搞清楚什么是商業(yè)目標(biāo),才能有效地創(chuàng)造好廣告!
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01
商業(yè)目標(biāo)這個詞,在職場中被提及的次數(shù)太過于頻繁了。
頻繁到,以至于所有人都認(rèn)為【商業(yè)目標(biāo)】是一串?dāng)?shù)字,一個可能企及的銷售額。
這里的所有人當(dāng)然也包括我。
但當(dāng)我讀完《文案的基本修養(yǎng)》這本書后,我發(fā)現(xiàn)了一個事實(shí):我以往認(rèn)為的目標(biāo),可能都是錯的。
02
之前做廣告策劃案時,目標(biāo)基本會圍繞幾個方向展開:提升企業(yè)或產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度、忠誠度;好一點(diǎn)的情況,會將這些進(jìn)行一定的量化,如覆蓋多少精準(zhǔn)人群,增長了多少粉絲,實(shí)現(xiàn)了多少轉(zhuǎn)化等等。
看著好像沒有多大問題,然而,實(shí)際撰寫方案時,總是缺乏清晰的指導(dǎo)方向,總是在兩種感覺上猶豫:一是這樣也行,那樣也行;二是這樣也不行,那樣也不行。
當(dāng)真正完成一份方案,并且通過方案拿下項(xiàng)目后,能給到的結(jié)案數(shù)據(jù)也以不真實(shí)的居多。
簡而言之,以往根據(jù)此類目標(biāo)撰寫的策劃案,多半是無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。
為什么會如此?
歸根結(jié)底,就是沒能正確地認(rèn)識【什么是商業(yè)目標(biāo)!】
03
那,商業(yè)目標(biāo)究竟是什么?
商業(yè)目標(biāo),英文是business target,說是商業(yè)企圖會更恰當(dāng)點(diǎn)。
它不該只是一個數(shù)字或一個銷售額,而應(yīng)該是已經(jīng)包括了實(shí)現(xiàn)這個數(shù)字或銷售額的路徑。
什么意思?舉個例子。
假設(shè)你是一位美瞳從業(yè)者,發(fā)現(xiàn)美瞳市場連年增長,是個不錯的入場機(jī)會,且你知道現(xiàn)行市場上美瞳鏡片的各種弊端,如美瞳入眼不舒服,鏡片正反總是容易混亂等,想要打造一個新的美瞳品牌,該如何制定你的商業(yè)目標(biāo)?
兩種方式:
一是通過讓原本戴美瞳不舒服的人來買你生產(chǎn)的更舒服的美瞳(而不是別人家的美瞳),來賣出10萬副鏡片;
二是通過讓原本沒有戴美瞳習(xí)慣的人開始戴美瞳(而不是繼續(xù)不戴美瞳),來賣出10萬副美瞳。
發(fā)現(xiàn)了嗎?
當(dāng)你真正理解商業(yè)目標(biāo)后,在制定目標(biāo)時,你是明確知道要怎么做才能實(shí)現(xiàn)這個數(shù)字的。
反之,就是在亂拍腦袋行事,達(dá)不成目標(biāo)屬實(shí)正常。
04
所謂的商業(yè)目標(biāo),用一個簡單的公式來理解:
即,通過某些人,做出某種行為的改變,實(shí)現(xiàn)一個什么結(jié)果!
這里有一項(xiàng)最重要的,也是最難的部分——確定人群。
主要分為兩部分:一是選擇某一人群;二是準(zhǔn)確地定義和描述這一人群。
一、選擇某一人群
簡單將人群劃分:老人、中年人、嬰幼兒;男人、女人等。
你得先想好要做哪群人的生意,再根據(jù)人群需求和偏好生產(chǎn)售賣對應(yīng)的產(chǎn)品。
你不能把多是年輕女孩子才會戴的美瞳,硬生生地推給老人;你也做不到將嬰幼兒產(chǎn)品賣給連女朋友都沒有的男性同胞。
人群決定了你的生意來源。
二、準(zhǔn)確地定義和描述這一人群
圈定目標(biāo)人群時,我們的通常做法是:年齡、職業(yè)、收入、區(qū)域、消費(fèi)習(xí)慣等來定義,如16-35歲,月收入8000+,女性為主。
可是,你應(yīng)該也知道,這種外部特征基本符合所有賣給女性的商品,毫無準(zhǔn)確性與針對性可言。
同樣,在撰寫文案時,無法提供給你相對有效的洞察。
那如何準(zhǔn)確地描述目標(biāo)人群?還是以美瞳用戶舉例。
在原有的外部特征基礎(chǔ)上,將目標(biāo)人群更改為“那些經(jīng)常戴美瞳,享受美瞳帶給自己的方便和高顏值,又曾經(jīng)因戴美瞳導(dǎo)致眼睛出現(xiàn)過問題的人”。
如此一來,你推廣和文案的側(cè)重點(diǎn)就會清晰得多,針對性也會準(zhǔn)確得多。
定義目標(biāo)人群時,真正重要的是這些人,應(yīng)該以其與品牌和品類有關(guān)的行為和認(rèn)知來定義。
要清楚,比外部特征更重要的是他們內(nèi)心的認(rèn)知——他們的看法和感受。
當(dāng)你通過定義,知道了目標(biāo)群體想要什么,自然清楚通過什么能讓他們做出改變,從而達(dá)成你想要的目標(biāo)。
祝你的目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)!
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