品牌怎么擺脫競(jìng)爭(zhēng)陷阱?從產(chǎn)品自發(fā)到自覺
不知道你有沒有感覺,在這個(gè)大量同類品牌涌現(xiàn)的年代,“不務(wù)正業(yè)”的品牌才能從紅海突圍,找到別人學(xué)不來的差異化生存之道。
怎么說?書店是賣書的,餐館是吃飯的,餅干是臨時(shí)充饑的……
這一切自然而然,無(wú)可厚非,但同時(shí)也意味,你的品牌和別人是五十步與百步的差別。馬斯克曾經(jīng)說,生活中我們總傾向于去比較,別人已經(jīng)做了,我們也去做,這只能獲得小的成就。
對(duì)于品牌來說也是一樣的,別人產(chǎn)品滿足某個(gè)需求,你的產(chǎn)品也是滿足這個(gè)需求,那品牌就會(huì)不自覺陷入同維競(jìng)爭(zhēng),打的是一場(chǎng)消耗戰(zhàn),除非你的品牌能夠一騎絕塵占領(lǐng)品類,否則很難出頭。
一、品牌怎么擺脫競(jìng)爭(zhēng)陷阱?
小僧以為,你的產(chǎn)品要從自發(fā)到自覺,重新思考產(chǎn)品滿足用戶需求的邏輯。
很典型的一個(gè)行業(yè)是書店,在當(dāng)下實(shí)體經(jīng)營(yíng)艱難異常(MandCX),因?yàn)閷?shí)體店經(jīng)營(yíng)成本高昂,而且書的復(fù)購(gòu)率本身是很低的,再加上線上書店的便捷和大家閱讀電子書習(xí)慣的養(yǎng)成,實(shí)體書店幾乎被拖垮。
你想想自己有多久將沒有進(jìn)過書店了?你會(huì)看到,越來越多以賣書為生的書店逐漸消失不見,偶爾看到也是門可羅雀店內(nèi)空無(wú)一人。
反倒是一些創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的書店搞得紅紅火火,甚至成了打卡地。就比如從國(guó)外火到國(guó)內(nèi)的鳶屋書店,被稱為“全球最美的書店之一”,不斷吸引著人們?nèi)ゴ蚩ǎ瑯邮菚辏S屋有什么魔力?
其創(chuàng)始人增田宗昭認(rèn)為,書店的問題就在于它在賣書!
因?yàn)閷?duì)于顧客而言,有價(jià)值的不是作為物體的書,而是書中的內(nèi)容。所以鳶屋書店提出了“美好生活的提案者”的理念,按照書的內(nèi)容重新進(jìn)行分類,并且只要內(nèi)容相關(guān),無(wú)論是雜志還是書籍甚至是音像制品,都可以擺在一起。
這樣如果你對(duì)某個(gè)知識(shí)內(nèi)容感興趣,那么會(huì)看到相關(guān)的更多內(nèi)容,甚至?xí)咸岬降臇|西現(xiàn)場(chǎng)就能買到。
通過對(duì)空間的重構(gòu),鳶屋書店從書店的自發(fā)功能——賣書,變?yōu)樽杂X功能——賣書的內(nèi)容,重新思考書店滿足顧客的需求邏輯,打開了品牌的新出路。
二、品牌怎么從自發(fā)到自覺?
產(chǎn)品自發(fā)就是產(chǎn)品自然而然、一貫如是的功能,而產(chǎn)品自覺是對(duì)產(chǎn)品滿足用戶需求的重新思考,是對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的挖掘和對(duì)產(chǎn)品的重新定義。
從產(chǎn)品自發(fā)到自覺,其實(shí)是第一性原理的思考方式,也就是一層層剝開消費(fèi)的表面現(xiàn)象(MandCX),看到產(chǎn)品滿足用戶的需求本質(zhì),或者說重新思考用戶表面需求下的深層次內(nèi)在需求,進(jìn)而升維品牌價(jià)值。
就拿吃飯這件稀松平常的事兒來說,吃飯最基本的是為了填飽肚子,有時(shí)候也承擔(dān)著社交功能,還有時(shí)候是政治任務(wù),當(dāng)然也有放松自我滿足的功能。那么,文和友是怎么看待吃飯這件事兒呢?
文和友的目標(biāo)是“做中國(guó)美食迪士尼”,我們知道迪士尼是給人們帶來快樂的,文和友不是老實(shí)本分做一個(gè)超級(jí)餐館,而是想著去搶樂園的飯碗,這就是產(chǎn)品自覺,將文化和美食結(jié)合,對(duì)用餐需求邏輯進(jìn)行重新思考,希望給人們帶來精神和肉體的滿足,創(chuàng)造快樂。要不然你以為“排號(hào)4萬(wàn)、等位2萬(wàn)”的人只是為了去吃小龍蝦的嗎?
從產(chǎn)品自發(fā)到自覺,創(chuàng)始人將曾經(jīng)只想著把食品做好的長(zhǎng)沙油炸社發(fā)展成為一個(gè)融合了餐飲文化、地域文化、市井文化的超級(jí)文和友商業(yè)綜合體,開辟出了餐飲品牌的另一種可能。
還有大家熟悉的奧利奧,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一塊餅干那么簡(jiǎn)單,西餐里、奶茶里頻頻能看到其身影,奧利奧音樂盒、DJ臺(tái)不斷刷新你的認(rèn)知,更有奧利奧餅干還原故宮、權(quán)游片頭等,儼然成為不安分的超級(jí)玩具!
我們知道,品牌的基本價(jià)值是差異化,當(dāng)同維競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)知差異不足時(shí),就需要重新思考產(chǎn)品滿足用戶的需求邏輯,讓產(chǎn)品從自發(fā)到自覺,升維品牌價(jià)值,與其說這樣的品牌是不務(wù)正業(yè),不如說是真正找到了自己的正業(yè)!
以上希望能給你啟發(fā), 在下小僧鯤鯤,讓營(yíng)銷沒有難渡的劫!
作者公眾號(hào):營(yíng)銷禪修院(ID:MandCX)
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