中國電視一甲子，百度創(chuàng)維用AI定義下一個六十年
2014年，知乎上曾有人提問，“智能電視能成為未來智能家居的中心嗎，如何串聯(lián)起其他設(shè)備？”
眾人爭論不休時絕對想不到，4年之后，AI語音技術(shù)徹底改變了整個行業(yè)，智能家居中心這個概念被進一步顛覆。
2017年7月至今，DuerOS分別和TCL、極米、聯(lián)想、海爾幾個品牌展開合作。2017年年底Google、AmazonAlexa接連成為索尼、東芝等品牌的語音控制中心。
3月16日，百度與創(chuàng)維則是宣布戰(zhàn)略合作，未來創(chuàng)維酷開系統(tǒng)將搭載百度DuerOS對話式AI操作系統(tǒng)，在技術(shù)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)和運營層面聯(lián)合。
巨頭們的種種行為正在表明一個方向：面對AI時代的用戶需求，AI語音正在成為智能家居產(chǎn)業(yè)的剛需。
智能電視的交互難題
（搭載百度DuerOS的創(chuàng)維最新款智能電視Q6A）
多年以來，電視的人機交互都沒有根本改變，一直是一個遙控器，一塊大屏幕。智能電視始終存在著交互難題和生態(tài)難題。
1、到了智能電視的時代，電視操控某種意義上還變得更復(fù)雜了。
過去好歹能記住每個電視臺所代表的數(shù)字，只需要在遙控器上一按即可，現(xiàn)在想看某部電視劇的時候，卻需要通過遙控器在電視搜索框中用九宮格鍵盤敲出漢字。
因此2017年一大批智能電視品牌都在上馬智能語音。
也難怪百度CEO李彥宏說：“今天我們的遙控器可能按鈕越來越多，但是能夠搞清楚每一個按鈕都是干什么用的人越來越少。”
2、智能電視并沒有和整個家庭家居電視串聯(lián)在一起，僅僅只是一塊展示內(nèi)容的屏幕。
每一個電視廠商都在軍閥割據(jù)，每一家都沒能通過智能電視和整個智能家居網(wǎng)絡(luò)連接在一起。多年探索下來，也證明還是需要高維打低維，比方說通過智能語音這樣的系統(tǒng)來完成智能家居的整合。
3、因為交互繁雜，內(nèi)容產(chǎn)品并沒有得到有效利用。
用戶多數(shù)情況只是打開電視翻翻推薦影片、電視，更深層次的內(nèi)容探索做的不夠好，某種程度上看，這也會影響用戶內(nèi)容付費的積極性。
打個不恰當(dāng)?shù)谋确骄褪牵氐紫掠泻芏喔侍鸬娜菂s缺少一口井，讓它們涌現(xiàn)出來，被用戶看到。
李彥宏在現(xiàn)場也提到：
“我也覺得未來的電視不僅要聽懂人話，更要在人發(fā)話之前就已經(jīng)懂得人想要什么”，電視應(yīng)該給人推薦想看的內(nèi)容，所以未來的電視行業(yè)將不存在“臺”的概念，只存在“視頻流”，流動起來的內(nèi)容才是真正讓人“解渴”的泉水。
創(chuàng)維為何牽手DuerOS
創(chuàng)維選擇DuerOS，其實也是看到了智能電視的交互難題，以及交互難題背后的生態(tài)障礙。國內(nèi)家電廠商多年以來一直在試圖將家電產(chǎn)品串聯(lián)在一起，但是市場卻始終缺乏突破。隨著2017年AI語音助手走熱，市場才發(fā)現(xiàn)，改變電視交互邏輯，串聯(lián)智能家居的不是手機也不是電視，而是智能語音。
創(chuàng)維和DuerOS之間的戰(zhàn)略合作原因有很多，核心來看就是四個因素。
1、語音操作方便快捷，而且越來越多的新花樣正在被開發(fā)出來。
DuerOS甚至支持通過語音交互的方式，快速完成影片與音樂的搜索和播放，進行系統(tǒng)控制和電視畫面切換，以及常用信息問答，識別劇中演員，反饋百科結(jié)果。這對于提升電視交互體驗幫助極大。
2、從去年開始，幾乎所有智能電視品牌都在搭載智能語音，嘗試探索語音搜索這種新的交互模式，創(chuàng)維需要去適應(yīng)改變。
這一年來，DuerOS成為了國產(chǎn)電視品牌AI語音功能的頭號選項，合作紛至沓來。
2017年9月，東芝宣布搭載AmazonAlexa語音功能，在東芝電視上實現(xiàn)開關(guān)電視、更換頻道、調(diào)整音量、快進或回放，甚至能快速轉(zhuǎn)發(fā)正在查看的內(nèi)容。
2017年11月，索尼宣布為旗下的Android TV系統(tǒng)4K智能電視增加Google Assistant功能。目前在所有2017年款的索尼電視中都已經(jīng)可以使用。
3、可以充分挖掘用戶對內(nèi)容的好奇心，簡單說DuerOS幫助用戶挖了一口內(nèi)容的深井。
語音點播行為+百度內(nèi)容資源，會讓影視內(nèi)容得到更充分的利用。
這對提升用戶活躍度，推動用戶主動挖掘、消費電視內(nèi)容具有幫助。而且愛奇藝本身就是百度生態(tài)的一部分，酷開系統(tǒng)上如果使用銀河奇異果可以完美和智能語音相結(jié)合，讓用戶充分消費內(nèi)容產(chǎn)品。對酷開而言，這也能提升自身會員、廣告收入 。
4、幫助創(chuàng)維在智能家居領(lǐng)域穿針引線，雙方都能在智能家居領(lǐng)域各取所需。
創(chuàng)維從2015年開始就在朝智慧家庭戰(zhàn)略的方向發(fā)力，創(chuàng)維擅長硬件，卻缺乏連接終端的手段。
百度擅長技術(shù)，也懂AI，卻缺乏連接用戶的硬件。雙方之間的合作，正是DuerOS提供針線，幫助創(chuàng)維連接更多家電產(chǎn)品。創(chuàng)維未來也將借助DuerOS取得更多業(yè)務(wù)層面的突破。
“軟硬結(jié)合”的必由之路
AI助手作為看不見摸不著的技術(shù)，它需要落地，而落地最佳的手段就是由軟變硬。
我們看到了一種由軟變硬的思路是——布局智能音箱。去年智能音箱一直是很多企業(yè)發(fā)力的重點。亞馬遜、蘋果不必多言，阿里、京東、小米都在追趕這股潮流。但從現(xiàn)實狀況來看，智能音箱只是在一線城市的某些家庭被接受，如果討論更廣闊的市場空間，其滲透率并不夠高。
有媒體在去年11月估測了全球智能音箱市場。發(fā)現(xiàn)截止2017年底，全球智能音箱市場銷量接近3000萬臺。而2017年國內(nèi)市場銷量約200萬臺。
全球3000萬臺是什么概念呢？
要知道2017年全球智能手機出貨量是15.5億臺，3000萬尚不足小米在全球市場手機出貨量的一半；
國內(nèi)市場200萬臺的數(shù)字還不如錘子手機去年的340萬出貨量。
由此可見，智能語音接受程度到底有多低。智能音箱可能未來還需要更長時間才能在市場普及。
與其截然相反的是，2017年全球品牌液晶電視出貨量達(dá)2.1億臺，國內(nèi)市場上創(chuàng)維2017年出貨量約為1500萬臺左右。
智能電視的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于智能音箱，它會是承載智能語音的更好載體。所以Google、Amazon Alexa都會瞄準(zhǔn)電視廠商。
此次百度DuerOS與創(chuàng)維的深度合作，正是智能語音技術(shù)由軟變硬的必由之路。智能語音走進電視品類，就是從滲透率最高的終端走進用戶家庭。電視終端是每家每戶都必裝的產(chǎn)品。一臺電視可能就能幫助百度撬動整個智能家居體系，讓DuerOS占領(lǐng)家居領(lǐng)域。
可以說，DuerOS之于創(chuàng)維 ，就如Google之于索尼、Alexa之于東芝——每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都需要AI的承載者。
當(dāng)然，承載智能語音的也不會僅僅只是智能音箱、智能電視，而是包括更多產(chǎn)品——比如說冰箱、手機等等。所以DuerOS已把自己的觸角延伸到智能家居、智能穿戴、車載、移動通訊等多個場景，為用戶提供智能語音服務(wù)。
面對AI時代的用戶需求，智能語音是一種產(chǎn)業(yè)剛需。百度通過這種剛需，正在完成AI在智能家居領(lǐng)域的合圍——從冰箱、到電視再到手機乃至汽車等一系列生活場景，百度都已經(jīng)占據(jù)一席之地。這比僅僅只是局限在家電、手機、音箱等某一個領(lǐng)域更具有遠(yuǎn)見。
說了這么多年的智能家居和萬物互聯(lián)，可能最后是要由百度來完成軟硬結(jié)合、穿針引線的任務(wù)。
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作者：深幾度，微信號：852405518，微信公眾號“深幾度”，歡迎署名轉(zhuǎn)載。
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