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個(gè)人作品策展之平臺(tái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值主張

原創(chuàng) 收藏 評(píng)論
舉報(bào) 2021-05-15

互聯(lián)網(wǎng)成熟的平臺(tái)產(chǎn)品,以美團(tuán)和餓了么為例。

首先先來(lái)看看美圖的平臺(tái)畫布和數(shù)據(jù)流程圖

核心交互

在搜索欄上設(shè)置有推薦詞條,還加上滿減優(yōu)惠的利益點(diǎn)。對(duì)c端用戶來(lái)說(shuō):一方面能夠給用戶帶來(lái)優(yōu)惠的直觀感受,能夠刺激新用戶下單;另一方面能夠促使用戶在平臺(tái)進(jìn)行二次消費(fèi),激活用戶的同時(shí)又提升了用戶黏性。


價(jià)值單元

1.「附近商家」:

是將各大商家做了個(gè)合集,增加商家運(yùn)營(yíng)推廣成本,為入駐商家提供流量的同時(shí)提高平臺(tái)廣告營(yíng)收。

2.「發(fā)現(xiàn)好菜」:

采用feed流的方式給用戶呈現(xiàn)美食,有點(diǎn)類似于電商平臺(tái)的商品推薦,給無(wú)目的瀏覽的和不知道吃什么的用戶推薦優(yōu)惠力度大和口碑較高的產(chǎn)品。既能給用戶沉浸式體驗(yàn),又能為商家提供推廣位增加產(chǎn)品曝光率,雙方提高營(yíng)收。

過(guò)濾器

焦于用戶本身的需求:

7個(gè)Tab運(yùn)用了7+2原則,下沉到各細(xì)分種類,為用戶推薦更精準(zhǔn)的品種商家,減少用戶焦慮。

品牌IP:

兩家平臺(tái)都有滿減神器,也都加入了相應(yīng)的品牌IP形象和點(diǎn)餐盒。美團(tuán)的點(diǎn)餐盒圖標(biāo)融入黃騎士形象,情感化的設(shè)計(jì)讓整個(gè)體驗(yàn)更加貼近線下線下場(chǎng)景,符合用戶心智,有趣生動(dòng)。

小總結(jié)

美團(tuán)外面跟餓了么,兩家雖然是同類型外賣產(chǎn)品,但是不論從品牌DNA還是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面都保持自身平臺(tái)特有的調(diào)性,打造差異化競(jìng)爭(zhēng),其亮眼的設(shè)計(jì)思路值得我們推敲和學(xué)習(xí)。

作為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理,除了學(xué)習(xí)視覺技法和理論,還應(yīng)該多玩、多看、多思考真實(shí)的線上產(chǎn)品,體驗(yàn)其核心操作流程,推敲和思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后的原理和邏輯,才能不斷提升體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維。

個(gè)人產(chǎn)品策展

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

價(jià)值單元

現(xiàn)在市面上的關(guān)于飲食的小程序,如“大眾點(diǎn)評(píng)”、“美團(tuán)”,都是基于店面的熱度以及對(duì)平臺(tái)廣告費(fèi)用的投入對(duì)用戶進(jìn)行優(yōu)先排行推薦。它們會(huì)為用戶推薦星級(jí)最好的餐廳,但是未必是最適合用戶。所以我們的價(jià)值主張不只是為用戶推薦實(shí)時(shí)人群密度最少的餐廳,此外,我們還會(huì)根據(jù)用戶的所有個(gè)性化標(biāo)簽設(shè)置,為用戶提供最全面和貼切的需求。

過(guò)濾器

加入熱力圖,用戶可實(shí)時(shí)查看餐飲店的人流密集程度,達(dá)到安全防疫的效果。

優(yōu)先根據(jù)天氣、交通、餐飲環(huán)境等情況進(jìn)行最貼心的餐飲推薦,高效節(jié)省用戶在選擇餐飲時(shí)消耗的時(shí)間。

定位用戶所在位置后自動(dòng)推送人群分布密集程度情況、天氣預(yù)報(bào)、交通環(huán)境等。

核心交互

用戶可在小程序上設(shè)定自己的個(gè)性化標(biāo)簽,設(shè)置自己的飲食口味、餐飲習(xí)慣等等,小程序?qū)⒏鶕?jù)用戶的需求以小卡片圖文形式為用戶推送餐飲信息,除門店的地址電話等關(guān)鍵信息之外,還囊括門店的飲食環(huán)境、周圍的交通情況、當(dāng)下的天氣情況等。

總結(jié)

好的平臺(tái)是能夠洞察用戶心理,提供合理地解決方案的平臺(tái)。即使缺乏私域流量,只要合理地使平臺(tái)產(chǎn)生合理的積極網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),那么流量變現(xiàn)也不會(huì)是一件難事。


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