全球首款量產雙驅洗衣機來了！但三星的創新顛覆才剛剛開始……
解放雙手的“洗衣革命”似乎從來都沒有止境，從雙桶到滾筒，從非變頻到變頻，從加溫熱水洗到冷水護型……幾乎所有的家電廠商都試圖成為其中的顛覆者，牢牢占據高端市場的三星便是其中之一。
在安心添、泡泡凈等一系列驚艷市場的技術創新后，三星在不久前又推出了QuickDrive三星智慕·多維雙驅洗衣機。作為全球首款量產的雙驅洗衣機，三星這款2018年新款洗衣機不僅打破了傳統洗衣時長限制，雙驅內筒設計和全新的混動力洗滌模式也讓這場“洗衣革命”再進一步，全面建立起三星“行業顛覆者”的地位。
雙驅洗衣機背后的雙向驅動
在經歷了連續多年的高速發展后，國內家電市場開始進入增長的橫向盤整期。僅以洗衣機市場為例，根據奧維云網(AVC)對冰洗市場的預測數據顯示，2018年洗衣機市場預計銷量規模高達3730萬臺，同比增長1.1%。換而言之，洗衣機市場仍然有很大的發展潛力，可如何挖掘這些增量市場，不同廠商給出了不同的答案。
從大的市場環境來看，在追逐新商機的過程中無外乎兩種選擇，在技術層面擴展新品類開辟新賽道，在產品層面不斷推陳出新尋求市場的二次激活。三星雙驅洗衣機的突圍同樣得益于此，更準確的說是兩個方向的創新使然。
一個是技術驅動。洗衣機市場一直流行著波輪和滾筒的雙雄之爭，前者的優勢在于洗衣速度和潔凈力，但對衣物的磨損一直廣被詬病；后者最大程度地解決了衣物磨損的問題，不過洗衣時長動輒1~2小時，且能耗較高。
崇尚技術創新的三星給出了新的解決方案，并在QuickDrive三星智慕·多維雙驅洗衣機上成功落地。不同于傳統的波輪或滾筒設計，Quick Drive三星智慕·多維雙驅洗衣機采用了雙重電機和雙驅內筒的配置。在雙電機的強力作用下，內筒筒壁與筒底既能實現不同方向的旋轉，也能選擇性單獨旋轉，借助多樣化轉動模式產生不同的洗衣力度，并針對不同材質的衣物匹配最適宜的洗衣模式。而當筒壁與筒底反向旋轉時，雙向水流運動可帶來“翻滾力+摔打力”相結合的洗滌模式，既有波輪式360°左右翻滾，又有滾筒式上下摔打，洗衣時間縮短為原來的一半，倡導高效率洗衣的洗衣3.0時代已經來臨。
技術上的驅動不止如此，物聯網和人工智能技術的引入也為洗衣機帶來了新的使用場景。以Quick Drive三星智慕·多維雙驅洗衣機搭載的多重智能感應程序為例，可以細致監控洗滌的全過程，利用水量感言、衣物感應、污漬感應等多重感應器，分析計算衣物重量、水位、臟污程度等多項數據，進而為不同衣物提供整套的凈洗解決方案。類似的還有一鍵智能洗、蒸汽除菌等等，不一而足。
另一個是人性化驅動。洗衣機被視為近代歷史上最偉大的100個發明之一。近一個世紀以來，以解放勞動力為目的的洗衣機在推動時代發展、改善生活方式上一直起著不可替代的重要作用。縱觀洗衣機的發展迭代歷程，或許我們能發現：洗衣機的進化絕非是簡單的技術迭代，持續的人性化創新為創造美好生活提供了更為強大的驅動力。
在前幾代產品中，三星搭載了“安心添”、“泡泡凈”等洗衣新技術，并逐漸成為高端洗衣機的標配。就“安心添”來說，這項新技術的誕生解決了洗衣過程中的長時間等待，以往發現有衣物漏洗的時候，不得不排空洗衣機，然后把衣物加進去重新洗滌，“安心添”賦予了消費者隨時添加漏洗衣物或洗滌劑的權利。
“泡泡凈”技術的誕生也是如此。為了解決衣物遇熱受損、洗衣過程節能效果不明顯等問題，三星創新研發了無需加熱水溫即可深度潔凈衣物的“泡泡凈”洗衣機技術。在常溫進水階段，通過滾筒底部的泡泡發生器令空氣、水和洗滌劑相互結合，生成細膩豐富的“泡泡保護墊”，并能夠在保護衣物不受筒壁摩擦損傷的同時最大程度釋放洗滌劑活性，實現了節能省水的深度清潔效果。
此外，令人驚艷的外觀和堆疊設計也同樣可以說是三星對個性化理解的直觀體現，特別是這款洗衣機的流線形機身、智能全觸控面板、冰藍色顯示屏幕和藍水晶大視窗等，更在迎合現代人審美的同時，將整體外觀與現代家居環境相映成趣。而可堆疊的擺放設計則致力于滿足用戶對于獨立烘干等日益細分化的洗烘需求，一個全新的家庭洗衣場景正在被三星的創新思維逐步建立起來。
為什么顛覆者會是三星？
全球涉足洗衣機市場的家電品牌多達數百家，即便在高端市場，也存在松下、博世、西門子等競爭對手，可三星卻屢屢扮演了顛覆者的角色，全新多維雙驅量產洗衣機的面世更是帶領洗衣機行業進入到了一個全新的時代。
究其根本，除了技術上的持續性創新，三星的顛覆者形象離不開以下三個特性：
其一，對技術迭代的精準把握。技術的迭代總是從不完美走向完美，洗衣機行業更是如此，諸如波輪、滾筒、變頻、直驅、雙驅等技術名詞，無不映射了洗衣技術的迭代過程。有所不同的是，在同行業中的大多數玩家聚焦于優化式創新的時候，三星偏偏選擇了顛覆性的技術。好比說在波輪和滾筒設計上已經出現了兩極化的選擇，不少廠商試圖通過降低能耗、智能化等來掩飾技術上的硬傷，三星給出的是融合二者優勢的雙驅方案。畢竟任何技術上的優化都將面臨逃不過的天花板，解決用戶痛點還需要技術上的攻堅。
其二，對用戶需求的精確理解。據《2018中國新興中產階層財富白皮書》顯示，中國新興中產階層整體偏向年輕化，以從事腦力勞動為主，對品質化生活有自己的追求與理解。更通俗地說，科技正在讓用戶越來越懶，對科技產品的需求也在不斷變化，不可或缺的洗衣機等家電產品尤為明顯。QuickDrive三星智慕·多維雙驅洗衣機通過洗衣寶典、洗護日志等AI技術，滿足消費對品質化生活的同時，也在幫助消費者依據自己作息合理安排洗滌計劃，追求功能上的高效，大抵可以體現三星眼中的用戶畫像。
其三，對消費趨勢的精細洞察。洗衣機市場的增速放緩已是不爭的事實，并因此導致不少企業陷入同質化低價競爭的泥潭。但在硬幣的另一面，消費趨勢卻在朝多樣化、個性化的方向發展。三星和蘇寧的合作透露了自身對消費趨勢的精細洞察，在雙方高達100億銷售目標的戰略合作中，搭載泡泡凈、安心添、保濕雙循環、金屬勻冷卻等個性化功能的白電產品占比達到70%以上。這就不難理解，為何在QuickDrive三星智慕·多維雙驅洗衣機上會引入諸如“安心添”、“泡泡凈”等三星專利技術了。甚至可以預測，能否精準洞察個性化消費需求增多的趨勢，將成為引發高端家電市場變革的馬太效應。
結語
隨著國內家電產業進入深度轉型期，高端市場必將迎來新的轉折點，而Quick Drive三星智慕·多維雙驅洗衣機的量產化趨勢已經傳遞出了一個明顯的信號：用戶需求正在發生轉變，新的消費趨勢和新的時代潮流正在來臨。為此，家電廠商需要跳出慣性思維，以顛覆性的創新優勢在爭雄競長的市場中塑造不被超越的核心實力。
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