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人生意義都是自找的,匯豐以小見大輸出品牌主張

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舉報 2021-04-20

對于在社會上人數并非占據優勢的群體來說,接收到大眾的偏見是一件常見的事情,留學生群體正是如此,尤其特殊時期下,人們對留學生保持著這個時候都還要出國,出國了就別這時候回來添亂等等的吐槽心理。

但對于留學生來說,這些評語可能是擊垮Ta們心里最后一道情緒防線的利器,Ta們在此時十分需要別人的理解和鼓勵。

近期三聯生活周刊、新華網、英國報姐、英國那些事兒等媒體相繼轉發的短片正是從這一角度切入,引發社會對留學生人群的關注。作為創作這一短片的匯豐留學通也就此迅速提升了品牌知名度。

內容精準

調動目標人群情緒


營銷是為了與消費者溝通,大眾品牌為了讓自己的信息觸達更多的人群,選擇以最適合大眾胃口的內容作為營銷創意的核心,而作為目標受眾十分清晰且小眾的產品、品牌,營銷內容只需聚焦于目標人群胃口,無需迎合大眾。

匯豐此次的創意廣告便是如此考慮。不過相比簡單輸出賣點的方式,匯豐以結合現實故事增加整體廣告的共情力和說服力。隨著故事的展開,留學生的艱辛一面也被揭開。

社會對留學生的討論可以說是褒貶不一,在疫情的影響之下,負面的評論更加嚴重,而留學生本身在國外也面臨著更加嚴峻的生存環境。

在國內租房,無語言的阻礙尚且都容易被騙,在國外語言的阻礙、外加身份的不同更容易受外國房東的忽悠。

生病并非人自愿,它的偶爾出現,令本就一人孤身在外的年輕人倍感無助。還有在國外克服了一切困難,終于學成歸國的時候,又面臨著認知差距不受公司人事待見的問題。

在每一個留學生常見的問題之后,都出現了社會對留學生的言語暴力。短片畫面上以黑底增加語言指責的攻擊感,人物站在聚光燈下接受審判的樣子正中飽受委屈的留學生的內心。

細節上,匯豐不僅只是將批判語言用文字云的方式密集呈現,更進行了相應的配音,讓那一句句譴責是那么真實且實際。

整個短片畫面、文字、配音三者完美契合,留學生生活壓力、生病無助、回國不被認可的三大最常見的問題被真實還原,使得觀看到本片的留學生產生強烈共鳴。


理念貼心

為目標人群發聲


一句宣傳語并非只是發揮品牌號召消費者,植入品牌信息的作用,更需要起到激發消費者自愿接受,甚至愿意自發傳播的心理,才能證明一句宣傳語的有效和成功。

此次匯豐的宣傳語定為「所有的出發,都是為了更好地回來」,在真實故事匯聚而成的短片最后露出這樣一句話語,正說出了留學生們的心中所想。

不是因為崇洋媚外才選擇出國,不是因為逃避國內升學競爭才選擇出國,出國是為了去學習國外真正做的比中國好的知識與技術,隨后能夠帶著這一身本領回歸祖國懷抱,貢獻自己的一份力量。

以留學生為隱藏主語的這句「所有的出發,都是為了更好地回來」,是匯豐表達對留學生處境的理解,心理活動的了解,以自己的名義,為這樣一群受到偏見的留學生說話的嘗試,盡顯品牌貼心形象。

此次另一突出的概念理念是詞語「自找的」。我們通常都是在指責別人的情況下使用“自找的”這個詞語,片中也在社會對留學生的質疑聲中對此詞語進行了強調,而匯豐借此開發出另一種正向解讀,承認自找,但是更承認這一自找是對更好未來的選擇。

你眼中的委屈,是我自找的成長

你想象的無助,是我自找的獨立

你嘴里的孤獨,是我自找的堅強

你鍵盤上的質疑,是我自找的信心

以排比的形式,強勢輸出留學生內心的真實想法,為Ta們正名,賦予了留學生精神上的支持,情感上的支撐,匯豐借此網羅群體的歡心。

當然,除開精神上的支持,物質上、實質上的支持匯豐也給予了同步更新。出國留學前的一系列準備,留學存款證明、海外開戶服務、匯款貸款等,為學生出國做好充足準備;海外守護服務,為學生在外提供更好的幫助和指導。

找準共鳴話題,調動情緒提升用戶對品牌的認同感,提煉價值理念巧妙對話用戶,精準主題助力品牌用戶拉新。



三方共贏

豐滿品牌責任形象


總體來看,匯豐并未在短片中露出過品牌LOGO,品牌相當于處于隱身狀態,這樣的做法削弱了短片的商業色彩,配合其共鳴內容彰顯出了極大的社會價值和意義。對于用留學生、品牌、社會來說都是一項共贏的舉措。

對用戶來說,正如前文提及的,這是Ta們內心的表達,相比毫無系統地獨自與這些流言蜚語,閑言碎語對抗,匯豐組織好內容、提煉好精準且積極的理念進行協助表達,是對人群的一種關愛,用戶得到了很好的精神與實質的支持。

對品牌來說,匯豐留學通主要用戶正是留學生,這樣站在留學生角度進行的內容輸出,不僅體現了品牌暖心的形象,更在無聲無息之間收割其注意,助推自己成為留學生們的選擇清單之上。

對于社會來說,這如同一個正能量的宣言,不了解情況是偏見產生的根源之一,匯豐將留學生真實生活進行演繹,讓社會對此人群有更深的了解,從根源上有助于消除不良偏見的負面影響。并且最終落腳「人生的意義都是自找的」,讓整個話題升華至人生意義,與眾人息息相關,對整個社會人群都是一種激勵。

對偏見進行矯正,對正能量理念進行梳理,匯豐此次的短片充分彰顯了品牌營銷賦能自身,更賦能社會發展、守護用戶身心健康的積極意義,這樣的創意值得其他品牌參考。


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