映客加大直播內容、技術上的投入，高昂的費用吞噬了利潤，整體盈利增速下降。財報顯示，2020年映客的開支費用里，主播成本為34.1億元人民幣，同比增長60.8%，占總開支的比重為67.9%，超過了一大半。
眼看直播業務陷入泥沼，映客在內容運營、技術研發等方面下苦功夫，以期通過精細化運營延長用戶使用時長、提高用戶黏度，創造全新的直播價值。
在互聯網、智能技術大行其道的今天，技術創新在某種程度上與用戶體驗直接掛鉤，這也是各類短視頻、直播平臺孜孜不倦進行技術研發的原因，映客也不列外。在技術層面，映客直播在AI、5G等方面持續投入大量資源，取得了面部及手勢識別、主播換裝等重大技術突破。
在內容運營上，多樣化的直播玩法、活動賽事以及自制節目豐富了平臺內容，有效提高了用戶停留時間。據悉，2020年映客推出了映Live廠牌、《偶像的誕生》、映客盲盒等十余個全新品牌IP，還與亞洲衛視達成戰略合作，成為第32屆亞洲小姐競選的獨家網絡賽區。
作為映客的“生命支柱”，映客直播只有完善直播生態、拓展商業化渠道，保持穩健的營收才能支撐對緣、積目等社交項目的發展。
對緣小步快跑
在單身經濟盛行的當下，映客基于直播內容和用戶資源去發展“云相親”，有很大的增長空間。
據易觀分析《2020在線婚戀交友行業年度綜合分析》的數據顯示，2019年，中國互聯網婚戀交友市場整體規模達55.9億元，較2018年實現了12.5%的收入增長，且預計未來1~2年行業業績還有望繼續增長。
一個好的賽道決定平臺的起步的快慢，映客旗下在線相親APP對緣快速汲取相親市場龐大的流量，用戶規模實現了從零到千萬的突破。
據悉，對緣目前已穩坐視頻相親賽道第一梯隊，用戶規模達行業第二。2020年，對緣注冊用戶累計超千萬，月均達成相親百萬次；紅娘數量超過1.5萬名，同比2019年翻了12倍。
當然，對緣短時間內累積千萬用戶，離不開其個性化、精準化的配對功能和服務，以及運營效率的提升。
和其他社交平臺不同，用戶在相親平臺上的目的性很強，那就是找一個適合的對象，因此相親平臺能否為用戶提供相匹配的交友信息至關重要。對此，對緣借助于映客集團基礎中臺、大數據、推薦算法等先進技術以及用戶數據，加強用戶與用戶之間的準確度和匹配度，提高相親的成功率。
再有，網絡相親騙局層出不窮，珍愛網、世紀佳緣均別爆出“殺豬盤”騙局，所以塑造一個真實可信的良好社交環境，有利于提高用戶的存留。
為此，對緣通過審核違規信息、拍攝“殺豬盤防騙指南”視頻等方式，有效提高了平臺治理效率。據悉，對緣曾在一個月內，累計審核出違規事項1.3萬例，審核出存在風險的賬號3.5萬個，接受用戶舉報1.6萬例。
對緣在尋求更高質量的交友環境的過程中，還試圖通過開設實體門店、拓展需求品類等方式，進一步提升平臺價值。只是，初出茅廬的對緣與世紀佳緣、珍愛網等頭部產品相比，還有不小的差距。根據艾瑞咨詢的數據，2021年2月，對緣的獨立設備47萬臺，環比下降0.4%。
總而言之，在線相親市場廣闊，對緣擁有很大的增長空間，也面臨很大的競爭壓力。
積目穩步發展
2019年，映客斥資8500萬美元收購社交APP積目的消息，曾引起市場熱議。對于映客涉足社交領域大眾并不看好，原因在于國內社交市場的失敗者多不勝數，飛聊、快閃、狐友、聊天寶等產品均是曇花一現后迅速隕落，而且積目看起來平平無奇。
不曾想，積目堅挺到了現在，并且用戶量和營收均呈現增長態勢。
財報顯示，截至2020年12月31日，映客產品應用月活達3647萬，同比2019年的2981萬增長22%，用戶體量及活躍度持續上升。而且，2020年初積目陸續上線了VIP會員、增值服務等功能，2020年全年營收近億元。
追根溯源，積目自成一派的“潮”特性吸引了眾多Z世代年輕人，而Z世代又是當下最熱衷于交友的群體，積目有很大的商業潛力。據悉，積目的用戶主要集中在一二線城市，95后人群占比接近80%。
在積目上，彈幕文化、興趣群聊等玩法，對Z世代青年有十足的吸引力。不少對藝術、潮流有追求的年輕人，在積上聚集、交友，從某種程度上，積目和豆瓣有一定的相似性，但用戶群體和玩法上又大不相同。
除了積目之外，映客準備在社交領域大展拳腳。映客方面稱：“除了集團原有App產品映客直播、積目、對緣外，集團內部已儲備了多款針對品質婚戀、游戲社交、下沉市場社交等不同場景的創新產品，稱將在業績上延續優異表現?！?/p>
雖然，目前映客社交產品還不夠“出圈”，但技術升級和產品矩陣的壯大，有利于推動映客商業模式的探索，以及提高自身核心競爭力。不過，從直播領域延申至社交、游戲等多個領域，映客在“開枝散葉”的過程，仍有更多未知挑戰。
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