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在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,怎么讓嘈雜的世界聽到你的訊息!

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舉報 2018-04-19

在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,功能、外觀甚至營銷手段上相互模仿甚至逐漸趨同!

今天的市場充斥著與競爭不分上下的產(chǎn)品,盡管每周都有新技術出現(xiàn),但那些造福于你的優(yōu)秀產(chǎn)品,今天發(fā)明出來,幾乎明天就回被所有人拷貝。

手機都長一個樣,怎么看都是蘋果;汽車前面看像奧迪,側(cè)面看像沃爾沃,后面看像奔馳;王老吉和加多寶,至今我還是分不清;阿迪王在仿阿迪達斯;肯德基旁邊有著一個肯它基,面膜功能都一樣,喚醒新肌膚,肌膚喝飽水。

共享單車兩大巨頭ofo和摩拜,手段其實也基本一致,無非是派發(fā)巨額紅包、充值送推出周卡月卡年卡等活動;曾幾何時,“雙十一”只是淘寶推出的一個營銷活動,后來卻慢慢變成全民狂歡甚至世界范圍的電商購物節(jié)日。同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴重,

砰!!!!!!

“我明白你的話,我理解你需要什么”,“說心里話,我喜歡你的話,你就是對我說的,這就是我的生活”!

怎么讓嘈雜的世界聽到你的訊息?

艾·里斯 .杰克·特勞特說要快速的占領消費者的心智,贏得心智之戰(zhàn)——定位!

華與華說超級符號就是超級創(chuàng)意,你要找到屬于自己特定的符號。

8種干啤的發(fā)酵程度不可能都是最高的,11個高爾夫球不可能都是打得最遠的,5輛汽車不可能都是開起來最穩(wěn)的!


當所有人都是最好時,就沒有人是最好!

就這樣,“最”這個形容詞——所有溝通者詞庫里最有價值的詞匯,逐漸喪失了它的權(quán)威和力量,突然間,最強有力的,行動最迅速的,最持久的,最值得信賴的或者最友好的最不再一字千金,因為這些最已經(jīng)被用在如此之多的相似表達和產(chǎn)品上,以至于消費者再也無法準確地將它們和產(chǎn)品聯(lián)系在一起,想想看,上一次你看到或是聽到最這個詞,這個字實際已經(jīng)被廢棄了。


廣告人、營銷人可以為客戶做些什么?

那么它肯定是簡單的,以調(diào)查、分析、洞見、策略、執(zhí)行,為內(nèi)容的線性矩陣,

解決任何商業(yè)問題,首先要做的是調(diào)查,你要收集資料,這樣才能解決問題,或者至少在處理問題的時候新中華更有數(shù)一些,在你向消費者傳遞信息,鼓動他們買更多的時候,你要問:誰在買我們的啤酒,多久一次,他們覺得這酒怎么樣,為什么他們選擇我們而不是他人,等等,把有關顧客、產(chǎn)品、競爭者以及市場的數(shù)據(jù)集中起來,

合理的分析會以這個顯著的事實為突破口,從而引導出一個關于這個品牌的洞見:我們的顧客非常忠于這個品牌, 所以我們想增加銷量,就應該在忠誠度上下功夫,


在消費者認知里找賣點

賣點不在產(chǎn)品里,在消費者心里

消費者喜歡抱怨,并且在抱怨的時候最坦白、公正

如果你問一個普通消費者,他在銀行想得到什么,他可能會說一些不痛不癢的話,比如“友好的服務”之類,但是如果問他對銀行最大的不滿是什么,你就會得到一些完全不聽的東西了:“隊伍太長”或是“申請貸款的時候,他們讓我覺得像個要飯的”或是“申請流程沒完沒了”,

問一個消費者對信用卡有什么期望,他會說:“我想用它買任何我喜歡的東西”,但是如果你問他在使用信用卡時有什么問題,你更可能會說:“接受它的地方不夠多”

洞察來自于問題,以一個湯包為例,如果你問消費者喜歡湯哪一點,他們會擺出那些常見的現(xiàn)成的答案:湯的內(nèi)容豐富、營養(yǎng)豐富、可以暖身子。這些答案我們在競品的廣告中早聽過,但如果你讓消費者表達一下對湯的不滿,答案會截然不同:肉塊太小、菜太少、不爽,這樣賣點就出來了,我們主打“大塊湯”


賣點來源生活

另外一個勸女士戒煙的廣告為例,你很難讓一個抽煙的人戒煙,戒煙的失敗率比減肥失敗率還要高

你不能在香煙的開銷上做文章,或是強調(diào)煙民接吻時的口氣難聞,或是現(xiàn)在大部分公共場所抽煙是違法,這些對于煙民來說沒有任何說服力,你需要一個更清晰的洞察、更有利的事實。

一位廣告人員,推開桌子,走到購物商場找到一家咖啡廳,偷聽年輕姑娘的談話,聽他們談論學校、工作、父母、男朋友、最喜歡的俱樂部,他們都會為自己的外表而困擾,他們談論最多的是買衣服、做頭發(fā)、指甲油、減肥藥等等········好了,明白了,在這些無所事事的年輕女孩心中,沒有比“她看起來怎么樣”更重要的。

于是預算全部來闡述這樣的洞察:抽煙會毀你的容貌,(不僅牙齒變黃、口氣變臭、還會是她的皮膚黯淡、眼角起皺紋、嘴角生紋),直擊他們的虛榮心,用不著說香煙可能縮短你的壽命,只需要集中說明吸煙會減少的魅力,就足夠讓一個年輕女人戒煙。最后這個廣告獲得巨大成功。

這種調(diào)查任何人都可以做,你所需要的全部事情就是拿出魄力,推開桌子,走到大街上去,開始理解世界,去聽消費者的抱怨,去傾聽他們想什么,洞察來自問題,賣點就在消費者心里。

一旦洞見成了型,你就要為品牌制定策略;

 運營模式,對充分的調(diào)查進行準確的分析,從中可以得到深刻的洞見,它可以引導出一個創(chuàng)造性的策略,執(zhí)行后去的取得佳績。


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