NDN分享 | 企業如何在中國市場進行全方位數字營銷？
“ 再小的企業，也有自己的品牌。
再小的品牌，也需要數字營銷。”
數字時代下，傳統營銷工具已經難以跟隨數字化的營銷步伐。大多企業正在將營銷重心慢慢向數字化轉變，希望通過充分了解用戶行為數據與跨平臺整合資源，實現數字營銷到銷售的高效轉化。
作為數字營銷專家
New Digital Noise
為企業提供2018新營銷指南
讓零基礎的海外企業
也能在中國市場玩轉數字營銷
作為企業來說，數字營銷本質與核心任務與傳統營銷一致，都是找到、觸達、影響消費者并促進品牌推廣與產品銷售。面對日新月異的互聯網技術與營銷平臺，營銷人員應根據企業營銷不同的階段，運用不同的數字營銷策略與媒體平臺，從而進行全方位數字營銷。
- STAGE Ⅰ -
尋找精準的核心用戶入口
想要進行全方位數字營銷的第一步就是尋找精準的核心用戶入口。互聯網承載著大量數據，企業需要從海量數據中找到目標用戶信息、平臺數據或通過大數據分析定位企業目標用戶的活動習慣或購買意愿。通過對互聯網數據的有效運用形成對目標人群全方位、多層次的立體洞察，幫助企業制定核心營銷計劃，決定未來全方位數字營銷的媒體平臺，更高效尋找目標用戶。
微信、微博作為中國主流社交媒體平臺已經匯集超10億用戶，人們在其中交流溝通、記錄生活、獲取資訊甚至直接消費購買。想要抓住如此優質的核心用戶入口，企業首先需要在平臺開通官方賬號，建立與目標用戶的溝通渠道。隨著營銷渠道的增多，企業搶占的用戶入口也隨之增多，更容易吸引核心用戶。
- STAGE II -
打造優質內容營銷 吸引目標用戶
消費者獲取信息渠道多元化，時間碎片化，需求也更為細致。全方位營銷的制勝關鍵之一在于如何通過個性化的內容營銷吸引用戶并與之互動。單純依賴傳統硬廣的營銷模式在數字媒體上的傳播有限，且難以引發共鳴。基于對目標人群的畫像，營銷人員應洞察用戶興趣點，助力營銷的精準度和豐富度，打造內容為王的新營銷模式。
趣味性強、軟性植入與激發用戶共鳴是打造優質內容的重要切入點。用戶處在信息爆炸的時代，乏味單一的內容很大程度上會被埋沒在消息列表中。只有創意趣味性強的內容才能突出重圍，吸引用戶瀏覽或轉發。例如結合時事熱點、拍攝短視頻、有趣的H5游戲等。
當然純粹博眼球式的內容營銷也是不可取的。因為內容營銷是一項需要被持續執行的戰略計劃，在內容中軟性植入品牌達到具體的商業目標，才是企業發布內容的真諦。最后，成功的內容營銷以用戶為導向。當企業創造出引發用戶共鳴的內容時，能加強他們與用戶之間的聯系，同時能推動他們將來與品牌進行持續深入的互動。
- STAGE III -
多維度觸達 發掘潛在用戶
在數字市場中，用戶分散并成碎片化分布，單點式的傳統營銷模式很難實現規模化的捕捉與覆蓋。企業新營銷模式應當突破中心化營銷傳播結構，做到全網域多觸點多場景的立體式覆蓋，深度洞察消費者行為軌跡，主動分發，吸引潛在用戶。
針對性投放廣告與借助KOL宣傳是多維度觸達潛在用戶的最佳方式之一。根據用戶畫像，選擇符合品牌目標用戶的廣告平臺與相關的KOL，通過特定營銷場景組合將不同的平臺與KOL聯動參與，形成多頻次、多圈層傳播擴散效果。
不過，目前互聯網廣告形式越來越豐富，企業如何選擇更好的推廣平臺與廣告形式，并組合達到較為滿意的投入產出比，仍然需要大數據的支持或是專業數字營銷機構的建議。
- STAGE IV -
縮短轉化路徑 實現銷售高轉化
企業數字營銷的根本目的是解決和提高銷售這一商業問題。在時間碎片化的當下，新營銷模式需要縮短銷售轉化路徑，簡化繁瑣復雜的購買過程。將純粹的品牌傳播或內容營銷中加入商品信息與購買鏈接，實現營銷和銷售融合同步，實現流量入口與銷售機制的無縫銜接。
對于成熟的企業微信公眾號來說，在積累核心用戶后，建立微店以縮短銷售路徑是實現營銷與銷售一體化的途徑之一。用戶無需通過多平臺路徑才能進入購買入口，所見即所得達到一站式近場轉化效果，從而降低消費者觸達成本。
- STAGE V -
建立智能體系 高效維護忠實用戶
隨著企業將營銷與銷售的融合，社交媒體平臺的功能將不局限于發布內容與用戶溝通，而是形成一個完整的營銷生態閉環。不少企業為了滿足逐漸龐大的用戶群與日常運營，會不斷投入人力以維護忠實用戶與消費者。與其無止境投入高昂的人力成本，建立智能體系是企業未來節省成本的良策之一。
智能聊天機器人（Chatbot）的可使用場景多，通過“人性化”的對話體驗為用戶提供快捷方便的服務，節省企業成本。同時，聊天機器人可以將原本在平臺中瑣碎的功能進行關聯，將用戶的線上網絡有機整合。用戶通過聊天機器人即可進入咨詢、交易、售后等環節。如此一來，用戶購買頻率及分享內容的比例也將提高。
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