作品更新:Story Museum價值主張鏈
加值宣言
本產(chǎn)品主要針對游客在博物館游覽時因為對文物歷史背景知識缺乏導(dǎo)致游覽興致不高或是游覽體驗不佳的問題,提供了物體識別API技術(shù)、語音合成API技術(shù)以及文本翻譯API技術(shù)進行綜合運用以為產(chǎn)品加值,幫助用戶了解更多文物展品背后的故事提升博物館游覽體驗。
產(chǎn)品簡介
針對游客在逛博物館時可能對文物背景知識缺乏了解而大大降低游覽體驗這一問題,該產(chǎn)品可提供拍照智能識物功能、智能語音合成功能以及文本翻譯功能提升游覽博物館體驗。游客可以在參觀過程中通過對文物進行拍照識別獲得該文物的背景知識信息以及語音合成版文物故事,且可根據(jù)需求選擇語言和音色。
利害相關(guān)者分析
在產(chǎn)品設(shè)計上,需要對該張圖的第一二象限的利益相關(guān)者尤為重視,盡最大能力滿足他們的需求和提升他們的用戶體驗滿意度;對于第二象限的利益相關(guān)者,需要給予一定程度的重視,隨時掌握其與產(chǎn)品的相關(guān)性,比如實時關(guān)注博物館文化事業(yè)的發(fā)展狀況,根據(jù)變化更改完善產(chǎn)品;對于第三象限影響力小但相關(guān)度高的利益相關(guān)者,需要讓他們充分了解情況并與他們交談以幫助產(chǎn)品完善細節(jié);對于第四象限的利益相關(guān)者,主要是持續(xù)關(guān)注他們,不必進行過度的溝通。
平臺畫布
價值主張圖
通過平臺畫布及價值主張圖可以看到,本產(chǎn)品目標用戶的痛點在于由于游客背景知識的缺乏,對于很多文物展品往往只能觀其表無法了解到該文物背后的故事和意義,沒有契合博物館有效傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的職能;館內(nèi)講解員難以做到針對所有文物展品都能生動形象地講解,故游客的觀賞體驗感不佳;以及外國游客因為對中文不熟悉在游覽博物館時只能是走馬觀花。
針對上述痛點,產(chǎn)品中的拍照智能識物功能和智能語音合成功能可以讓用戶只需要對文物掃描拍照便可獲取關(guān)于該文物的精選背景知識信息;此外,產(chǎn)品中還存儲了文物故事,包括文字版和語音版,用戶可根據(jù)自身需求選擇文字版或是語音版,且可選擇不同語言版以及不同音色。產(chǎn)品為用戶痛點提供了較好的解決方案,為游客提供了更加生動的游覽體驗。
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