貝銳科技助力智慧新零售：用“連接”賦能零售新業(yè)態(tài)
零售是商業(yè)活動最基礎(chǔ)的組成部分，而所謂“智慧零售”，簡單來說就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來感知消費習(xí)慣，研判消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，進(jìn)而為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
而隨著零售行業(yè)的不斷變革，我們也從初入市場經(jīng)濟(jì)，線下為主的零售1.0時代；走過了電商主導(dǎo)的零售2.0時代；來到了以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要載體，覆蓋了大多數(shù)人消費習(xí)慣的零售3.0時代。而在不遠(yuǎn)的將來，我們即將迎來線上線下邊界更加模糊的零售4.0時代。
在即將到來的零售4.0時代中，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)將在零售場景中被深入挖掘，形成以消費者體驗為核心的服務(wù)零售，也會正式進(jìn)入“智慧零售”的時代。而在這一時代中，更加高效、更加穩(wěn)定的“連接”將是一切的基礎(chǔ)。
上海貝銳信息科技股份有限公司（下稱“貝銳科技”）是一家專注于“連接”的創(chuàng)新型企業(yè)，經(jīng)過十余年的發(fā)展，其開發(fā)的產(chǎn)品由點及面，逐步覆蓋了包括內(nèi)網(wǎng)穿透、遠(yuǎn)程控制、智能組網(wǎng)在內(nèi)的“連接”的方方面面，旗下“向日葵”（遠(yuǎn)程控制）以及“蒲公英”（智能組網(wǎng)&物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)）產(chǎn)品線的具體解決方案在智慧零售領(lǐng)域有著相當(dāng)廣泛的應(yīng)用前景，能夠滿足零售領(lǐng)域客戶的諸多需求。
本次，貝銳科技作為合作伙伴受邀參加于2021年4月22日-4月23日在上海召開“2021中國零售數(shù)字化創(chuàng)新峰會”，將在峰會現(xiàn)場為我們展示旗下產(chǎn)品在零售行業(yè)的應(yīng)用。這里，讓我們先睹為快，看看貝銳科技的產(chǎn)品是如何在新時代對智慧零售進(jìn)行賦能的。
經(jīng)過在市場中長時間的探索與分析，貝銳科技捕捉到了新時代下零售行業(yè)的諸多痛點，這些痛點主要圍繞兩個方面展開：其一為零售門店運營層面，其二為相關(guān)智能設(shè)備運維層面。而貝銳科技的“蒲公英”和“向日葵”產(chǎn)品線針對這兩個層面的需求分別推出了對應(yīng)的解決方案，旨在為零售領(lǐng)域的用戶提供便捷、安全、一站式的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)。
智能化零售門店運營所面臨的痛點
運營模式落后
缺乏高效的商品管理手段
缺乏提升客戶體驗的有效手段
面對這些痛點，貝銳科技旗下“蒲公英”產(chǎn)品線推出的零售連鎖行業(yè)解決方案能夠妥善的解決上述問題。
具體而言，即采用蒲公英的SD-WAN智能組網(wǎng)服務(wù)以及蒲公英路由器設(shè)備在門店、倉庫、供應(yīng)商等關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行部署，通過云平臺將多地的路由器組成一個大型虛擬局域網(wǎng)，實現(xiàn)智慧新零售在虛擬局域網(wǎng)平臺的有效聚合。然后結(jié)合收銀系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、進(jìn)銷存等系統(tǒng)，升級門店運營模式，打通線上線下，實現(xiàn)信息化管理并提高門店工作效率。
蒲公英零售解決方案示意圖
在實際落地之后，該方案的優(yōu)勢十分明顯。首先其部署十分靈活，新增的連鎖門店連接互聯(lián)網(wǎng)即可加入組網(wǎng)；其次該方案幫助零售門店實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，商品熱銷指數(shù)、庫存數(shù)量等信息可以在門店互通從而讓總部制定更加科學(xué)的零售策略；最后該方案的部署成本較低，無需前往現(xiàn)場就能進(jìn)行管理維護(hù)。有此三項優(yōu)勢，蒲公英零售解決方案對于智慧零售的賦能效果顯而易見。
零售門店智能設(shè)備運維的痛點
線下運維效率低下
運維工作難以追溯
缺乏統(tǒng)一監(jiān)管方法
作為國內(nèi)頂尖的遠(yuǎn)程控制品牌，貝銳科技旗下的“向日葵”產(chǎn)品線也推出了對應(yīng)的解決方案針對性的解決零售領(lǐng)域設(shè)備運維所面臨的上述問題。簡單的說，即通過遠(yuǎn)程控制解決方案將傳統(tǒng)的線下運維向線上遠(yuǎn)程運維轉(zhuǎn)移，同時提升運維的時效性并且擴大運維的覆蓋面，讓專業(yè)的運維覆蓋到整個零售體系的末梢，實現(xiàn)從運維角度對智慧零售的賦能。
在具體的功能應(yīng)用上，將會用到向日葵遠(yuǎn)程控制軟件的“批量部署”、“主機共享”、“文件傳輸”、“統(tǒng)一管理”、“屏幕監(jiān)控”等特性，從而覆蓋包括前期故障響應(yīng)、運維過程中的設(shè)備遠(yuǎn)程調(diào)試、運維結(jié)束后的效果追溯以及管理在內(nèi)的全流程，實現(xiàn)全方位的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
向日葵方案部署參考
該方案的優(yōu)勢也十分明顯，除了遠(yuǎn)程運維帶來的效率以及運維覆蓋率的提升外，向日葵的零售解決方案實現(xiàn)了設(shè)備的統(tǒng)一管理，總部運維人員通過向日葵控制端統(tǒng)一管理全國超市的收銀電腦,管理運維方式簡單易用,部署對應(yīng)的定制安裝包,分配不同區(qū)域的超市設(shè)備給對應(yīng)的運維人員負(fù)責(zé)。
此外，向日葵遠(yuǎn)程控制軟件支持錄屏、截屏等功能,可記錄每一次運維工作的詳細(xì)過程,并生成遠(yuǎn)控日志報表并發(fā)送到指定郵箱,確保發(fā)生安全事件時可有效追溯;還有屏幕墻功能可以用來監(jiān)管不同超市下多臺收銀設(shè)備,能夠有效了解超市收銀人員的工作情況,更好幫助該公司進(jìn)行管理工作。
而在安全性上，向日葵遠(yuǎn)程控制解決方案也滿足零售行業(yè)的合規(guī)需求。其使用AES 256位對稱加密及RSA 2048位非對稱加密技術(shù),還通過了國家公安部信息系統(tǒng)安全等級三級認(rèn)證、ISO27001信息安全體系認(rèn)證,并獲得微軟徽標(biāo)認(rèn)證和WHQL雙重認(rèn)證,以完備的安全體系,全面保障企業(yè)運維的安全合規(guī)。
用“連接”賦能新零售
在整個零售行業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型和探索中，貝銳科技攜旗下的專業(yè)解決方案為智慧零售的基礎(chǔ)設(shè)施——“連接”鋪上了最后一塊橋板。我們可以在實際的方案落地中看到這些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)連接解決方案是如何在零售行業(yè)發(fā)光發(fā)熱的。
站在消費者的角度，這些方案為我們享受智慧零售帶來的便利提供了技術(shù)上的土壤和環(huán)境；而站在行業(yè)的角度，他們所帶來的“降本增效”效益讓智慧零售這一概念更為廣泛的傳播和應(yīng)用，成功的為行業(yè)整體的發(fā)展賦能。
而貝銳科技作為一家有擔(dān)當(dāng)，有溫度的創(chuàng)新型企業(yè)，將始終秉持“連接無處不在”的理念，持續(xù)為行業(yè)賦能，為用戶創(chuàng)造價值，為社會整體的智能化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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