本地生活商家的“超紅利時代”來了
配圖來自Canva可畫
本地生活賽道的新一輪歷史性機遇要來了。最近在阿里的新財報業績會上，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示，將餓了么作為本地生活的入口進行持續投入，一方面繼續將阿里在消費領域的用戶轉化為餓了么的用戶，另一方面持續增加餐飲服務和非餐飲服務的交叉滲透，提升用戶使用多種生活服務。
本地生活服務市場規模近年始終保持較高的增速，阿里此次再明確餓了么的入口級定位，毋庸置疑阿里已經將餓了么作為其未來戰略的重心之一。
如果說多年前資本激情挑起的千團大戰，是本地生活賽道崛起的第一次高潮，那么借由此次阿里的表態，再加上監管對外賣行業的持續矯正，本地生活的商家們將集體迎來由市場和時代獻上的第二次規模化紅利。
多平臺運營或將不再難
外賣服務是本地生活市場的核心引擎之一，去年因疫情刺激狠狠踩了腳油門。但今年外賣行業的環境變數出現了，監管部門緊盯外賣平臺和運營現狀，多次明確將“二選一”這樣的不正當競爭行為，作為重點打擊的對象。
“二選一”如何限制了行業發展和自由競爭？此前有商家爆出，當其想同時入駐餓了么平臺時，就會面臨傭金抽成被調高數個點、店鋪派送配送范圍收縮、參與活動被凍結等一系列平臺制裁。監管出手“二選一”，無疑對本地生活的商家是一個確定的環境利好：因為在監管的持續督促和整頓下，商家們將有更加自由的運營選擇權，換言之就是可以自由開展跨平臺和多平臺運營外賣業務。
借此契機餓了么一直在加碼用戶和商戶運營，比如最新財報提到餓了么的會員用戶規模同比增長40%。同時在商家規模上，餓了么也在加速吸引品牌商家的入駐，比如在4月28日當天，餓了么就宣布和外婆家、陶陶居、楊國福麻辣燙、美心西餅等10家品牌達成合作，后續共計2萬家門店將上線餓了么。
可以看出在外賣行業經營環境越發自由的大趨勢下，餓了么正在加速擴充體量規模，以夯實平臺的生態能力。
在外賣高強度監管趨勢的輻射下，本地生活賽道的運營和競爭環境都會變得越來越自由寬松，本地生活商家的多平臺和跨平臺運營，將不再是難事。而多平臺運營，對本地生活商家而言不僅僅是多了選擇權，還意味著多平臺靈活運營可以增收增利所帶來的更高發展空間。
而以餓了么為代表的平臺，對于商家入駐的友好開放態度，以及對它們的持續投入，則會加速商家轉向多平臺運營業務模式，從而有效凈化本地生活賽道的經營環境，利于本地生活商家的健康發展。
平臺政策扶持力度加大
除了經營環境的自由化和靈活化，本地生活商家還將直面政策扶持力度加大的財務性利好。
在最新財報中，阿里明確表示未來將繼續把更多的利潤投入到重點領域，比如技術創新、支持商家、降低商家運營成本、用戶增長和體驗提升、商品和供應鏈能力、基礎設施建設等方面。
像上月淘寶天貓商家的必備運營工具逐漸改為免費模式，就是阿里為商家降低運營成本的一個信號性動作。
而現在餓了么成為阿里本地生活的戰略入口，自然也會在成本、效率、流量等方面為本地生活的商家提供政策上的支持和傾斜，以更快聚集起平臺的商家規模效應，把平臺生態做大做豐富。
像餓了么去年首次推出的“百億補貼”政策，既是一種強勢的流量政策，因為通過強勢的補貼為商家吸引到大量的用戶，同時也是一種增收降本性政策，因為補貼讓商家的平均訂單成本和訂單量增加了。此前有數據顯示，在試運營階段，參加百億補貼的商家，訂單增速較日常翻了一倍。
“百億補貼”政策的推出，已經證明阿里對餓了么的投入決心非常堅決。而在這次明確餓了么的入口級定位后，阿里未來對本地生活商家的政策扶持只會越來越多。如此趨勢下，本地生活的數百萬商家都將會受益于此，成為餓了么優惠政策的共同贏家。
另外，在監管的推動下，最近外賣行業的費率改革政策已經悄然鋪開了，不少商家已經感受到政策改革的好處，未來整個行業的費率政策優化是既定趨勢，所以本地生活商家面臨的費用成本會越來越低。
持續的“閥門效應”
阿里對本地生活商家政策性傾斜持續加大的預期，主要由餓了么的入口級戰略定位所驅動。從企業戰略層面看，一旦某業務被套上“入口級”的戰略定位，往往就成了集團集中資源去推的一個主角。
在阿里系的產品里，支付寶和手機淘寶其實都是典型的入口型產品，包含極為豐富的服務生態和巨大的業務體量。
現在餓了么被阿里明確定位為本地生活服務的入口，同樣意味著餓了么將持續吸收全面的本地生活服務類型，承載阿里所有本地生活服務的綜合發展需求。
對入駐餓了么的商家而言，這樣的戰略定位和未來形態，代表著阿里將持續向餓了么的本地生活商家輸出包含資金、用戶、技術、流量、數字化基礎設施等在內的綜合發展資源。
換言之，這個入口將會為本地生活的商家輸出大量紅利，充分釋放平臺屬性的“閥門效應”。
首先是流量方面。一是外部巨大流量的導入，即阿里提到的將消費領域用戶轉化為餓了么用戶。二是流量價值的倍數放大，即阿里提到的增加餐飲服務和非餐服務的交叉滲透。
最新財報顯示，阿里的國內年度活躍消費用戶為8.11億——要知道在2018年時，餓了么的年度活躍消費者還不到2億。如此體量的外部流量和未來潛力需求，在持續源源不斷地導入，對所有商家都是一個爆炸性利好。
除了流量的支持外，餓了么的商家會和淘寶天貓的商家一樣，可以獲得阿里成熟的平臺化支持，比如技術層面的云服務、生態操作系統等，從而不僅僅把生意做好，還能做大做強。
比如品牌商家的數字化改造需求，可以通過阿里巴巴的全套操作系統來滿足，而中小商家則可以直接獲取阿里的數字化基礎設施服務，從而在運營成本和效率上占據更多的競爭優勢。
超紅利時代
從經營環境改善、戰略競爭升格的角度看，未來幾年將是數百萬本地生活商家的“超紅利時代”。
因為除了本地生活賽道的市場化高增長發展紅利外，本地生活的商家還面對資本投入層面（阿里對餓了么的入口級戰略定位）和基礎設施層面（外賣平臺對商家的大規模政策支持）兩大歷史性的利好。
而這些相互疊加的確定性紅利，必然會成為本地生活商家發展的超級引擎，一方面讓商家獲得更多的增長機會，另一方面讓商家擁有快速適應市場的生存能力。
而商家最應該關注阿里對餓了么入口級戰略定位的確立，因為本地生活賽道和阿里的長期增長是緊密綁定的，是阿里會長期投入和押注的核心賽道。而阿里未來在本地生活賽道建立優勢的前提，是數百萬本地生活商家的壯大。
從這一點來看，阿里對餓了么的全速加碼，正是本地生活商家抓緊起跳的良機。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
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