丁香媽媽攜手天貓發布母嬰人群洞察報告，解鎖新時代媽媽的科學育兒之道

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舉報 2021-04-22

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4 月 16 日，丁香媽媽攜手天貓舉辦了天貓母嬰親子金嬰獎盛典活動。會上，丁香媽媽發布了《母嬰人群的科學育兒之道》報告，基于丁香媽媽平臺用戶數據和深度用戶調研訪談，解析了當代母嬰人群育兒現狀和趨勢，重點分享其育兒觀和消費觀，為母嬰品牌的下一步發展提供詳實的用戶洞察。

知道「怎么做」，還要知道「為什么」

不滿足的媽媽青睞專業平臺和工具

2000 年至 2019 年，中國新生兒數量總體呈下降趨勢，但單個母嬰人群的投入在不斷加大。年輕媽媽們秉持精細化育兒的理念，更愿意為高品質的產品和服務買單。

99.8% 的受訪者表示目前的育兒模式是全家育兒。除了「媽媽」這個總指揮，爸爸也不再邊緣化，開始扮演越來越重要的角色。

在育兒問題上，媽媽們不僅想知道怎么做，更想要知道為什么那么做。她們會通過孕育工具學習日常知識、關注育兒專家和 KOL 的微博或直播實時互動、通過購買專業線上課程進行體系化學習，從入門級爸媽逐步進階到專業級爸媽。媽媽們評價線上母嬰知識的幫助程度可在 10 分中達到 7.3 分。

媽媽普遍學習前置

「當下」與「未來」兩手抓

80 后 90 后備孕意識成熟。80 后對于母嬰信息的關注度貫穿始終，90 后和 95 后大多從備孕開始就關注母嬰內容，40% 的用戶表示自己會持續關注母嬰信息。

孕期人群喜憂參半，她們會活用孕期日歷、孕育百科、能不能吃等工具提前學習育兒知識，獲得全方位的科學指導。懷孕階段用戶最關注的是無痛針、待產包和敏感肌面霜。

除了孕期內容之外，媽媽們在寶寶來臨之前就會提前關注寶寶護理、喂養、早教等各方面的內容，超過五成的孕媽們在孕中期之后就開始關注孩子養育的內容。

新手爸媽把寶寶健康成長中的日常健康和營養補充看作頭等大事，并在寶寶 1 歲時就開始關注早教內容。通過提前進行系統性和科學性的早教課程學習，媽媽們會針對寶寶在不同階段的發育特點培養寶寶的能力。

廣泛種草，安心拔草

醫生和專家是決策鏈中的指南針

微信公眾號和微信群是媽媽們獲取母嬰產品信息并且種草的主要渠道，過半數媽媽因此購買過母嬰類產品。但是比起普通推薦，媽媽們對于專業人士以及專家的評價和推薦信賴度更高。

「安全」是母嬰人群在購買產品時考慮的首要因素。無論衣食住行，沒有什么比「安全」更能打動媽媽，尤其對寶寶食品安全性的關注大大高于其他品類。

丁香有話說

新一代母嬰人群普遍崇尚科學理性的育兒觀和消費觀，他們思考獨立，選擇冷靜。當一個新需求出現，媽媽們一般會經歷「考慮-評估/比較」嚴謹而漫長的過程。

而極具公信力的專家形象和專業化的科普內容能夠在短時間內突破媽媽們的心理防備，讓媽媽們建立起對品牌/產品的信任，大大縮短她們的考慮時間，形成「考慮-購買-喜愛-信任-分享」的正向行動閉環，加速品牌出圈。

通過與優質平臺、渠道的合作，以專家背書+場景營造+科普先行三管齊下，品牌有機會針對媽媽們最在乎的「安全」打出一張漂亮的「安全牌」，建立起一個以知識賦能為底層基礎的營銷能量場，觸達目標受眾，達成品效雙贏。

以丁香醫生旗下 IP 丁香媽媽為例。丁香媽媽著眼于當代母嬰人群對大量科學育兒知識的獲取需求，借由丁香園擁有的全國 70% 以上的專業專家醫生資源，輸出強大而權威的科普能力，憑借專業、可信賴的內容在細分市場里不斷打造爆款。

從丁香媽媽 × Babycare 的合作來看，丁香媽媽首先在線征集媽媽們在喂養、生長發育、日常護理、孕產四大領域的育兒難題，輸出《科學帶崽手冊》，深度解答媽媽 1000 天的 100 問。之后，一邊通過「丁香醫生說」針對性地輸出更科學且專業的知識，為 Babycare 主推產品的核心賣點做專業科普加持；一邊聚焦母嬰精準人群，科普帶貨雙管齊下，在為品牌造勢的同時擴大產品銷售。此外， Babycare 還通過天貓旗艦店集中展示丁香簽約專家的科普證言+視頻，在淘系社群和丁媽社群的雙重驅動下再次引爆品牌聲量。

而在丁香媽媽 × 雀巢超啟能恩的合作中，丁香媽媽圍繞春季寶寶容易出現的敏感場景，通過一系列專家科普視頻，引導寶媽們關注寶寶小敏感問題，建立品牌、產品與消費者之間的鏈接性。同時，用知識賦能海報的形式將品類教育延伸至抖音等眾多站外多媒介渠道，通過源源不斷的穿越圈層的傳播打造品牌持久影響力。

帶著獨有的專家資源和內容創造優勢，丁香一直致力于健康營銷理念的傳播和創新營銷玩法的突破。未來，丁香期待有更多具備健康心智的伙伴加入，共創母嬰賽道健康營銷新玩法！

關注丁香健康營銷公眾號，回復「丁香媽媽」獲取《母嬰人群的科學育兒之道》文字版報告.

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